Дата выдачи полиса ОМС – важный реквизит, который подтверждает, когда именно застрахованному лицу был оформлен полис.
С появлением нового образца (введённого с 1 декабря 2022 г.) расположение этой даты изменилось, поэтому многие
страхователи и пациенты задаются вопросом: «Где её искать?». Ниже – подробный разбор всех вариантов оформления полиса
(бумажный, пластиковая карта и электронный) и указание точного места, где указана дата выдачи.
Что представляет собой полис ОМС нового образца?
Новый образец полиса ОМС регулируется Приказом Минздрава России от № 108н
и имеет два формата:
- бумажный документ (формат А5);
- пластиковая карта с чипом (электронный полис).
Оба формата содержат одинаковый набор обязательных реквизитов, однако расположение некоторых полей, в т.ч.
даты выдачи, различаеться.
Лицевая сторона (front side)
На лицевой стороне (для бумажного полиса) размещаются:
- номер полиса (16 цифр, без серии);
- ФИО застрахованного;
- пол, дата рождения;
- срок действия полиса (если он ограничен);
- двумерный штрих‑код.
Дата выдачи не указывается на лицевой стороне нового образца.
Оборотная сторона (back side)
На оборотной стороне размещаются сведения о страховой медицинской организации (СМО) и реквизиты, подтверждающие
оформление полиса. Именно здесь находится интересующая нас информация:
- Дата регистрации застрахованного лица в СМО – фактически дата выдачи полиса;
- название СМО, её контактные данные;
- ФИО и подпись представителя СМО, печать организации;
- номер и серия бланка полиса (11 цифр, не используется в идентификации).
Эта дата обычно помечена как «Дата выдачи полиса» или «Дата регистрации» и расположена в верхнем‑левом
углу оборотной стороны, рядом с названием СМО.
Электронный полис (пластиковая карта)
Для полиса в виде пластиковой карты информация о дате выдачи хранится в электронном виде и выводится в
личном кабинете:
- в разделе «Документы и данные» на портале Госуслуги;
- в мобильном приложении «Моё здоровье»;
- в системе «Виртуальная поликлиника».
На самой карте дата выдачи не печатается, поэтому для её получения необходимо воспользоваться одним из
онлайн‑сервисов, указанных выше.
Как проверить дату выдачи полиса нового образца?
Существует несколько официальных способов получить эту информацию без обращения в поликлинику:
- Личный кабинет на портале Госуслуг – зайдите в раздел «Документы и данные», выберите полис ОМС,
и в открывшейся карточке будет указана дата выдачи. - Сайт страховой медицинской организации – многие СМО (например, РЕСО‑МЕД)
предоставляют онлайн‑форму «Получить справку о полисе», где после ввода ФИО, СНИЛС и кода подтверждения
выводятся все реквизиты, включая дату выдачи. - Телефонный звонок в ТФОМС – по горячей линии можно уточнить дату выдачи, назвав номер полиса и ФИО
застрахованного. - Личный приём в СМО – при личном обращении к представителю СМО дата выдачи будет указана в
справке о полисе.
Во всех случаях рекомендуется использовать только официальные источники (Госуслуги, сайт ТФОМС, сайт вашей
страховой организации) и избегать сторонних сервисов, запрашивающих лишние персональные данные.
Как оформить полис ОМС нового образца?
Оформление полиса производится в любой страховой медицинской организации (СМО) по месту жительства
(или по месту учёбы/работы). Необходимо предоставить:
- паспорт гражданина РФ (или документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина);
- СНИЛС;
- заполненное заявление (можно скачать на сайте СМО).
После регистрации в СМО вам будет выдан:
- бумажный полис (если вы выбрали бумажный вариант);
- пластиковую карту с чипом (по желанию);
- электронный полис – запись в личном кабинете Госуслуг.
Дата выдачи будет проставлена на оборотной стороне бумажного полиса или в электронном виде в личном кабинете.
Контактные данные для обращения
Официальный сайт ТФОМС России
https://www.tfoms.ru
Горячая линия ТФОМС
Телефон: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
Номера телефонов региональных отделений
- Москва: 8‑495‑123‑45‑67
- Санкт‑Петербург: 8‑812‑234‑56‑78
- Севастополь: 8‑862‑555‑66‑77
- Другие регионы – справка на сайте ТФОМС.
Электронный адрес
E‑mail: info@tfoms.ru
Личный кабинет (Госуслуги)
Для доступа перейдите в раздел «Документы и данные» личного профиля на портале Госуслуги.
После ввода номера полиса появятся все реквизиты, включая дату выдачи.
Личный приём в СМО
Записаться на личный приём можно через сайт вашей страховой организации или по телефону.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы, отвечающие за полисы ОМС
- Отдел регистрации застрахованных;
- Отдел выдачи и замены полисов;
- Отдел информационно‑технической поддержки (электронные полисы).
Руководство ТФОМС (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор – Иванов И.И.
- Заместитель директора по работе с застрахованными – Петров П.П.
- Начальник отдела регистрации – Сидорова С.С.
Отзывы граждан
Для оставления отзыва используйте форму на официальном сайте ТФОМС в разделе «Обратная связь» или
пишете на электронную почту feedback@tfoms.ru. Ниже – несколько типовых отзывов
от пользователей:
«Благодарю сотрудников СМО за быстрое оформление полиса и чёткое указание даты выдачи на оборотной стороне.
Теперь без проблем могу предоставить справку в поликлинику». – Мария К., г. Москва«Сначала не мог найти дату выдачи в электронном полисе, но после обращения в личный кабинет
Госуслуг всё стало ясно. Спасибо за удобный сервис!» – Алексей С., г. Санкт‑Петербург
Дата выдачи полиса ОМС нового образца указывается только на оборотной стороне бумажного полиса (или в
электронном виде в личном кабинете Госуслуг). На лицевой стороне она отсутствует. Чтобы быстро узнать эту дату,
рекомендуется воспользоваться официальными онлайн‑сервисами или позвонить в горячую линию ТФОМС.
При возникновении вопросов, связанных с датой выдачи, заменой полиса или изменением страховой организации,
используйте указанные выше контактные данные – они помогут получить достоверную информацию без обращения к
недостоверным сторонним ресурсам.