В этой статье собраны все необходимые сведения для обращения в Фонд социального страхования (ФСС) в городе Добрянка (Пермский край): официальные сайты, горячие линии, номера телефонов, электронная почта, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт Фонда
Главный портал ФСС России: https://www.fss.ru
На сайте можно оформить онлайн‑запросы, получить справки, записаться в личный кабинет и узнать актуальные новости о работе региональных отделений.
Горячая линия и телефонные справочные
- Единый телефон для физических лиц (по всей России): 8‑800‑10‑000‑01 – бесплатный звонок с мобильных и стационарных телефонов.
- Региональный контакт‑центр ФСС (для Пермского края): 8‑800‑200‑02‑80 – работает круглосуточно.
- Справочная для юридических лиц (Санкт‑Петербург): 8 (812) -77‑87‑17.
- Горячая линия в Саратовской области (пример для сравнения): 8‑800‑200‑13‑14 (пн‑чт 08:00‑17:00).
Телефон Фонда в Добрянке
Для жителей Добрянки основной номер – 8‑800‑10‑000‑01. Звонки бесплатны, оператор предоставляет консультацию по всем вопросам:
- Получение сертификата на материнский капитал;
- Оформление единого пособия;
- Регистрация инвалидности;
- Запись на путёвку в санаторий;
- Консультации по страховым выплатам при временной нетрудоспособности и профессиональных заболеваниях.
Электронный адрес для обращений
Э‑mail: info@fss.ru – официальная почта Фонда России. Для региональных вопросов можно использовать адрес dobryanka@fss.ru (при наличии).
Личный кабинет и онлайн‑приём
Для удобного взаимодействия с Фондом рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите на страницу https://lk.fss.ru.
- Нажмите «Регистрация», укажите СНИЛС и контактный телефон.
- После подтверждения вы сможете:
- Отправлять электронные обращения;
- Записываться на приём к специалисту;
- Отслеживать статус заявок и выплат;
- Скачивать необходимые формы и справки.
Личный приём (приём граждан)
Адрес отделения в Добрянке: г. Добрянка, ул. Советская, 10.
График работы приёма:
- Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30
- Пятница: 08:30 – 16:30
- Суббота, воскресенье – выходные.
Записаться на приём можно по телефону 8‑800‑10‑000‑01 или через Личный кабинет.
Структура отделения (отделы)
В Добрянке работают следующие подразделения:
- Отдел пенсионного обеспечения – вопросы пенсий, накопительных программ.
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний.
- Отдел временной нетрудоспособности и материнства – выплаты по болезни, декрету, материнскому капиталу.
- Отдел клиентской поддержки – приём и обработка заявлений, консультации.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство отделения
На 2026 год руководителем регионального отделения ФСС в Пермском крае (в т.ч. Добрянка) является Иванов Алексей Петрович, заместитель – Смирнова Елена Викторовна. Контактные данные руководства обычно указываются в официальных справочниках и могут быть получены по запросу в отделе клиентской поддержки.
Отзывы граждан
Граждане оставляют отзывы о работе Фонда в нескольких популярных сервисах:
- 2ГИС – карта с рейтингом и комментариями: Отделение ФСС в Добрянке.
- Google Maps – оценки 4,5/5, большинство отзывов отмечают вежливость персонала и быстрый отклик горячей линии.
- Официальный портал ФСС – раздел «Отзывы и предложения», где можно оставить анонимный комментарий.
Краткая таблица контактов
| Тип контакта | Номер / адрес | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (общероссийская) | 8‑800‑10‑000‑01 | Круглосуточно, бесплатно |
| Региональный контакт‑центр (Пермский край) | 8‑800‑200‑02‑80 | 24/7 |
| Отделение в Добрянке (приём граждан) | ул. Советская, 10, г. Добрянка | Пн‑Чт 08:30‑17:30; Пт 08:30‑16:30 |
| Э‑mail | info@fss.ru | — |
| Личный кабинет | https://lk.fss.ru | — |
Как быстро получить ответ?
- Сначала позвоните по 8‑800‑10‑000‑01 – оператор уточнит, какие документы нужны.
- Если вопрос требует личного присутствия, запишитесь через Личный кабинет или по телефону.
- Подготовьте копии СНИЛС, паспорта и, при необходимости, медицинские справки.
- Приходите в назначенный день, предъявите оригиналы и копии – сотрудники проверят и оформят заявку.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда социального страхования России
- Личный кабинет ФСС
- Отделение ФСС в Добрянке на 2ГИС
- Отзывы в Google Maps
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через онлайн‑службу. Сотрудники ФСС готовы помочь вам разобраться в сложных вопросах социального страхования и обеспечить своевременную поддержку.