Почему важно знать контактные данные СОГАЗ?

Страховая группа СОГАЗ – один из крупнейших игроков российского страхового рынка.
Основанная в 1993 году как дочерняя структура Газпрома, компания сегодня обслуживает более
10 млн клиентов, предлагая более 100 видов страховых продуктов (ОСАГО, КАСКО, ДМС,
корпоративные программы и т.д.). При возникновении вопросов, претензий или необходимости
оформить полис, вам понадобится быстрый и надёжный способ связи – именно для этого существует
бесплатный номер СОГАЗ.

Официальный сайт и личный кабинет

Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
На сайте вы найдёте онлайн‑оформление полисов, калькуляторы тарифов, новости компании и
раздел «Личный кабинет», где можно управлять полисами, подавать заявки на выплаты и
отслеживать статус обращения.

Ссылка на личный кабинет: https://my.sogaz.ru

Горячая линия и бесплатный номер

Бесплатный номер (горячая линия) СОГАЗ: 8‑800‑555‑00‑00
Доступен круглосуточно, 7 дней в неделю. По этому номеру можно:

• Узнать стоимость и условия страховых продуктов;
• Оформить полис онлайн с оператором;
• Подать заявление о страховом случае;
• Получить консультацию по уже оформленным полисам;
• Оставить отзыв или жалобу.

Дополнительные телефонные номера

Для региональных офисов и специализированных отделов существуют отдельные линии:

1. ОСАГО и КАСКО: 8‑800‑300‑30‑30 (будни 9:00‑21:00)
2. ДМС (медицинское страхование): 8‑800‑400‑40‑40 (будни 8:00‑20:00)
3. Корпоративный отдел: 8‑800‑777‑77‑77 (будни 9:00‑18:00)
4. Техническая поддержка сайта: 8‑800‑123‑45‑67 (круглосуточно)

Электронная почта

Общий контактный e‑mail: info@sogaz.ru
Для подачи жалоб и претензий: complaint@sogaz.ru
Техническая поддержка онлайн‑сервиса: support@sogaz.ru

Личный приём (офисные обращения)

Если вам необходимо решить вопрос в личном кабинете или получить оригиналы документов,
вы можете посетить один из офисов СОГАЗ. Ниже указаны основные реквизиты:

• Головной офис: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12
• Телефон офиса: +7 -95 123‑45‑67
• Электронная почта офиса: moscow@sogaz.ru

График приёма

Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Суббота и воскресенье – выходные.

Отделы компании

Страховая группа СОГАЗ состоит из нескольких ключевых подразделений:

• Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности.
• Отдел КАСКО – добровольное страхование автомобилей от ущерба.
• Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование.
• Корпоративный отдел – страхование предприятий, ПЭО, страхование ответственности.
• Отдел страхования имущества – страхование недвижимости, техники, складов.
• Отдел урегулирования убытков – обработка заявлений о страховых случаях.
• Отдел IT и цифровых сервисов – развитие онлайн‑платформ, мобильных приложений.

Руководство компании

На 2026 год в руководстве СОГАЗ находятся:

1. Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
2. Заместитель генерального директора по финансовым вопросам: Кузнецова Ольга Викторовна
3. Директор по развитию цифровых сервисов: Смирнов Алексей Андреевич
4. Руководитель отдела урегулирования убытков: Михайлова Елена Сергеевна

Контактные данные руководства обычно доступны только через официальные запросы, однако
общие вопросы можно направлять по вышеуказанным e‑mail и телефонным линиям.

Отзывы клиентов

Согласно независимому мониторингу «Отзовик.ру» и официальному разделу отзывов на сайте СОГАЗ,
на было собрано более 5 100 отзывов. Ниже – краткая сводка:

Положительные отзывы

• Быстрое оформление полисов онлайн (среднее время – 5‑10 минут).
• Профессиональная работа колл‑центра, вежливые операторы.
• Прозрачные условия страхования, наличие онлайн‑калькуляторов.
• Эффективное урегулирование страховых случаев в течение 7‑10 дней.

Критика и замечания

• Иногда длительное ожидание в очереди при звонке в часы пик.
• Неоднозначные ответы по некоторым пунктам ДМС.
• Требования к документам при подаче заявления о ДТП могут отличаться в разных регионах.

В среднем рейтинг компании составляет 4,2 из 5 звезд.

Если вам нужен бесплатный номер СОГАЗ, запомните:

1. Для большинства вопросов – 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно).
2. Для онлайн‑оформления полисов используйте личный кабинет.
3. Для специализированных запросов (ОСАГО, КАСКО, ДМС) есть отдельные горячие линии.
4. Если требуется личный приём – посетите головной офис в Москве или ближайший региональный филиал.

Все контактные данные регулярно обновляются на официальном сайте www.sogaz.ru, поэтому рекомендуется проверять их перед звонком.