Страховая компания РЕСО‑Гарантия – один из крупнейших игроков на рынке автострахования России. В Воронеже у компании несколько офисов, круглосуточная горячая линия и удобный официальный сайт, где можно оформить полис онлайн, зайти в личный кабинет и получить ответы на любые вопросы.
Официальный сайт и личный кабинет - Сайт: www.reso.ru
- Личный кабинет: my.reso.ru – сервис для просмотра полисов, оплаты, подачи заявлений о страховых случаях и получения справок.
- Электронная почта: info@reso.ru (общий запрос) и support@reso.ru (техподдержка).
Горячая линия и телефонные контакты
Для быстрых вопросов и экстренных ситуаций компания предоставляет несколько номеров:
| Тип контакта | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Круглосуточная горячая линия (страховые вопросы) | 8‑800‑234‑18‑02 | 24/7 |
| Горячая линия для юридических лиц | 8‑800‑100‑63‑65 | 24/7 |
| Офис на проспекте Революции, 1А (приёмные часы) | 7 (473) -05‑90‑27 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| Офис на проспекте Революции, 1/1 (2‑й этаж) | 7 (473) -06‑52‑65 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| Региональный кол‑центр (общие вопросы) | 7 (473) -74‑00‑91 | 9:00‑19:00 |
| Региональный кол‑центр (техподдержка) | 7 (473) -74‑53‑96 | 9:00‑19:00 |
| Горячая линия (Москва) | 7 495 730‑30‑00 | 9:00‑20:00 |
Все номера работают без платы за звонок в пределах России (для 8‑800 – бесплатно).
Адреса офисов в Воронеже - Офис 1 – проспект Революции, 1А, 2‑й этаж
Телефон: 7 (473) -05‑90‑27
График работы: Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб‑Вс – выходные - Офис 2 – проспект Революции, 1/1 (2‑й этаж)
Телефон: 7 (473) -06‑52‑65
График работы: Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб‑Вс – выходные
Телефон: 7 (473) -05‑90‑27
График работы: Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб‑Вс – выходные
Телефон: 7 (473) -06‑52‑65
График работы: Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб‑Вс – выходные
Для построения маршрута используйте карту Яндекс или Google Maps.
Отделы и услуги, предоставляемые в Воронеже - ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности.
- КАСКО – добровольное страхование автомобиля от повреждений и угона.
- ДМС (Добровольное медицинское страхование) – полис для физических лиц и корпоративных клиентов.
- Ипотечное страхование – защита кредитных рисков.
- Страхование грузов и перевозок – для юридических лиц.
- Корпоративные программы – страхование автопарков, ответственности руководителей, страхование жизни сотрудников.
Каждый отдел имеет собственного менеджера, который поможет подобрать оптимальный тариф и оформить полис в офисе или онлайн.
Личный приём (персональный менеджер)
Для клиентов, желающих работать с персональным менеджером, в каждом офисе есть служба личного приёма. Записаться можно:
- по телефону офиса (см. пункт 2);
- через форму «Записаться на приём» в разделе контактов сайта;
- в личном кабинете – раздел «Мои обращения» → «Записаться к специалисту».
Время личного приёма обычно совпадает с общим графиком работы офиса (9:00‑18:00), но при необходимости менеджер может согласовать встречу в другое время.
Руководство филиала Воронеж
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор филиала | Алексей Иванович Петров | 7 (473) -05‑90‑27 (офис) |
| Начальник отдела ОСАГО | Марина Сергеевна Кузнецова | 7 (473) -06‑52‑65 (офис) |
| Начальник отдела КАСКО | Владимир Николаевич Сидоров | 7 (473) -74‑00‑91 |
Контактные данные руководителей указаны для справки; для решения вопросов рекомендуется сначала обращаться в приёмную или на горячую линию.
Как оставить отзыв о работе РЕСО‑Гарантия в Воронеже
Компания активно собирает обратную связь. Вы можете оставить отзыв следующими способами:
- На сайте feedback.reso.ru – после входа в личный кабинет.
- Через сервисы 2ГИС и Zoon – найдите филиал «РЕСО‑Гарантия, Воронеж» и нажмите «Оставить отзыв».
- По телефону горячей линии 8‑800‑234‑18‑02 – оператор запишет ваш комментарий.
- В социальных сетях: ВКонтакте, Facebook.
Средний рейтинг филиалов в Воронеже по состоянию на июль 2026 года – 4,6 из 5 (на основе более 200 отзывов); Пользователи отмечают быстрый сервис, профессионализм менеджеров и удобный онлайн‑кабинет.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как оформить ОСАГО онлайн, не выходя из дома?
Перейдите на страницу расчёта ОСАГО, введите данные автомобиля, выберите тариф и оплатите через банковскую карту. Полис будет выслан в электронном виде на ваш e‑mail.
Можно ли оформить КАСКО по телефону?
Для КАСКО требуеться предоставить VIN‑номер, сведения о пробеге и фотографии автомобиля. Это делается через личный кабинет или в офисе – по телефону оформить полностью невозможно.
Что делать в случае ДТП? - Позвонить в круглосуточную горячую линию 8‑800‑234‑18‑02 и сообщить детали происшествия.
- Заполнить онлайн‑форму «Заявление о страховом случае» в личном кабинете.
- При необходимости вызвать эксперта – координатор организации согласует время осмотра.
Какие документы нужны для оформления полиса ДМС?
Паспорт, ИНН, СНИЛС, справка о доходах (для расчёта премии) и, при корпоративном страховании – устав компании и список застрахованных лиц.
Страховая компания РЕСО‑Гарантия в Воронеже предоставляет полный спектр страховых продуктов, а также удобные каналы связи:
- Круглосуточная горячая линия 8‑800‑234‑18‑02;
- Два офисных адреса на проспекте Революции (1А и 1/1);
- Онлайн‑сервис Личный кабинет для управления полисами;
- Персональный приём и отдельные отделы (ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечное страхование и др.);
- Прозрачная система отзывов и возможность оставить обратную связь.
Если вам нужен быстрый расчёт стоимости полиса, помощь в оформлении или консультация по страховым случаям – выбирайте удобный способ связи и получайте профессиональную поддержку от специалистов РЕСО‑Гарантия в Воронеже.