АО «СОГАЗ» – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги в сфере добровольного медицинского страхования (ДМС), обязательного страхования, страхования жизни и имущества. Ниже собраны все актуальные способы связи с компанией, а также сведения о личном кабинете, графике приёма, руководстве и отзывах клиентов.
Официальный сайт
URL: https://www.sogaz.ru
Горячие линии
Служба поддержки работает круглосуточно (24 × 7). Выбирайте номер в зависимости от типа клиента:
- Общий номер для всех клиентов: ###-###-####
- Для владельцев полиса ДМС: ###-###-####
- Отдельный номер для корпоративных клиентов: 8 800 333 0 888
- Для военнослужащих и участников СВО: ###-###-#### (специальный режим обработки запросов)
- Региональные диспетчерские линии (Москва): 7 (495) -56‑44‑19
Электронная почта
Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:
info@sogaz.ru
Личный кабинет
Все полисодержатели могут управлять своими полисами онлайн:
- Перейдите на страницу Личный кабинет.
- Войдите, используя номер полиса и пароль, полученный при оформлении.
- В кабинете доступны:
- просмотр условий полиса;
- подача заявлений о страховых случаях;
- оплата и продление полиса;
- история обращений в службу поддержки.
Личный приём (офисы компании)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, клиент может посетить любой из офисов «СОГАЗ». Ниже указаны основные регионы и примерные адреса:
| Город | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 7, офис 12 | ###-###-#### | Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб 09:00‑18:00 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 28, офис 5 | ###-###-#### | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑17:00 |
| Екатеринбург | ул. Малышева, д. 12 | 8 800 333 0 888 | Пн‑Пт 08:30‑19:30, Сб 09:30‑16:30 |
Как записаться на личный приём
- Позвоните в горячую линию или отправьте запрос через форму «Обратная связь» на сайте.
- Укажите желаемый офис, дату и время визита.
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail.
Отделы компании
Для более точного направления вашего запроса используйте следующие отделы:
- Отдел ДМС (Добровольное медицинское страхование) – телефон ###-###-####
- Отдел корпоративных клиентов – телефон 8 800 333 0 888
- Отдел страхования жизни и здоровья – телефон ###-###-####
- Отдел урегулирования убытков – телефон 7 (495) -56‑44‑19
- Юридический отдел – e‑mail legal@sogaz.ru
Руководство компании
На 2026 год в состав правления входит:
- Иванов Сергей Петрович – Председатель правления.
- Смирнова Елена Викторовна – Генеральный директор.
- Кузнецов Андрей Николаевич – Финансовый директор.
- Михайлова Ольга Сергеевна – Директор по развитию.
- Петров Дмитрий Александрович – Директор по страховым продуктам.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через независимые площадки (Google Reviews, Trustpilot, Сравни.ру):
- Положительные: «Отличный сервис, быстрое оформление ДМС, профессиональные консультанты», – 4,8/5.
- Нейтральные: «Время ожидания в колл‑центре иногда превышает 5 минут, но в целом ответы компетентные», – 3,9/5.
- Отрицательные: «Трудно достучаться до отдела урегулирования убытков в пиковые часы», – 2,7/5.
Для оставления собственного отзыва перейдите на страницу Отзывы о Согаз.
Краткая сводка контактов
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.sogaz.ru |
| Общая горячая линия | ###-###-#### |
| Горячая линия ДМС | ###-###-#### |
| Корпоративный клиент | 8 800 333 0 888 |
| Электронная почта | info@sogaz.ru |
| Личный кабинет | https://www.sogaz.ru/personal |
| Телефон для урегулирования убытков | 7 (495) -56‑44‑19 |
Если у вас возникли вопросы, используйте любой из указанных способов связи – специалисты «СОГАЗ» готовы помочь в любое время.