Страховая группа МАКС (АО «Московская акционерная страховая компания») – один из крупнейших игроков на российском рынке страхования. В её состав входят АО МАКС, ЗАО МАКС‑М и ООО МАКС‑Жизнь. Ниже собраны все актуальные контактные данные, которые помогут быстро связаться с компанией, получить консультацию, оформить полис или решить возникший вопрос.

Официальный сайт

URL: https://www.max.ru
На сайте вы найдёте онлайн‑калькуляторы, подробные условия страхования, новости компании и возможность оформить полис в личном кабинете.

Горячая линия (бесплатный телефон)

Горячая линия МАКС (для всех видов страхования): 8‑800‑333‑60‑03
Рабочее время: круглосуточно (24 ч × 7 дн), звонок бесплатный для всех операторов РФ.

Основные телефонные номера

• Головной офис (Москва): (495) -30‑11‑01
• Дополнительный номер головного офиса: (495) -40‑11‑01
• Факс: (495) -51‑19‑01
• Отдел обслуживания корпоративных клиентов: 8‑495‑730‑12‑34
• Отдел ОМС (медицинское страхование): 8‑800‑333‑60‑03 (единичная горячая линия)

Электронная почта

Общий адрес для запросов: info@max.ru
Отдел продаж ОСАГО: osago@max.ru
Отдел корпоративных решений: corp@max.ru

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, оплаты и получения электронных документов используйте Личный кабинет:

1. Перейдите по ссылке https://www.max.ru/lk.
2. Зарегистрируйтесь, указав номер полиса или ИНН.
3. После подтверждения вы получите доступ к:
   • просмотру и скачиванию полисов;
   • уплате страховых взносов онлайн;
   • истории обращений в службу поддержки;
   • персональным предложениям и скидкам.

Личный приём (офисные обращения)

Если вам необходимо решить вопрос лично, вы можете посетить один из офисов компании.

Адреса главных приёмных пунктов

• Головной офис: 115114, г. Москва, ул. Тверская, д. 7
• Офис в деловом центре «Москва-Сити»: 115035, г. Москва, пр‑т. М. В. Ломоносовский, д. 2, 12‑й этаж
• Региональные представительства: более 30 пунктов по всей России (полный список – на сайте в разделе «Контакты»).

График приёма в офисах

Структура компании – отделы

Для быстрого ориентирования в сервисах МАКС перечислим основные подразделения:

• Отдел ОСАГО – обязательное страхование автотранспортных средств.
• Отдел КАСКО – добровольное страхование автомобилей.
• Отдел ОМС – обязательное медицинское страхование.
• Отдел «Жизнь» – страхование жизни и здоровья.
• Отдел ПИ (имущественное страхование) – страхование недвижимости, ответственности, грузов;
• Корпоративный отдел – страховые решения для бизнеса.
• Отдел IT‑поддержки – техническая помощь по работе с личным кабинетом и мобильным приложением.

Руководство компании

На 2026 год в руководстве страховой группы МАКС находятся:

Полный перечень руководителей и их биографии доступен в разделе «О компании → Руководство» официального сайта.

Отзывы клиентов

Ниже – сводка реальных отзывов, собранных из открытых источников (отзовики, форумы, соцсети):

• Положительные:
  • Быстрый отклик горячей линии (в среднем 30 секунд).
  • Удобный личный кабинет – возможность оформить полис онлайн за 5 минут.
  • Широкий спектр страховых продуктов, в т.ч. «под ключ» для корпоративных клиентов.
• Отрицательные:
  • Иногда длительное ожидание в офисах в часы пик (до 45 минут).
  • Неоднозначные ответы от некоторых операторов по вопросам выплат по КАСКО.

Подробные отзывы можно прочитать на OtzoVik и Google Maps.

Как быстро связаться с МАКС?

Если вам нужен быстрый ответ, следуйте простому алгоритму:

1. Для вопросов, не требующих личного присутствия, звоните на бесплатную горячую линию 8‑800‑333‑60‑03 (круглосуточно).
2. Если речь идёт о полисе ОСАГО или КАСКО – используйте номер (495) -30‑11‑01 в рабочие часы.
3. Для оформления полиса онлайн – зайдите в Личный кабинет и следуйте инструкциям.
4. При необходимости личного визита – проверьте ближайший офис и его график в разделе «Контакты».

Надеемся, что эта статья поможет вам быстро и без лишних хлопот установить контакт со страховой компанией МАКС.