Дата актуализации:
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www․chulpan․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑67
- Основной телефон офиса: 8 (85557) -‑18‑61
- Дополнительный телефон (для юридических лиц): 8 (85557) -‑18‑62
- Электронный адрес: info@chulpan․ru
- Личный кабинет клиента: https://www․chulpan․ru/personal
Адрес и карта
Юридический и фактический адрес:
Республика Татарстан, г․ Елабуга, проспект Нефтяников, 60а (вход с ул․ Нефтяников, проспект)
Показать на карте
График работы
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 17:00
- Пятница: 09:00 – 17:00
- Суббота – Воскресенье: выходной
Отделы и направления работы
Страховая компания «Чулпан» в Елабуге предоставляет широкий спектр страховых услуг․ Ниже перечислены основные отделы:
- Отдел ОСАГО и КАСКО – оформление обязательного и добровольного автострахования․
- Отдел медицинского страхования (ОМС, ДМС) – полисы для физических лиц и корпоративных клиентов․
- Отдел страхования выезжающих за рубеж – туристические полисы, страховка экспатов․
- Отдел страхования от клеща и других инфекций – специальные программы для сельского и лесного хозяйства․
- Отдел корпоративного страхования – страхование имущества, ответственности и персонала․
- Отдел клиентского сервиса – прием заявок, консультации, работа с претензиями․
Личный приём (приёмные часы)
Для личных встреч с менеджером необходимо предварительно записаться через телефон или онлайн‑форму․
- Запись по телефону: 8 (85557) -‑18‑61
- Онлайн‑запись: Форма записи на сайте
Приёмные часы совпадают с общим графиком работы: 09:00 – 17:00 в будние дни․
Руководство компании (Елабуга)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 8 (85557) -‑18‑60 |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Смирнова Ольга Викторовна | 8 (85557) -‑18‑63 |
| Начальник отдела ОСАГО/КАСКО | Кузнецов Андрей Михайлович | 8 (85557) -‑18‑64 |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с порталов 2ГИС, Zoon и официального сайта․
- Ирина К․ (5/5) – «Отличный сервис, быстро оформили ОСАГО, менеджер вежливый, цены ниже рыночных»․
- Алексей П․ (4/5) – «Проблема с выплатой по КАСКО, но после обращения в отдел претензий всё уладилось в течение 3 дней»․
- Марина С․ (5/5) – «ДМС для всей семьи – удобно, онлайн‑оформление за 15 минут, личный кабинет работает без сбоев»․
- Владимир Д․ (3/5) – «Служба поддержки отвечает быстро, но иногда приходится ждать в очереди в офисе»․
Как связаться с нами быстро
Если вам нужна срочная помощь, используйте один из вариантов ниже:
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑00‑67 – оператор работает 24/7․
- Отправьте запрос в support@chulpan․ru – в течение часа получите ответ․
- Заполните форму обратной связи на странице контактов․
Полезные ссылки
- ОСАГО – расчёт и оформление
- КАСКО – полисы и тарифы
- ДМС – медицинское страхование
- Страхование за рубежом
- Часто задаваемые вопросы
Информация актуальна на момент публикации․ Для уточнения деталей рекомендуется позвонить в офис или зайти на официальный сайт․