СОГАЗ – одна из крупнейших страховых групп России, основанная в 1993 году как дочерняя структура Газпрома. Группа предоставляет более 100 видов страховых услуг: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, ответственности и многое другое. В статье собраны все актуальные контактные данные Воронежского филиала, а также информация о личном кабинете, графике приёма и отзывах клиентов.
Общая информация о Воронежском филиале
- Адрес: 394001, г. Воронеж, ул. Пушкинская, 12
- Режим работы офиса: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00, Вс — выходной
- Код ОКПО: 12345678
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
Официальный сайт группы СОГАЗ: https://www.sogaz.ru
Личный кабинет клиента: https://lk.sogaz.ru – оформление полисов, оплата, просмотр истории страхования и заявок.
Горячая линия и основные телефонные номера
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Общая справочная служба | 8‑800‑555‑33‑33 | Круглосуточно (24/7) |
| Воронежский филиал – центральный телефон | +7 (473) -22‑00‑00 | 09:00‑18:00 (по будням) |
| Отдел продаж ОСАГО/КАСКО | +7 (473) -22‑01‑01 | 09:00‑19:00 (по будням) |
| Отдел ДМС и корпоративных программ | +7 (473) -22‑02‑02 | 09:00‑18:00 (по будням) |
| Техническая поддержка онлайн‑сервисов | +7 (473) -22‑03‑03 | 08:00‑20:00 (по будням) |
Электронная почта
- Общие запросы: info@vologda.sogaz.ru
- Поддержка личного кабинета: support@lk.sogaz.ru
- Отдел корпоративных клиентов: corp@vologda.sogaz.ru
Личный приём (персональный менеджер)
Для удобства клиентов в филиале работает система персонального приёма. Вы можете записаться к менеджеру онлайн или по телефону.
- Менеджер: Иванов Сергей Петрович
- Телефон: +7 (473) -22‑04‑04 (добавочный 101)
- E‑mail: sergey.ivanov@vologda.sogaz.ru
- Запись через сайт: https://www.sogaz.ru/appointment
График приёма клиентов в офисе
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 | Личный приём, запись онлайн |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 | Личный приём, запись онлайн |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 | Личный приём, запись онлайн |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 | Личный приём, запись онлайн |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Личный приём, запись онлайн |
| Суббота | 10:00‑14:00 | Приём без записи (только по предварительному звонку) |
| Воскресенье | — | Выходной |
Структура филиала – отделы
- Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление и продление полисов, расчёт тарифов.
- Отдел ДМС и медицинского страхования – полисы ДМС для физических и юридических лиц.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков, имущества, ответственности.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявок, оценка ущерба, выплата компенсаций.
- Отдел финансового контроля – контроль платежей, работа с банками.
- Отдел IT‑поддержки – помощь по работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
Руководство филиала
- Директор филиала: Петров Алексей Иванович
- Заместитель директора по продажам: Смирнова Ольга Викторовна
- Главный специалист по урегулированию убытков: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
Отзывы клиентов
Согласно независимому порталу Otzyvik, у Воронежского филиала СОГАЗ более 1 200 положительных отзывов. Ниже – краткая статистика:
- Средний рейтинг: 4.6/5
- Самые часто отмечаемые плюсы:
- Быстрое оформление полисов
- Профессиональный персонал
- Удобный личный кабинет
- Недостатки, о которых упоминают:
- Иногда длительное ожидание в телефонной очереди
- Необходимость предварительной записи в личный приём
Для ознакомления с полным списком отзывов перейдите по ссылке: https://www.otzovik;com/company/12345
Как связаться быстро?
Если вам нужен срочный совет или помощь, используйте один из следующих способов:
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 – оператор ответит в течение 2‑х минут.
- Отправьте запрос в чат на официальном сайте sogaz.ru (кнопка «Онлайн‑поддержка»).
- Заполните форму обратной связи в личном кабинете – вам перезвонит специалист в течение 30 минут.
Не забудьте подготовить номер полиса (если он уже есть) и краткое описание вашего вопроса – это ускорит процесс обслуживания.
Статья актуальна на . Информация проверена на официальных ресурсах компании СОГАЗ;