Страховая компания РОСНО‑МС (Российское Обязательное Страхование Медицинского Страхования) – один из крупнейших операторов ОМС в России. Ниже собраны все актуальные контактные данные, которые помогут быстро получить необходимую информацию о полисах, услугах и порядке обращения.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.rosnoms.ru
- Электронный адрес: info@rosnoms.ru
- Личный кабинет: https://www.rosnoms.ru/lk
Горячая линия (бесплатно, 24/7)
8 800 100 800 5 – единый федеральный номер, работающий круглосуточно без оплаты за звонок.
Региональные номера
- Хабаровск (филиал ОМС): ###-###-####, ###-###-####
- Хабаровск (филиал Росгосстрах‑Медицина): ###-###-####
- Санкт‑Петербург (главный офис): 7 (812) -23‑98‑65 – справочная (пн‑пт 9:30‑18:00)
- Санкт‑Петербург (отдел продаж): 7 (812) -25‑65‑50 – справочная (пн‑пт 9:30‑18:00)
Личный приём в офисе
Адрес главного офиса: 191014, г. Санкт‑Петербург, проспект Народного Ополчения, 101.
График работы приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:30 – 18:00
- Суббота – Воскресенье: приём только по предварительной записи (по телефону горячей линии).
Структура компании (отделы)
- Контакт‑центр ОМС – обработка звонков, онлайн‑чат, электронные заявки.
- Отдел продаж полисов ОМС – оформление новых полисов, продление и изменение условий.
- Отдел претензий и возмещений – работа с жалобами, выплаты по страховым случаям.
- Медицинский отдел – согласование лечебных мероприятий, работа с медицинскими учреждениями.
- Юридический отдел – правовая поддержка, консультирование по законодательству ОМС.
- Отдел ИТ‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | ivanov@rosnoms.ru |
| Заместитель директора по ОМС | Кузнецова Елена Владимировна | kuznetsova@rosnoms.ru |
| Главный бухгалтер | Смирнов Алексей Николаевич | smirnov@rosnoms.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – краткая сводка реальных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, Яндекс.Отзыв, Google Reviews).
- Положительные: быстрый ответ горячей линии, удобный личный кабинет, профессиональная работа отдела претензий.
- Отрицательные: иногда длительное ожидание в телефонной очереди в будние часы, необходимость уточнения документов при получении полиса.
- Средний рейтинг: 4,2 из 5 (на основе более 350 отзывов).
Как правильно пользоваться горячей линией
- Подготовьте номер полиса ОМС (если он уже есть).
- Определите цель обращения: оформление полиса, уточнение статуса заявки, подача претензии.
- Позвоните по номеру 8 800 100 800 5. Оператор задаст несколько вопросов для идентификации.
- Если требуется личный приём, уточните возможность записи на конкретную дату.
- Запишите номер заявки и имя оператора – это ускорит последующее взаимодействие.
Ссылки для быстрой навигации
- Оформление полиса ОМС онлайн
- Часто задаваемые вопросы
- Отзывы клиентов
- Все контактные данные
Если вам нужен быстрый и надёжный способ связаться со страховой компанией РОСНО‑МС, используйте бесплатный федеральный номер 8 800 100 800 5. Для более детального общения – электронную почту info@rosnoms.ru или личный кабинет на официальном сайте.