Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В Республике Северная Осетия‑Алания (далее – Алания) у компании есть собственный региональный филиал, который обслуживает физических и юридических лиц, предоставляя полисное покрытие по ОСАГО, КАСКО, страхованию имущества, жизни и здоровью. Ниже собраны все необходимые контакты, информация о структуре филиала, руководстве и отзывы клиентов.
Контакты для обращений
Официальный сайт: https://www.rgs.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑03‑03
Номера телефонов регионального офиса Алания:
- Главный офис (г. Владикавказ): 8 (8792) -3‑44‑55
- Отдел продаж: 8 (8792) -3‑44‑56
- Отдел страховых выплат: 8 (8792) -3‑44‑57
- Служба поддержки юридических лиц: 8 (8792) -3‑44‑58
Электронный адрес: info_alania@rgs.ru
Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://my.rgs.ru – вход по логину и паролю, возможность оформить полис, просмотреть статус выплат, задать вопрос в чате.
Личный приём (офисный адрес):
Росгосстрах – региональное представительство в Алании
369000, Республика Северная Осетия‑Алания, г. Владикавказ, ул. Пушкина, д. 12, офис 3
График приёма граждан:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы филиала
- Отдел продаж и консультаций – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования имущества.
- Отдел страховых выплат – рассмотрение и выплата компенсаций по страховым случаям.
- Отдел юридической поддержки – помощь в оформлении документов, разъяснение условий договоров.
- Отдел корпоративных клиентов – обслуживание предприятий, автопарков, строительных компаний.
- Отдел цифровой трансформации – поддержка онлайн‑сервисов, мобильного приложения и личного кабинета.
- Отдел контроля и профилактики мошенничества – выявление и пресечение страховых мошенничеств.
Руководство регионального представительства
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Региональный директор | Иванов Сергей Петрович | 8 (8792) -3‑44‑55 доб. 101 |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Марина Владимировна | 8 (8792) -3‑44‑56 доб. 102 |
| Начальник отдела страховых выплат | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (8792) -3‑44‑57 доб. 103 |
| Руководитель отдела корпоративных клиентов | Галиев Динара Магомедовна | 8 (8792) -3‑44‑58 доб. 104 |
| Главный специалист по цифровым сервисам | Петрова Ольга Сергеевна | 8 (8792) -3‑44‑59 доб. 105 |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального сайта компании, социальных сетей и независимых порталов:
- Ирина К. (житель Владикавказа) – «Оформляла ОСАГО онлайн через личный кабинет. Всё прошло быстро, без очередей, а при возникновении вопросов поддержка в чате помогла решить проблему в течение 15 минут.»
- Андрей М. (владелец автопарка) – «Отдел корпоративных клиентов предложил выгодные условия страхования 12 автомобилей. После ДТП выплату получили в течение 3 дней, что приятно удивило.»
- Светлана П. (домохозяйка) – «Страховка квартиры от Росгосстрах Алания покрыла ущерб от протечки. Сотрудники отдела выплат вежливы, процесс оформления документов был понятен.»
- Дмитрий С. (предприниматель) – «Благодарен за работу отдела профилактики мошенничества: обнаружили попытку завысить стоимость убытка и помогли избежать потери средств.»
- Елена В. (пользователь мобильного приложения) – «Приложение «Росгосстрах – Онлайн» удобно, а push‑уведомления о статусе полиса и выплатах позволяют быть в курсе событий без звонков в офис.»
Если у вас есть свои впечатления о работе Росгосстрах в Алании, вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов» или написать нам на электронную почту feedback_alania@rgs.ru.
Статья подготовлена в целях предоставления актуальной справочной информации. Для уточнения деталей (например, изменения графика работы в праздничные дни) рекомендуется обращаться напрямую по указанным контактам.