Страховая компания «Ингосстрах», один из крупнейших игроков на российском рынке, имеющий широкую сеть офисов в Красноярске. Ниже представлена актуальная на информация о контактных телефонах, адресах и режиме работы отделений для решения любых вопросов: от оформления ОСАГО/КАСКО и ДМС до урегулирования убытков по ДТП.

Главный единый контакт-центр (24/7)

Для большинства вопросов не обязательно ехать в офис. Федеральный номер работает круглосуточно и бесплатно со всей России:

• 8 (800) -00-77-55, Единый телефон контакт-центра Ингосстрах.

Через этот номер можно:

• Купить или продлить полис ОСАГО, КАСКО, ДМС, недвижимости, путешественника.
• Сообщить о страховом случае (ДТП, повреждение имущества, застрахованное событие по ДМС).
• Оформить ДТП онлайн (Европротокол) или вызвать комиссара.
• Записаться к врачу по полису ДМС.
• Получить консультацию по выплатам и статусу рассмотрения дела.

Локальные телефоны офисов в Красноярске

Если вам нужно связаться с конкретным отделением (например, отделом выплат или офисом продаж), используйте городские номера. Код города Красноярск — 391.

Филиал СПАО «Ингосстрах» в Красноярском крае (Главный офис / Отдел выплат)

Адрес: ул. Красная Площадь, д. 5 (отдел выплат)

Телефон: 7 (391) -68-12-42

Режим работы: Пн–Пт 9:00–18:00, Сб–Вс — выходной (уточняйте на сайте перед визитом).

Офис обслуживания клиентов (пр. Газеты «Красноярский Рабочий»)

Адрес: пр. им. газеты Красноярский Рабочий, д. 150 (Ингосстрах-М)

Телефон: 7 (391) -88-98-69 (общая линия)

Режим работы: Пн–Пт 9:00–19:00, Сб 9:00–18:00, Вс — выходной.

Особенности: есть пандус, доступный вход для МГН, возможна доставка полиса.

Офис урегулирования / Обслуживание клиентов (ул. 78 Добровольческой Бригады)

Адрес: ул. 78 Добровольческой Бригады, д. 11

Телефон: 7 (391) -55-70-61

Статус: Внимание! По данным карт (2ГИС/Яндекс) на май 2026 года, этот офис может быть закрыт (Shut down). Рекомендуется заранее позвонить по федеральному 8-800 или на номер офиса на ул. Республики для подтверждения работы.

Офис обслуживания клиентов (ул. Республики)

Адрес: ул. Республики, д. 33-А

Телефон: Лучше использовать федеральный 8 (800) -00-77-55 (локальный городской номер не публикуется в открытом доступе как основной).

Режим работы: Стандартный (Пн–Пт 9:00–18:00).

Офис на ул. Молокова

Адрес: ул. Молокова, д. 1г

Телефон: Уточняйте по единому номеру 8 (800) -00-77-55.

Сводная таблица офисов Ингосстрах в Красноярске

Всего в городе работает около 8 офисов. Ниже перечислены известные адреса из открытых источников (2ГИС, официальный сайт, отзывы клиентов). Перед визитом обязательно звоните для подтверждения графика.

Какие вопросы решать по телефону, а для чего ехать в офис?

Можно решить удаленно (по телефону 8-800 или в приложении/личном кабинете):

1. Покупка/продление ОСАГО, КАСКО, ДМС, Здоровье, Путешественник, Квартира. Полис придет на email, распечатать не обязательно (действует электронный вид).
2. Сообщение о страховом случае (ДТП). Можно оформить Единый уведомление (Европротокол) в приложении «Ингосстрах» или на сайте.
3. Вызов комиссара/эвакуатора при ДТП (если есть в полисе КАСКО/Помощник);
4. Запись к врачу по ДМС (через приложение или голосового робота по телефону).
5. Проверка готовности выплаты, статуса документов.
6. Изменение данных в полисе (адрес, водители, марка авто — для ОСАГО).

Когда нужен личный визит в офис:

• Сдача оригиналов документов для крупных выплат по КАСКО/Имуществу (если не принимают сканы).
• Сложные спорные ситуации по урегулированию (переговоры с юристом/экспертом).
• Получение дубликата полиса на бланке строгой отчетности (редко требуется).
• Оформление страхования для юрлиц/флот/спецтехника (часто требует подписи договора на бумаге).

Цифровые сервисы Ингосстрах (альтернатива звонкам)

Во многих случаях быстрее и удобнее использовать самообслуживание:

• Официальный сайт: www.ingos.ru, калькуляторы, покупка, личный кабинет, чат-бот.
• Мобильное приложение «Ингосстрах» (App Store / Google Play / RuStore): покупка полисов, Единый уведомление о ДТП (Европротокол), запись к врачу, пуш-уведомления о статусе дела.
• Телеграм-бот: @ingos_strakh_bot (быстрая покупка ОСАГО, проверка полиса, связь с оператором).
• Чат на сайте / Виджет обратного звонка: оператор перезвонит сам в течение 1-2 минут.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какой номер звонить, если попал в ДТП в Красноярске?

Звоните на 8 (800) -00-77-55 (круглосуточно). Автоинформатор переведет в отдел урегулирования. Если у вас установлено приложение, оформите «Европротокол» там — это быстрее и не требует ожидания на линии.

Работают ли офисы Ингосстрах в Красноярске в субботу?

Некоторые офисы продаж (например, на пр. Красноярский Рабочий, 150) работают в субботу до 18:00. Офисы урегулирования и главные филиалы (ул. Красная Площадь, 5) обычно работают только Пн–Пт. Всегда проверяйте график конкретного отделения на сайте или по телефону перед визитом.

Офис на ул. 78 Добровольческой Бригады, 11 работает?

По данным навигаторов (2ГИС, Яндекс.Карты) на май 2026 года, этот объект помечен как «Закрыто / Shut down». Не ездите туда без предварительного звонка на 8-800. Функции урегулирования переданы филиалу на ул. Красная Площадь, 5.

Как узнать, готова ли выплата по ОСАГО/КАСКО?

Личный кабинет на сайте/в приложении. 2. Звонок на 8 (800) -00-77-55. 3. SMS-уведомление (обычно приходит автоматически при переводе денег на карту).

Можно ли купить ОСАГО в офисе в Красноярске без записи?

Да, в офисах продаж (пр. Красноярский Рабочий, 150; ул; Республики, 33-А; ул. Молокова, 1г) обычно принимают без записи в рабочее время. Но быстрее оформить онлайн за 5 минут, полис сразу на почте.

Резюме: Куда звонить прямо сейчас?

Информация актуальна на . Графики работы и номера телефонов могут меняться. Официальный источник: www.ingos.ru (раздел «Офисы» -> Красноярский край). Рекомендуем уточнять детали перед визитом через единый контакт-центр ###-###-####.