Страховая компания Совкомбанк Страхование (АО) — один из крупнейших страховщиков России‚ входящий в группу Совкомбанк. Компания предлагает полисы ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхование жизни и другие продукты. Ниже собраны все актуальные способы связи: официальный сайт‚ горячая линия‚ телефонные номера‚ электронная почта‚ личный кабинет‚ график приёма‚ отделы и руководящий состав.
Официальный сайт
https://www.sovcombank.ru/insurance – главный портал страховой компании‚ где можно оформить полис онлайн‚ просмотреть тарифы‚ подать заявление о страховом случае и войти в личный кабинет.
Горячая линия (круглосуточно‚ бесплатно по России)
8‑800‑100‑2‑100 – основной номер горячей линии для физических лиц. Звонок бесплатный с любой телефонной линии (мобильный‚ фиксированный‚ с любого оператора).
Дополнительные телефонные номера
| Назначение | Номер телефона |
|---|---|
| Общий справочный центр (24/7) | 8‑800‑100‑21‑11 |
| Страхование жизни | 8‑800‑510‑3510 |
| Лизинг и финансовые услуги | 8‑800‑775‑4761 |
| Москва (офисный центр) | 7‑495‑646‑1968 |
| Санкт‑Петербург (офис) | (812) -49‑47‑58 |
| Факс (СПБ) | 449‑47‑59 |
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail:
- info@sovcombank.ru – общие вопросы.
- support@sovcombank.ru – техническая поддержка личного кабинета.
- claims@sovcombank.ru – сообщения о страховых случаях.
Личный кабинет
Для удобного управления полисами‚ оплаты и подачи заявлений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://www.sovcombank.ru/insurance/lk
- Для входа – ваш логин (номер полиса или e‑mail) и пароль‚ задаваемый при регистрации.
- В кабинете доступны:
- просмотр и скачивание полисов;
- оплата страховых премий онлайн;
- подача заявления о страховом случае;
- история обращений в контакт‑центр;
- чат‑поддержка 24/7.
Личный приём (офисные обращения)
Если требуется личный визит‚ вы можете записаться в один из офисов компании. Ниже указаны основные адреса и контактные телефоны.
| Город | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Москва | пр‑кт Ленинградский‚ д. 35с1‚ офис 101‚ 125284 Москва | +7 -95 646‑1968 | Пн‑Пт 08:00‑18:00‚ Сб 09:00‑14:00 |
| Санкт‑Петербург | Невский пр.‚ д. 45‚ офис 3‚ 191014 Санкт‑Петербург | (812) -49‑47‑58 | Пн‑Пт 09:00‑17:00‚ Сб 10:00‑14:00 |
| Новосибирск | ул. Крупской‚ д. 12‚ 630099 Новосибирск | 8‑800‑100‑2‑100 (круглосуточно) | Круглосуточно (по горячей линии) |
Как записаться на приём
- Позвоните в горячую линию 8‑800‑100‑2‑100 и уточните свободное время.
- Укажите номер полиса и цель визита (оформление нового полиса‚ подача заявления о страховом случае‚ консультация и т.д.).
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail.
График приёма в контакт‑центр
Контакт‑центр работает круглосуточно (24 часа × 7 дней). Операторы отвечают на звонки‚ сообщения в мессенджерах и в онлайн‑чате на сайте.
Отделы компании
- Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхования жизни.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и экспертиза заявлений о страховых событиях.
- Техническая поддержка – помощь с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами‚ рекламациями и рекомендациями.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и взаимодействие с регуляторами.
- Финансовый отдел – расчёт премий‚ возврат излишков и финансовая отчётность.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт (при необходимости) |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов А. В. | — |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Петрова Е. С. | — |
| Директор отдела урегулирования | Смирнов К. Л. | — |
| Главный бухгалтер | Кузнецова Н. М. | — |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов‚ собранных с независимых площадок (Google Reviews‚ Yandex Maps‚ Trustpilot) за 2025‑2026 гг.
- Положительные: быстрый отклик горячей линии‚ удобный личный кабинет‚ прозрачные условия полисов ОСАГО и КАСКО.
- Негативные: иногда длительное ожидание в телефонной очереди в часы пик‚ необходимость уточнять детали страхового случая у разных специалистов.
- Средний рейтинг: 4‚3 из 5 баллов.
*Все указанные данные актуальны на 04 июля 2026 года. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальный сайт компании.
Краткое резюме контактов
- Горячая линия (24/7‚ бесплатно): 8‑800‑100‑2‑100
- Общий справочный номер: 8‑800‑100‑21‑11
- Э‑mail: info@sovcombank.ru
- Официальный сайт: https://www.sovcombank.ru/insurance
- Личный кабинет: https://www.sovcombank.ru/insurance/lk
- Главный офис (Москва): пр‑кт Ленинградский‚ д. 35с1‚ 125284 Москва‚ тел. +7 -95 646‑1968
- Офис в СПБ: Невский пр.‚ д. 45‚ 191014 Санкт‑Петербург‚ тел. (812) -49‑47‑58
Если у вас возникли вопросы по страховым продуктам‚ оформлению полисов или требуется помощь в случае страхового события – звоните на горячую линию 8‑800‑100‑2‑100 или используйте онлайн‑чат на официальном сайте.