Если вам нужен быстрый доступ к услугам обязательного медицинского страхования (ОМС) в Туле, ниже собраны все необходимые сведения о страховой компании ВСК (Всероссийская страховая компания). Здесь вы найдёте официальный адрес, телефонные линии, электронную почту, ссылки на личный кабинет, график личного приёма, структуру отделов и отзывы клиентов.
Официальный адрес
Адрес: 300041, Тульская область, г. Тула, ул. Демонстрации, д. 2‑г, офисы 33‑38 (пл. Восстания).
Как добраться
- На автомобиле – из центра города удобно подъехать по проспекту Красноармейский, затем повернуть на улицу Демонстрации.
- Общественный транспорт – остановка «Демонстрации» (маршрутные автобусы № 12, 27, 45).
- Для пешеходов – офис находится в 5‑минутной ходьбе от площади Восстания.
Телефонные контакты
| Отдел | Телефон | Внутренний номер (если есть) |
|---|---|---|
| Главный телефон компании | 8 (4872) -5‑72‑95 | — |
| Отдел организации обязательного медицинского страхования | 8 (4872) -5‑53‑78 | 105 |
| Отдел защиты прав застрахованных и информационного сопровождения ОМС | 8 (4872) -5‑53‑92 | 143 |
| Отдел экспертизы качества медицинской помощи | 8 (4872) -6‑11‑25 | 115 |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 (4872) -5‑53‑92 | — |
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес: email protected (замените protected на реальный домен, указанный на официальном сайте).
Официальный сайт и личный кабинет
- Сайт: https://kapmed.ru
- Личный кабинет застрахованного: https://kapmed.ru/lk – здесь можно проверить статус полиса, оформить электронный полис, просмотреть историю обращений и оплатить услуги.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится вице‑главным врачом и заместителем главного врача по личным вопросам.
- Дни недели: вторник и четверг
- Кабинет: офис 33‑38, ул. Демонстрации, д. 2‑г
- Для записи рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8 (4872) -5‑53‑92 или оформить заявку через личный кабинет.
Структура отделов
- Отдел организации обязательного медицинского страхования – отвечает за выдачу полисов, регистрацию застрахованных, согласование условий страхования.
- Отдел защиты прав застрахованных и информационного сопровождения ОМС – помогает решить спорные вопросы, консультирует по правам и обязанностям застрахованных.
- Отдел экспертизы качества медицинской помощи – контролирует качество оказываемых медицинских услуг, проводит экспертизу жалоб.
- Отдел клиентского сервиса – принимает звонки, обрабатывает электронные запросы, ведёт базу отзывов.
Руководство
На момент написания статьи точные ФИО руководителей не публикуются в открытых источниках. Обычно информацию о руководстве можно найти в разделе «О компании» на официальном сайте kapmed.ru или в справочных публикациях Тульской областной администрации.
Отзывы клиентов
Ниже собраны основные тенденции отзывов, оставленных в интернете (Google Maps, Yandex Maps, специализированные форумы):
- Плюсы:
- Квалифицированные специалисты, готовые помочь в оформлении полиса.
- Круглосуточная горячая линия – удобно в нерабочее время.
- Быстрая выдача полисов в личном кабинете.
- Минусы:
- Иногда возникают задержки в работе отдела защиты прав застрахованных.
- Некоторые пользователи отмечают необходимость уточнения внутренних номеров при звонке.
Общий рейтинг компании в Яндекс.Картах – 4,3 из 5 (по состоянию на июль 2026 г.).
Полезные ссылки
- Контактная информация на официальном сайте
- Личный кабинет застрахованного
- Карта и маршрут до офиса
- Отзывы в Google Maps
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8 (4872) -5‑53‑92 или оставляйте запрос в личном кабинете. Мы надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних хлопот получить необходимую страховую поддержку.