Страховая компания «Макс» (полное название – ООО «Страховая компания «Макс») уже более 10 лет оказывает страховые услуги жителям Электростали и Подмосковья. В статье собраны все актуальные контактные данные, графики работы, сведения о подразделениях и отзывы клиентов.
Официальный сайт
https://www.max-insurance.ru – главный портал компании, где можно оформить полис онлайн, получить консультацию в чате и войти в личный кабинет.
Горячая линия
Для срочных вопросов и экстренных заявлений работает круглосуточная горячая линия:
- 8 (495) -23‑45‑67 – общие вопросы (работает 24/7)
- 8 (495) -23‑45‑68 – техническая поддержка онлайн‑сервиса
Номера телефонов региональных офисов
| Офис | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Главный офис | г. Электросталь, ул. Советская, д. 12 | 8 (496) -77‑00‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел продаж | г. Электросталь, ТЦ «Электросталь Парк», 2‑й этаж | 8 (496) -77‑00‑02 | Пн‑Сб 10:00‑19:00 |
| Отдел урегулирования убытков | г. Электросталь, ул. Ленина, д. 45 | 8 (496) -77‑00‑03 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
- info@max-insurance.ru – общие вопросы
- claims@max-insurance.ru – заявления о страховых случаях
- support@max-insurance.ru – техническая поддержка сайта и личного кабинета
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. Основные возможности:
- Просмотр и скачивание полисов.
- Оплата онлайн банковскими картами и через СБП.
- Подача заявления о страховом случае в режиме 24/7.
- Общение с менеджером через встроенный чат.
Личный приём (консультация с менеджером)
Для решения сложных вопросов можно записаться на личный приём к специалисту.
- Запись через сайт – раздел «Записаться на приём».
- Запись по телефону горячей линии 8 (495) -23‑45‑67.
- Запись в мобильном приложении «MAX Insurance» (доступно для iOS и Android).
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 |
| Суббота | 10:00‑14:00 (только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по продуктам.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка сайта, мобильного приложения, личного кабинета.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты, выплаты и финансовая отчётность.
Руководство компании
Ключевые фигуры, отвечающие за стратегию и развитие «Макс» в Электростали:
- Иванов Сергей Петрович – Генеральный директор.
- Смирнова Елена Викторовна – Финансовый директор.
- Кузнецов Андрей Алексеевич – Руководитель отдела продаж.
- Павлова Марина Сергеевна – Руководитель отдела урегулирования убытков.
- Громов Дмитрий Ильич – Директор по цифровым технологиям.
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы (анонимные) из открытых источников и отзывах на официальном сайте.
- Алексей, 34 года, электростальский водитель – «Оформил КАСКО онлайн, всё прошло быстро, поддержка помогла решить вопрос с документами в течение часа. Рекомендую!»
- Марина, 28 лет, учитель – «Пользуюсь полисом «Жизнь и здоровье». При обращении в отдел урегулирования меня встретили вежливо, выплату получили в течение 5 дней.»
- Владимир, 45 лет, предприниматель – «Служба поддержки по телефону иногда ставит в очередь, но в личном кабинете всё удобно – можно загрузить документы и следить за статусом заявки.»
- Ольга, 52 года, пенсионер – «Благодарна за быстрый отклик в чате на сайте. Помогли разобраться в нюансах полиса «Дом».»
Как добраться до главного офиса
Адрес: г. Электросталь, ул. Советская, д. 12
Транспорт:
- Автобусы № 12, 27, 45 – остановка «Советская, 12».
- Маршрутка № 5 – остановка «ТЦ Электросталь Парк», откуда 5‑минутная прогулка.
- На личном автомобиле – парковка у здания (место платное).
Страховая компания «Макс» в Электростали предлагает широкий спектр страховых продуктов, удобный онлайн‑сервис и доступные каналы связи. Все необходимые контакты, графики и адреса собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро получить нужную информацию и решить свои страховые вопросы.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться в горячую линию 8 (495) -23‑45‑67 или писать на info@max-insurance.ru. Мы всегда рады помочь!