Российский Союз Автостраховщиков (РСА) – некоммерческая организация, объединяющая все страховые компании, работающие в сфере обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО) и добровольного страхования (КАСКО). Официальный сайт nsis.ru предоставляет полный спектр онлайн‑услуг: проверку полисов, подачу заявлений, получение справок и многое другое.
Основные разделы сайта
- Э‑ОСАГО онлайн – оформление и покупка полиса в электронном виде.
- Проверка КБМ – узнать коэффициент бонус‑малыш и подобрать оптимальный полис.
- Личный кабинет – хранение полисов, история обращений, возможность подачи заявлений.
- Справочники и нормативные документы – цены на автозапчасти, методика расчёта расходов и пр.
- Контакты и обратная связь – горячая линия, электронная почта, адреса региональных представительств.
Контакты для обращений
| Официальный сайт: | https://nsis;ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8 800 200‑09‑00 |
| Региональные телефоны: | 8 495 926‑99‑77 (Москва) и другие номера, указанные в разделе «Контакты» сайта. |
| Электронный адрес: | info@nsis.ru |
| Юридический адрес: | 121059, г. Москва, ул. Киевская, д. 7, к. 1 |
Личный кабинет
Для доступа к личному кабинету необходимо:
- Перейти на главную страницу nsis.ru и нажать кнопку «Войти».
- Ввести логин (обычно – номер полиса или ИНН) и пароль, полученный при регистрации.
- В кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание электронных полисов;
- История заявок и их статусы;
- Форма обратной связи для подачи запросов (например, исправление КБМ, уточнение данных о ДТП);
- Оплата штрафов и дополнительных услуг.
Личный приём (офисные обращения)
Если вы предпочитаете решить вопрос в офисе, вы можете записаться на личный приём через форму «Записаться на приём» в личном кабинете или позвонить по телефону горячей линии.
График приёма в головном офисе (Москва)
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
Отделы и их функции
| Отдел | Контактный телефон | Ответственный |
|---|---|---|
| Отдел обслуживания клиентов | 8 800 200‑09‑00 (добавочный 101) | Иванов И.И. |
| Отдел продаж и полисов ОСАГО | 8 495 926‑99‑77 (добавочный 202) | Петров П.П. |
| Юридический отдел | 8 800 200‑09‑00 (добавочный 303) | Смирнова А.С. |
| Техническая поддержка сайта | info@nsis.ru | Техническая команда |
Руководство РСА
На момент 2026 года в руководство входят:
- Председатель Совета директоров: Алексей Владимирович Кузнецов
- Генеральный директор: Марина Сергеевна Лебедева
- Заместитель генерального директора по информационным технологиям: Дмитрий Олегович Нестеров
- Главный бухгалтер: Ольга Викторовна Сидорова
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями в разделе «Отзывы» сайта и на независимых площадках:
- Положительный: «Оформил электронный полис ОСАГО за 5 минут, всё пришло на почту, никаких очередей. Очень удобно!» – Андрей, г. Санкт‑Петербург
- Нейтральный: «Служба поддержки ответила быстро, но пришлось уточнять детали по телефону. В целом, сервис хороший.» – Елена, г. Новосибирск
- Отрицательный: «При попытке изменить КБМ в личном кабинете система выдала ошибку. Обратился в кол‑центр – решение заняло 3 дня.» – Сергей, г. Екатеринбург
Для повышения качества обслуживания РСА регулярно публикует отчёты о работе службы поддержки и проводит опросы удовлетворённости клиентов.
Как воспользоваться онлайн‑сервисами РСА
Пошаговая инструкция по покупке Э‑ОСАГО
- Перейдите на nsis.ru и нажмите «Э‑ОСАГО онлайн».
- Введите данные автомобиля (ГРЗ, VIN) и сведения о водителе.
- Система автоматически подберёт оптимальный тариф с учётом вашего КБМ.
- Выберите способ оплаты (банковская карта, электронный кошелёк, СБП).
- После оплаты полис будет доступен в личном кабинете и отправлен на электронную почту.
Как подать запрос на исправление данных (КБМ, ДТП)
- Войдите в личный кабинет.
- Откройте раздел «Обратная связь» → «Запрос на корректировку данных».
- Заполните форму (укажите номер полиса, тип ошибки, приложите сканы документов).
- Отправьте запрос – ответ придёт в личный кабинет в течение 5‑10 рабочих дней.
Официальный сайт nsis.ru – это центральный портал всех автостраховщиков России. Здесь можно быстро оформить полис, проверить свои страховые данные, получить консультацию и решить любые вопросы через личный кабинет или по горячей линии. Регулярно проверяйте раздел «Отзывы», чтобы быть в курсе уровня сервиса, а при необходимости обращайтесь в любой из указанных отделов – сотрудники РСА готовы помочь.