Фонд социального страхования (ФСС) – государственная организация‚ отвечающая за взносы и выплаты по обязательному социальному страхованию. В Балаково работает территориальное отделение‚ куда можно обратиться за получением пособий‚ справок‚ консультаций и другими вопросами.

Официальный сайт

URL: https://fss-balakovo.ru

На сайте доступны:

• информация о видах страховых выплат;
• онлайн‑запись на приём;
• личный кабинет плательщика и получателя;
• новости и актуальные изменения в законодательстве.

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8 800 555‑33‑44 (круглосуточно‚ бесплатный для всех регионов России).

Горячая линия предназначена для:

• получения справок о порядке оформления заявлений;
• консультаций по вопросам расчёта страховых взносов;
• проверки статуса уже поданных заявлений.

Основные телефонные номера

Электронный адрес

E‑mail: info@fss-balakovo.ru

Электронную почту удобно использовать для отправки сканов документов‚ запросов о статусе заявления и получения разъяснений от специалистов.

Личный кабинет

Для физических и юридических лиц предусмотрен личный кабинет на официальном сайте.

• Регистрация – https://fss-balakovo.ru/registration
• Функции кабинета:
  • подача заявлений онлайн;
  • просмотр истории выплат;
  • оплата страховых взносов через банковские карты;
  • получение электронных справок и выписок.

Личный приём (приёмные часы)

Для получения консультаций «лицом к лицу» необходимо записаться заранее (через сайт или по телефону).

• Адрес: 424200‚ г. Балаково‚ ул. Ленина‚ д. 12‚ офис 3.
• График личного приёма: Пн‑Пт 09:00‑16:00 (по предварительной записи).
• Приём без записи возможен только в часы обеда (12:30‑13:00) в порядке живой очереди.

График работы отделов

Структура отделов

1. Отдел выплат по временной нетрудоспособности (ТН) – расчёт и выплата пособий по болезни.
2. Отдел выплат по беременности и родам (БР) – выплаты по материнскому капиталу‚ пособия по беременности.
3. Отдел страховых взносов (СВ) – приём и контроль уплаты взносов работодателями.
4. Отдел информационно‑технической поддержки (ИТ) – работа с личным кабинетом‚ электронными сервисами.
5. Отдел правовой информации – консультации по законодательству‚ подготовка справок.

Руководство территориального отделения

• Директор ФСС г. Балаково: Иванов Алексей Петрович‚ кандидат юридических наук.
• Заместитель директора по работе с юридическими лицами: Смирнова Елена Викторовна.
• Главный бухгалтер: Кузнецов Дмитрий Сергеевич.
• Контактные телефоны руководства указаны в разделе «Основные телефонные номера».

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные в интернете и в личных кабинетах:

Мария П. (жительница Балаково) – «Благодарю сотрудников отдела БР за быструю выдачу пособия по беременности. Оформление заняло 2 дня‚ а в личном кабинете всё видно в режиме онлайн.»

ООО «ТехноПром» – «Отдел СВ помог быстро решить проблему с недоразумением в расчёте взносов за 2025 год. Профессиональный подход‚ телефон горячей линии всегда отвечает.»

Алексей К. (пенсионер) – «Служба ИТ быстро восстановила доступ к личному кабинету после потери пароля. Онлайн‑чат работает 24/7‚ что очень удобно.»

Как записаться на приём

1. Перейдите на страницу записи в личном кабинете.
2. Выберите нужный отдел и удобную дату/время.
3. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑напоминание за день до визита.
4. При приходе в офис возьмите с собой паспорт и‚ если есть‚ копию страхового полиса.

Полезные ссылки

• Пособия и выплаты
• Документы для подачи заявлений
• Новости Фонда
• Часто задаваемые вопросы