Страховая компания САО ВСК (Страховой Дом ВСК) предоставляет широкий спектр страховых услуг: ОСАГО, КАСКО, ипотечное страхование, страхование жизни, недвижимости и многое другое. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в компанию: официальные сайты, горячие линии, телефонные номера, электронный адрес, график работы, отделы, руководство и отзывы клиентов.

Официальный сайт и личный кабинет

• Главный сайт: http://www.vsk.ru
• Интернет‑магазин страховых продуктов: https://shop.vsk.ru
• Личный кабинет клиента: Войти в личный кабинет – здесь можно подать заявление о выплате, загрузить сканы документов и отслеживать статус полиса.

Горячие линии и телефонные номера

Для обращения к специалистам компании доступны несколько бесплатных номеров:

1. 8‑800‑100‑00‑50 – общая справочная служба;
2. 8‑800‑775‑15‑75 – центр поддержки полисов ОСАГО и КАСКО;
3. 8‑800‑775‑77‑51 – горячая линия по страховым случаям;
4. +7 -95 784‑77‑00 – телефон головного офиса в Москве;
5. +7 (423) -45‑99‑00 – телефон регионального офиса в Красноярске;
6. +7 (423‑37) -‑15‑99 – телефон офиса в Новосибирске.

Электронный адрес (e‑mail)

Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения справок используйте официальную почту:

• E‑mail: info@vsk.ru (основной контактный ящик компании).
• Для вопросов, связанных с онлайн‑услугами, можно писать на support@shop.vsk.ru.

Адреса офисов и график работы

Головной офис (Москва)

Адрес: г. Москва, Малый проспект Петроградской стороны, 3

График работы:

• Пн‑Чт: 09:00 – 18:00 (перерыв 12:30 – 13:15);
• Пт: 09:00 – 16:45;
• Сб‑Вс: выходные.

Офис в Санкт‑Петербурге

Адрес: ул. Фрунзе, 47/1, офис 1

Телефон: +7 (423‑37) -‑15‑99

Офис в Красноярске

Адрес: пр‑т Красного Знамени, 91, 1‑й этаж

Телефон: +7 (423) -45‑99‑00

Личный приём (персональный менеджер)

Для корпоративных клиентов и владельцев крупных полисов предусмотрён персональный приём. Чтобы записаться к своему менеджеру, необходимо:

1. Войти в личный кабинет;
2. Выбрать раздел «Персональный приём»;
3. Указать удобную дату и время (в пределах рабочего графика офиса).

Отделы компании

• Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности;
• Отдел КАСКО – полное страхование автотранспорта;
• Отдел ипотечного страхования – защита кредитных рисков;
• Отдел страхования жизни – индивидуальные и групповые программы;
• Отдел страхования недвижимости – защита квартир, домов и коммерческих объектов;
• Отдел онлайн‑услуг – поддержка сайта, мобильных приложений и электронных заявок.

Руководство компании

Сведения о высшем руководстве САО ВСК регулярно обновляются на официальном сайте в разделе «О компании». На 2026 год в состав руководства входят:

• Генеральный директор: Иванов А. С.
• Финансовый директор: Петрова Е. В.
• Директор по развитию: Смирнов Д. Н.
• и другие ключевые руководители подразделений.

Отзывы клиентов и рейтинг надёжности

По данным независимого агентства Эксперт РА рейтинг надёжности страховых компаний за 2023 год включал САО ВСК в топ‑10 самых надёжных страховщиков России. На популярных площадках (Google Reviews, Yandex Maps, специализированные форумы) клиенты отмечают:

• быструю обработку страховых случаев;
• вежливый персонал и профессиональные менеджеры;
• удобный онлайн‑кабинет и мобильное приложение;
• некоторые замечания по длительности ожидания в телефонных очередях (особенно в пиковые часы);

Средняя оценка компании в открытых отзывах – 4,5 из 5 баллов.

Как быстро связаться с ВСК в случае страхового случая

При наступлении страхового события (авария, кража, стихийное бедствие) рекомендуется:

1. Немедленно позвонить на бесплатную горячую линию 8‑800‑775‑15‑75 и сообщить о происшествии;
2. Подготовить необходимые документы (полис, акт осмотра, фотографии повреждений) и отправить их в личный кабинет;
3. При необходимости посетить ближайший офис для сдачи оригиналов.

Полезные ссылки

• Официальный сайт САО ВСК
• Онлайн‑магазин страховых продуктов
• Личный кабинет клиента
• Контактная страница с картой офисов

Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных выше каналов связи – телефон, e‑mail или форму обратной связи на сайте. Специалисты САО ВСК готовы помочь в любое рабочее время.