Ниже собраны все актуальные способы связи с центральным офисом страховой компании «Росгосстрах». Здесь вы найдёте телефонные номера, адрес, электронную почту, ссылки на личный кабинет и информацию о графике работы, отделах и руководстве.
Официальный сайт
https://www.rosgosstrakh.ru – основной портал компании, где можно оформить полис онлайн, получить справки и воспользоваться сервисом «Личный кабинет».
Телефоны главного офиса
- Телефон центрального офиса (Москва): +7 (495) -83‑24‑24
- Внутренний номер директора: 783‑24‑24 (доб. 2683)
- Факс: +7 (495) -83‑24‑34
Горячие линии (круглосуточно, бесплатно по России)
- Общая горячая линия: 8 800 200‑09‑00
- Страхование жизни: 8 800 100‑12‑10
- Консультации по КАСКО, ОСАГО и другим продуктам: 8 800 200‑09‑00
- Для звонков из-за границы: +7 -30 … (уточняйте у оператора)
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: info@rosgosstrakh.ru
Личный кабинет
Все полисы, выплаты и обращения можно отслеживать в Личном кабинете клиента. Регистрация проходит в три простых шага:
- Перейдите по ссылке выше и нажмите «Регистрация».
- Введите номер полиса или ИНН.
- Установите пароль и подтвердите регистрацию через SMS.
Личный приём (запись на приём к специалисту)
Для личного визита в головной офис необходимо записаться заранее:
- Телефон записи: +7 (495) -88‑76‑77
- Электронная форма записи доступна на сайте в разделе «Контакты» → «Записаться на приём».
График работы главного офиса
| Пн‑Пт | 09:30 – 18:00 |
| Сб‑Вс | выходные |
Адрес головного офиса
г. Москва, ул. Киевская, д. 7, к. 1, подъезд 3‑А (почтовый индекс 140002).
До офиса удобно добраться на метро (станция «Киевская», выход к улице Киевская) и на общественном транспорте.
Отделы головного офиса
- Отдел продаж – консультации и оформление полисов.
- Отдел урегулирования убытков – оценка и выплата страховых возмещений.
- Отдел обслуживания клиентов – работа с заявками, изменение условий полисов.
- Юридический отдел – правовая поддержка и подготовка договоров.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты и бухгалтерская отчётность.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса и крупные корпоративные программы.
Руководство компании
| Генеральный директор | Дмитрий Панкратов |
| Председатель Совета директоров | Алексей Кузнецов |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Елена Смирнова |
| Главный юрисконсульт | Игорь Лебедев |
Как оставить отзыв о работе «Росгосстрах»
Компания ценит обратную связь. Вы можете оставить отзыв несколькими способами:
- Заполнить форму обратной связи на официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения».
- Отправить письмо на e‑mail feedback@rosgosstrakh.ru.
- Позвонить по горячей линии 8 800 200‑09‑00 и попросить оформить письменный отзыв.
- Оставить отзыв в личном кабинете после авторизации.
Отзывы клиентов (сводка)
Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный онлайн‑кабинет, профессиональная работа отдела урегулирования убытков, гибкие условия полисов.
Отрицательные: иногда длительное ожидание в телефонной очереди в часы пик, необходимость личного визита для некоторых операций.
В среднем рейтинг компании на независимых площадках составляет 4,3 / 5.
Карта и как добраться
Нажмите «показать на карте», чтобы увидеть расположение офиса и построить маршрут на автомобиле или общественном транспорте.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по любому из указанных выше номеров или пишите на электронную почту – сотрудники «Росгосстраха» всегда готовы помочь.