В данном материале собраны все актуальные сведения о филиале ПАО «Росгосстрах»‚
расположенном по адресу 603000‚ г. Нижний Новгород‚ ул. Звездинка‚ д. 28/13.
Вы найдёте официальные контакты‚ часы приёма‚ перечень отделов‚ информацию о чтобы вы могли быстро скопировать нужные данные в свои документы.
Официальный сайт и личный кабинет
- Сайт компании: https://www.rgs.ru
- Личный кабинет клиента: https://www.rgs.ru/personal
- Электронная почта для обращений: info@rgs.ru
Горячая линия и телефонные номера
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑99‑77
- Телефон филиала (рабочие часы): 7 831 434‑10‑16
- Региональный контакт‑центр: (8‑8314) -0‑15‑10
- Дополнительный номер: 8 (800) -00‑09‑00
- Для страхования рисков: 7 (831) -33‑19‑15
Адрес и карта проезда
603000‚ Нижегородская область‚ г. Нижний Новгород‚ ул. Звездинка‚ д. 28/13
Показать на карте Яндекс
|
Показать на карте Google
График работы и приём клиентов
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 | 12:00 – 12:45 (обед) |
| Сб‑Вс | Выходной | |
Особые даты (пример):
– 08:00 – 16:00‚ перерыв 12:00‑12:48;
– 08:00 – 17:00.
Как записаться на личный приём
- Перейдите в Личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите желаемую дату‚ время и цель визита (например‚ оформление полиса‚ урегулирование убытка).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑напоминание за сутки до визита.
- При необходимости можно позвонить по телефону 7 831 434‑10‑16 и договориться с оператором.
Перечень отделов филиала
- Отдел продаж – оформление новых полисов‚ консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков – подача и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Отдел рискового страхования – корпоративные программы‚ страхование имущества.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ изменение условий полисов.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты премий‚ возврат излишков.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор филиала | Игорь Петрович Иванов | 7 831 434‑10‑16 (добавочный 101) |
| Начальник отдела продаж | Светлана Викторовна Кузнецова | 7 831 434‑10‑16 (добавочный 102) |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Алексей Михайлович Сидоров | 7 831 434‑10‑16 (добавочный 103) |
Отзывы клиентов
Средний рейтинг на портале Zoon – 2‚3 из 5 (32 отзыва)
- Плюсы: удобное расположение‚ вежливый персонал‚ быстрый ответ на горячей линии.
- Минусы: иногда длительное ожидание в очереди‚ не всегда доступен нужный специалист без предварительной записи.
- Последний отзыв : «Обслуживание на уровне‚ но хотелось бы более гибких условий по автополису. Офис чистый‚ парковка рядом.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро получить полис онлайн?
- Через Личный кабинет можно оформить полис за 10‑15 минут‚ загрузив скан паспорта и заполнив заявку.
- Можно ли подать заявление о страховом случае по телефону?
- Да. Звоните на горячую линию 8‑800‑200‑99‑77 и следуйте инструкциям оператора.
- Есть ли возможность оформить полис для иностранного гражданина?
- Да‚ отдел продаж оказывает услуги иностранным клиентам‚ требуется паспорт и ИНН.
- Как получить копию договора по электронной почте?
- После оформления полиса в личном кабинете в разделе «Документы» нажмите «Скачать PDF» или запросите отправку на info@rgs.ru.
или помощь в урегулировании убытка – филиал Росгосстрах на Звездинке 28/13
готов принять вас в рабочие часы. Все контакты‚ график и способы записи указаны выше.