Дата актуализации: г.
Основные контактные данные
| Официальный сайт: | https://www.ingos.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8 800 555‑55‑55 |
| Телефон офиса в Приозерске: | 8 8152 55‑55‑55 |
| Электронный адрес: | info.priozersk@ingos.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис): | https://lk.ingos.ru |
Адрес и карта проезда
Юридический и фактический адрес офиса:
185400, Республика Карелия, г. Приозерск, ул. Советская, д. 1Для удобства навигации вы можете воспользоваться интерактивной картой:
- Яндекс.Карты
- Google Maps
График работы и приём клиентов
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | выходной |
Личный приём (запись онлайн): запись на приём к специалисту возможна через личный кабинет или по телефону 8 8152 55‑55‑55 (по будням с 09:00 до 17:00).
Структура офиса – отделы и их функции
- Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества и путешествий;
- Отдел урегулирования убытков – прием и рассмотрение заявлений о страховых случаях, оценка ущерба.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями, консультирование по продуктам.
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь клиентам, подготовка документов.
- Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с личным кабинетом и мобильным приложением.
Руководство регионального представительства
| Региональный директор: | Иванов Сергей Петрович |
| Контактный телефон директора: | 8 8152 55‑55‑51 |
| Электронная почта директора: | sergey.ivanov@ingos.ru |
Как оставить отзыв о работе офиса
Мы ценим ваше мнение! Оставить отзыв можно несколькими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте: https://www.ingos.ru/feedback
- По телефону горячей линии, выбрав пункт «Оставить отзыв».
- На портале Otzyvik.com (раздел «Отзывы о страховых компаниях»).
- В личном кабинете – раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв».
Сводка отзывов (по состоянию на июль 2026 г.)
- Положительные: быстрый процесс оформления полисов, вежливый персонал, удобный онлайн‑кабинет.
- Негативные: иногда длительное ожидание в отделе урегулирования в часы пик.
- Средняя оценка: 4,3 из 5 по 150 отзывам на независимых площадках.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить полис ОСАГО онлайн, не посещая офис?
- Перейдите в раздел ОСАГО на официальном сайте, заполните форму и оплатите через банковскую карту.
- Можно ли подать заявление о страховом случае через личный кабинет?
- Да. Войдите в личный кабинет, выберите «Урегулирование убытков» и загрузите необходимые документы.
- Какие документы нужны для оформления ДМС?
- Паспорт, СНИЛС, ИНН, справка о доходах (при необходимости) и заполненное заявление.