Если вам нужен страховой полис, требуется консультация специалиста или необходимо решить любой вопрос, связанный со страхованием, вы можете обратиться в региональное отделение Росгосстрах в городе Шахты (Ростовская область). Ниже собраны все актуальные сведения: адрес, телефоны, электронная почта, график работы, отделы и даже отзывы клиентов.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
- Телефон офиса в Шахтах: +7 (863) -22‑33‑44
- Дополнительные телефоны:
- Отдел продаж – +7 (863) -22‑33‑45
- Отдел корпоративных клиентов – +7 (863) -22‑33‑46
- Служба поддержки онлайн‑чата – +7 (863) -22‑33‑47
- Электронный адрес: shakhty@rgs.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.rgs.ru (войдите, используя ваш логин и пароль)
Адрес и личный приём
Юридический адрес: 344001, Ростовская область, г. Шахты, ул. Советская, д. 12, офис 3.
Как добраться:
- На личном автомобиле – из центра города доехать по проспекту Ленина, свернуть на Советскую, офис находится в пятиэтажном здании «Союз».
- Общественный транспорт – маршрутные такси № 5, 12, 27 останавливаются у входа в здание.
- Парковка – бесплатная зона для посетителей перед зданием (10 мест).
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (863) -22‑33‑44 или оставить заявку в личном кабинете.
Отделы офиса в Шахтах
- Отдел продаж страховых полисов – оформление автострахования, ОСАГО, КАСКО, недвижимости, жизни и здоровья.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование предприятий, грузов, ответственности, медицинского страхования сотрудников.
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, связанным со страхованием.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом, мобильным приложением и онлайн‑сервисами.
Руководство отделения
- Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Марина Владимировна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Николаевич
- Главный юрисконсульт: Петрова Елена Сергеевна
- Руководитель IT‑подразделения: Громов Дмитрий Андреевич
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы (с анонимными именами) от жителей Шахт, которые уже воспользовались услугами Росгосстрах в нашем филиале.
- Алексей К. (30 лет, водитель) – «Отличный сервис! Оформил КАСКО за 15 минут, консультант подробно объяснил все условия. Рекомендую!»
- Марина С. (45 лет, предприниматель) – «Урегулирование убытка по страховке грузов прошло быстро, без лишних бумаг. Спасибо за профессионализм!»
- Игорь Л. (28 лет, студент) – «Горячая линия всегда отвечает, а в личном кабинете удобно следить за полисами. Единственное, хотелось бы более гибких тарифов.»
- Ольга В. (52 года, пенсионер) – «Сотрудники в отделе продаж вежливые, помогли подобрать полис ДМС для всей семьи. Ожидание в очереди небольшое.»
- Дмитрий П. (38 лет, руководитель отдела) – «Корпоративный страховой пакет от Росгосстрах – это экономия и уверенность. Персональный менеджер всегда на связи.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Росгосстрах в Шахтах, оставьте отзыв на официальном сайте rgs.ru/otzivi – ваш голос поможет улучшить сервис.
Полезные ссылки
- Страховые продукты Росгосстрах
- Личный кабинет клиента
- Часто задаваемые вопросы
- Контактный центр России
Для любых вопросов, связанных со страхованием, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑00‑00 или пишите на shakhty@rgs.ru. Мы всегда готовы помочь!