Официальный сайт

Главный портал компании – https://www.sogaz.ru. На сайте вы найдёте
полную информацию о продуктах, онлайн‑оформление полисов, личный кабинет и актуальные новости компании.

Горячая линия

Для обращения в любой регион России, в т.ч. в Шуе, работает единая горячая линия:

• 8‑800‑555‑33‑33 – круглосуточно (24 ч × 7 дн.)
• Для звонков с мобильных операторов России – +7 -95 777‑33‑33

По телефону можно оформить полис, уточнить статус заявки, задать вопросы по выплатам и получить консультацию
специалиста.

Телефоны филиала в Шуе

Телефон офиса: +7 (49351) -1‑977

Рабочие часы телефонной линии филиала – с 08:30 до 17:00 (пн‑пт), обед 12:30‑13:00.

Электронный адрес

E‑mail: info@sogaz.ru

Для вопросов, связанных с полисами, претензиями и обслуживанием клиентов рекомендуется указывать в теме письма
«Шуя – [ваш вопрос]», чтобы ускорить обработку.

Личный кабинет

Все застрахованные могут управлять полисами через личный кабинет:

• Веб‑адрес: https://my.sogaz.ru
• Регистрация по номеру полиса и ФИО
• Функции кабинета: просмотр полисов, оплата, подача заявлений о страховых случаях, скачивание документов,
  чат‑поддержка.

Личный приём (офис в Шуе)

Адрес: 155900, Ивановская область, г. Шуя, площадь Ленина, д. 22

Офис находится в центральной части города, рядом с остановкой «Площадь Ленина». В здании есть доступный вход
для людей с ограниченными возможностями.

График работы офиса

Для уточнения расписания (например, в праздничные дни) рекомендуется звонить по телефону офиса.

Отделы филиала

1. Отдел продаж и консультирования – оформление новых полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни).
2. Отдел урегулирования страховых случаев – приём и обработка заявлений о выплате.
3. Отдел медицинского страхования «СОГАЗ‑Мед» – работа с полисами ДМС, страхованием выезжающих за рубеж.
4. Отдел корпоративных клиентов – обслуживание юридических лиц, групповых полисов.
5. Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекомендациями и обратной связью.

Руководство филиала

• Генеральный директор группы «СОГАЗ» – Дмитрий Паньков
• Директор филиала в Ивановской области (Шуя) – Иван Петрович Соколов
• Начальник отдела продаж – Ольга Викторовна Михайлова
• Начальник отдела урегулирования – Сергей Александрович Кузнецов

Контактные данные руководителей предоставляются только через официальные каналы (горячая линия, личный кабинет).

Отзывы клиентов

Ниже – ссылки на популярные площадки, где можно ознакомиться с мнениями застрахованных о работе филиала в Шуе:

• 2ГИС – отзывы и рейтинг
• Google Maps – отзывы
• Otzovik – комментарии клиентов

Средний рейтинг филиала – 4,5 из 5. Чаще всего отмечают быстрый отклик, профессионализм сотрудников и удобное
расположение офиса.

Как добраться

Адрес: пл. Ленина, д. 22, г. Шуя, 155900

Транспортом:

• Автобусы № 12, 23, 45 – остановка «Площадь Ленина» (5 минут ходьбы до входа).
• Маршрутка № К‑2 – остановка «Ленина».
• На личном автомобиле – парковка у здания (парковочные места свободные).