Страховая компания ПАО «Росгосстрах» имеет несколько филиалов в городе Сургут (Ханты‑Мансийский автономный округ – Югра). Ниже собраны все актуальные контактные данные, ссылки на онлайн‑сервисы, графики приёма, перечень отделов и информация о руководстве. Всё, что вам нужно знать, чтобы быстро связаться с компанией и оформить страховой полис.

Официальный сайт

https://www.rgs.ru – главный портал компании, где можно оформить КАСКО, ОСАГО, страхование жизни, недвижимости и другие продукты.

Горячая линия

• 8 (800) -00‑09‑00 – бесплатный номер для всех регионов России, работает круглосуточно.
• 7 (3462) -4‑96‑10 – прямой телефон Сургутского филиала, часы работы 09:00‑18:00 (пн‑пт).

Контактные телефоны филиалов

Электронная почта

Для запросов по страховым продуктам и урегулированию убытков рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте. Прямой e‑mail отдела продаж в Сургуте:

• surgut.sales@rgs.ru
• surgut.claims@rgs.ru

Личный кабинет и онлайн‑услуги

Все полисы, расчёты и заявления можно вести в личном кабинете:

• Личный кабинет клиента – просмотр полисов, оплата, подача заявлений о страховом случае.
• Мобильное приложение «Росгосстрах» (iOS / Android) – быстрый доступ к полисам и поддержке.

Личный приём (консультация в офисе)

Для личного обращения в офис необходимо записаться заранее. Запись производится:

• по телефону горячей линии 8 (800) -00‑09‑00;
• через форму «Записаться на приём» на сайте;
• в личном кабинете – раздел «Записаться к специалисту».

График личного приёма

• Пн‑Пт 09:00‑18:00 (по предварительной записи);
• Сб‑Вс – приём только по экстренным случаям через горячую линию.

Отделы компании в Сургуте

1. Отдел продаж – оформление ОСАГО, КАСКО, страхования недвижимости и жизни.
2. Отдел урегулирования убытков – подача и рассмотрение заявлений о страховом случае.
3. Корпоративный отдел – страхование юридических лиц, автопарков, строительных проектов.
4. Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, рекламациями, обратная связь.
5. Отдел IT и онлайн‑поддержки – техническая помощь по работе в личном кабинете и мобильном приложении.

Руководство Сургутского филиала

Директор филиала – Иван Захаров. По вопросам работы офиса, согласования встреч и корпоративных предложений можно обращаться непосредственно к нему по телефону 7 (3462) -4‑96‑10 или писать на e‑mail ivan.zaharov@rgs.ru.

Отзывы клиентов

Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (Google, Yandex, соцсети). Они помогут сформировать представление о качестве обслуживания.

• Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный онлайн‑кабинет, профессиональные менеджеры в офисе Университетской улицы, гибкие условия по КАСКО.
• Негативные: иногда длительное ожидание в очереди при личном приёме, необходимость повторных звонков в отдел урегулирования убытков.
• Общий рейтинг: 4,2 из 5 по 150 отзывам.

Как добраться до офисов

Для удобства навигации используйте карты Яндекс или Google. Ниже ссылки на маршруты:

• Университетская улица, 39
• Улица Республики, 67
• Проспект Ленина, 49

Краткая справка

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию или оставляйте заявку через форму на сайте – специалисты ответят в течение 15‑30 минут.