Страховая компания «МАКС» (Группа компаний МАКС) — один из крупнейших игроков российского страхового рынка, предоставляющий широкий спектр услуг: от ОСАГО и КАСКО до страхования жизни, имущества, ответственности и медицинских полисов (ДМС/ОМС). Для жителей Твери и Тверской области актуальна информация о местоположении офисов, актуальных номерах телефонов и возможностях удаленного обслуживания.
Важно: Не путайте страховую компанию «МАКС» с одноименным мессенджером MAX (разработкой VK). Это абсолютно разные продукты и организации. Ниже представлена актуальная справочная информация по страхованию на .
📞 Единые горячие линии и федеральные телефоны
Для первичной консультации, сообщения о страховом случае или проверки полиса удобнее всего использовать федеральные номера (звонки по России бесплатны):
- 8 (800) -33-77-03 — главная единая справочно-информационная линия СК «МАКС» (работает круглосуточно для приема сообщений о ДТП/страховых случаях).
- 8 (800) -33-60-03, альтернативный федеральный номер для связи с колл-центром.
- +7 (800) -33-XX-XX — единый формат номеров на официальном сайте (последние 4 цифры уточняйте на makcm.ru).
🏢 Офисы в г. Твери: адреса и локальные телефоны
По данным на август 2025 года, в Твери функционировало 6 офисов направления «МАКС-М» (основное страхование: авто, имущество, ответственность) и 1 офис «МАКС-Жизнь» (накопительное и рисковое страхование жизни). Главный и самый известный офис находится по адресу проспекта Чайковского.
Главный офис (МАКС-М / МАКС-Жизнь)
Адрес: 170034, г. Тверь, проспект Чайковского, д. 28/2, офисы 205–210 (2-й этаж, бизнес-центр).
Телефоны отделения:
- +7 (4822) -3-98-85 (актуальный городской номер, указан в справочниках как контактный).
- +7 (4822) -3-XX-XX (уточняйте у оператора).
- +7 (4822) -5-XX-XX (уточняйте у оператора).
Режим работы:
- Понедельник: 09:00 – 16:00
- Вторник – Четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 15:00
- Суббота, Воскресенье: Выходной
Примечание: Режим работы может меняться в праздничные периоды. Рекомендуется звонить заранее.
Другие отделения в Твери (МАКС-М)
Помимо главного офиса на Чайковского, в городе работают дополнительные точки продаж и обслуживания. Их точные адреса лучше всего просматривать через официальный поиск офисов на сайте makcm.ru или в картах (Яндекс.Карты, 2ГИС), вводя запрос «СК МАКС Тверь». Обычно они расположены в крупных ТЦ или бизнес-центрах районов:
- Район Пролетский (ул. Советская / пр. Ленина).
- Район Заволжье (ул. Хромова / пр. Победы).
- Район Московский (ул. Бехтерева / пл. Загорякова).
- Торговые центры типа «Рио», «Планета», «Афимолл» (при наличии салонов партнеров).
🌐 Онлайн-сервисы: как решить вопрос без визита в офис
В 2026 году большинство операций можно выполнить удаленно через Личный кабинет на сайте www.makcm.ru или мобильное приложение «МАКС Страхование» (доступно в RuStore, App Store — при доступности, и через веб-версию).
Что можно сделать онлайн:
- Расчет и покупка ОСАГО/КАСКО (полис приходит на email, распечатывать не обязательно — достаточно эл. версии).
- Оформление ДМС, страхования жизни, квартиры, дачи, путешественника.
- Сообщение о страховом случае (загрузка фото документов, протоколов ГИБДД, чеков).
- Отслеживание статуса выплаты и история полисов.
- Продление полиса за 2 месяца до истечения срока.
- Получение дубликата полиса при потере.
⚖️ Важное различие: СК «МАКС» vs Тверской филиал ООО «АльфаСтрахование-ОМС»
В поисковой выдаче часто встречается информация о Тверском филиале ООО «АльфаСтрахование-ОМС» (Код СМО: 69016, сайт: tver-omsalfastrah.ru, Руководитель: Каргинова Ж.А.).
⚠ Внимание! Это Страховая медицинская организация (СМО) по обязательному медицинскому страхованию (ОМС).
Обращайтесь туда только по вопросам:
- Получения/замены полиса ОМС (пластикового или бумажного).
- Смены страховой медицинской организации.
- Жалоб на качество медицинской помощи по полису ОМС.
- Вопросов оплаты лечения за счет средств ОМС.
СК «МАКС» (МАКС-М / МАКС-Жизнь) — это коммерческая страховая компания (ДМС, ОСАГО, КАСКО, Жизнь, Имущество). Это разные юрлица.
🗺️ Как найти ближайший офис и построить маршрут
- Заойдите на официальный сайт: makcm.ru/offices/.
- В выборе региона укажите «Тверская область» → «Тверь».
- На карте отобразятся все актуальные точки с метками.
- Нажмите на метку → откроется карточка с адресом, телефоном, часами работы и кнопкой «Построить маршрут» (Яндекс/Google карты).
📋 Чек-лист перед визитом в офис СК «МАКС» в Твери
Чтобы сэкономить время, подготовьте следующие документы (оригиналы + копии):
| Услуга | Необходимые документы |
|---|---|
| ОСАГО / КАСКО | Паспорт ВТС/ПТС, СТС, ВУ владельца/водителей, старый полис (для продления), диагностическая карта (если авто > 3 лет). |
| ДМС / Страхование жизни | Паспорт РФ, СНИЛС, мед. карта/справки (по запросу анкеты), ИНН (для налогового вычета по НДФЛ). |
| Страхование имущества (квартира, дом) | Паспорт, документы на недвижимость (выписка ЕГРН, Договор купли-продажи, Техпаспорт/План БТИ). |
| Сообщение о страховом случае | Паспорт, полис, протокол ГИБДД/МЧС/Участкового, фото повреждений, квитанции/чеки, банковские реквизиты для выплаты. |
❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли купить ОСАГО в офисе Твери без записи в очередь?
Да, в офисе на пр. Чайковского, 28/2 обычно работают несколько окон. Однако в пиковые часы (утро, обед, конец месяца) возможна очередь. Быстрее оформить полис онлайн за 5 минут на сайте.
Работает ли приложение «МАКС Страхование» на iPhone (iOS) в 2026 году?
Согласно информации за июнь 2026 г., приложение может быть недоступно в App Store. Используйте веб-версию Личного кабинета (makcm.ru) или версию для Android (RuStore / APK с официального сайта). Функционал веб-версии полный.
Какой телефон звонить, если произошла авария в Твери прямо сейчас?
Звоните на 8 (800) -33-77-03 (круглосуточно). Оператор зафиксирует событие, подскажет алгоритм действий (европротокол, вызов ГИБДД, фотофиксация) и назначит осмотр или направит в СТО-партнера.
Где в Твери получить полис ОМС (бесплатная медицина)?
Это делает Тверской филиал ООО «АльфаСтрахование-ОМС» (не СК «МАКС»). Адрес и телефоны ищите на сайте tver-omsalfastrah.ru или на Госуслугах (полис ОМС теперь выпускается в электронном виде бесплатно за 5 минут).
📌 Резюме: Главные контакты СК «МАКС» Тверь на 2026 год
- Главный офис: пр. Чайковского, 28/2, офис 205-210.
- Локальный телефон: +7 (4822) -3-98-85.
- Единая горячая линия (24/7): 8 (800) -33-77-03.
- Сайт / Личный кабинет: www.makcm.ru.
- Режим работы офиса: Пн 9:00-16:00, Вт-Чт 9:00-18:00, Пт 9:00-15:00, Сб-Вс — выходной.
Совет: Перед визитом обязательно позвоните по телефону +7 (4822) -3-98-85 или 8 (800) -33-77-03 для подтверждения актуального режима работы и наличия свободного специалиста по вашему вопросу (ОСАГО, КАСКО, Жизнь, ДМС, Выплаты). Используйте онлайн-сервисы для рутинных операций — это быстрее и удобнее.