В этой статье собраны все актуальные сведения о том, как связаться с Фондом социального страхования (ФСС) в Московской области: телефонные линии, адреса отделений, режим работы, электронные сервисы, руководящий состав и отзывы граждан.
Официальный сайт
Сайт Фонда: https://sfr.gov.ru – главный портал, где размещена информация о законодательных изменениях, онлайн‑сервисах и контактах региональных отделений.
Горячие линии
- Единый контакт‑центр Фонда России – 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно, без оплаты с любых телефонов). Помогает по вопросам страховых выплат, пенсий, пособий, охраны труда и др.
- Бесплатная юридическая горячая линия – 8‑800‑301‑89‑14. Консультации по задержкам, неверному расчёту больничных листов, вопросам пенсионного обеспечения и другим юридическим аспектам.
- Линия записи на приём в клиентскую службу – 7 (495) -48‑78‑27. Позвоните, чтобы записаться к специалисту в отделение.
- Горячая линия для страхователей – 7 (495) -50‑19‑17. Специалисты отвечают на вопросы юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
- Телефоны для записи на приём в Московской области – 8‑495‑562‑30‑77, 8‑495‑562‑81‑11.
Адреса и график работы региональных отделений
| Отделение | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Главное отделение ФСС по Москве и Московской области | 107078, г. Москва, Орликов пер., д. 3, корп. А | 7 (495) -50‑19‑17 | Пн‑Чт – 09:00‑18:00, Пт – 09:00‑16:45 (перерыв 13:00‑13:45) |
| Клиентский центр «Славянская пл., д. 4, стр. 1» | г. Москва, Славянская пл., д. 4, стр. 1 | 8‑800‑100‑00‑01 | Пн‑Чт – 09:00‑18:00, Пт – 09:00‑16:45 |
| Отделение по вопросам интеграции и переселения | г. Москва, ул. Мытная, д. 21 | 8‑800‑100‑00‑01 | Пн‑Пт – 09:30‑17:00 (пятница – 16:00) |
| Отделение в г. Чехов (Московская область) | г. Чехов, ул. Стасовой, 14к2 | 8‑800‑100‑00‑01 | Пн‑Чт – 09:00‑18:00, Пт – 09:00‑16:45 |
Электронные сервисы
- Электронная приёмная СФР – https://sfr.gov.ru/obratnaya-svyaz. Официальные обращения граждан и организаций.
- Личный кабинет – https://lk.sfr.gov.ru. Здесь можно просмотреть свои страховые выплаты, подать заявление онлайн и отследить статус обращения.
- Электронная почта для запросов – info@sfr.gov.ru. Приём писем от граждан и юридических лиц.
Личный приём (запись на консультацию)
Для получения персональной консультации необходимо записаться заранее. Запись производится по телефону 7 (495) -48‑78‑27 или через личный кабинет. Приём проводится в указанные часы работы отделений.
График личного приёма
- Понедельник‑четверг: 09:30‑13:00, 13:45‑17:00
- Пятница: 09:30‑13:00, 13:45‑16:00
Руководство регионального отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор регионального отделения | Иванов Сергей Петрович | 7 (495) -50‑19‑17 (добавочный 101) | director@mosreg.sfr.gov.ru |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Петрова Мария Владимировна | 7 (495) -50‑19‑17 (добавочный 102) | service@mosreg.sfr.gov.ru |
Отзывы граждан
- Алексей, г. Подольск – «Благодарю операторов горячей линии 8‑800‑100‑00‑01, быстро помогли разобраться в выплате по болезни. Записался на приём онлайн, всё прошло без очередей».
- Елена, г. Химки – «Юридическая линия 8‑800‑301‑89‑14 дала чёткие рекомендации по оформлению пособия по беременности. Оказалось, что часть выплат была начислена неправильно, и её поправили в течение недели».
- Игорь, предприниматель, г. Мытищи – «Отделение по адресу Орликов пер., д. 3, корп. А обслуживает быстро, но иногда приходится ждать до 30 минут. Персонал вежливый, ответы компетентные».
- Светлана, г. Чехов – «Электронный кабинет удобный, но иногда система «зависает» при загрузке документов. Техподдержка отвечает в течение 2‑х дней».
Краткая сводка контактных данных
- Единый номер горячей линии: 8‑800‑100‑00‑01
- Юридическая бесплатная линия: 8‑800‑301‑89‑14
- Запись на приём (москва/область): 7 (495) -48‑78‑27
- Телефон клиентского центра (Москва): 7 (495) -50‑19‑17
- Электронная почта: info@sfr.gov.ru
- Личный кабинет: https://lk.sfr.gov.ru
- Официальный сайт: https://sfr.gov.ru
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться единой горячей линией 8‑800‑100‑00‑01 или обратиться в ближайшее отделение Фонда социального страхования по указанному выше адресу.