ОМС «Росгосстрах‑Медицина» – один из крупнейших страховщиков в России, предоставляющий
обязательное медицинское страхование (ОМС) для жителей Санкт‑Петербурга и Ленинградской области․
Ниже собраны все актуальные контактные данные, графики работы, сведения о личном кабинете,
отделах, руководстве и отзывы пациентов․
Официальный сайт
https://med․rgs․ru – основной портал
страховой компании, где можно оформить полис ОМС онлайн, проверить статус обращения,
воспользоваться личным кабинетом и получить ответы на часто задаваемые вопросы․
Горячая линия и телефонные контакты
| Назначение | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Общая горячая линия (ОМС) | 8 (800) -00‑81‑02 | Пн‑Вс 09:00‑20:00 |
| Горячая линия «Капитал‑МС» (Росгосстрах) | 8 (800) -50‑67‑74 | Круглосуточно |
| СОГАЗ‑Мед (РОСНО) | 8 (800) -00‑07‑02 | Пн‑Вс 08:00‑22:00 |
| РЕСО‑Мед | 8 (800) -00‑92‑04 | Пн‑Вс 09:00‑21:00 |
| МАКС‑М (ОМС) | 8 (800) -33‑60‑03, 8 (800) -33‑05‑03 | Пн‑Вс 08:00‑20:00 |
| Call‑центр (для вопросов по ОМС) | 7 (812) -46‑33‑40 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Платные услуги (запись на приём, справки) | 7 (812) -41‑31‑98 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Платные услуги (офис Приозерское шоссе, 12 лит А) | 7 (812) -46‑39‑43 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Горячая линия Росгосстрах (общие вопросы) | 7 (812) -03‑07‑70 | Пн‑Вс 09:00‑20:00 |
| Единая справочная (круглосуточная) | 8 (800) -00‑99‑77 | Круглосуточно |
| Единая справочная (доп․ номер) | 8 (800) -00‑09‑00 | Круглосуточно |
| Бесплатная горячая линия (ДМС и автострахование) | 7 800 511 81 39 | Пн‑Вс 09:00‑20:00 |
Электронная почта
Общий e‑mail для запросов по ОМС: oms@rgs․ru
Техническая поддержка личного кабинета: support@med․rgs․ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисом ОМС, просмотра истории обращений и получения электронных
справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://med․rgs․ru/lk
- Регистрация – имя, фамилия, номер полиса, e‑mail, пароль
- Функции кабинета:
- Проверка статуса полиса
- Запись на приём к врачу‑специалисту
- Получение электронных справок и выписок
- Обращения в службу поддержки (чат)
Личный приём (приём в офисе)
| Офис | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Главный офис (дирекция филиала) | ул․ Савушкина, д․ 126, лит․ А, 197374 Санкт‑Петербург | 7 (812) -03‑07‑70 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Универсальный офис «Центральный» | Московский пр‑т, д․ 63, 190005 Санкт‑Петербург | 7 (812) -46‑33‑40 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Офис на Приозерском шоссе | Приозерское шоссе, 12, лит․ А, 197374 Санкт‑Петербург | 7 (812) -41‑31‑98 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Отделы и направления работы
- Отдел ОМС – оформление и продление полисов, работа с договорами с медицинскими учреждениями․
- Отдел ДМС (добровольного медицинского страхования) – индивидуальные программы страхования․
- Отдел корпоративных клиентов – страхование сотрудников предприятий․
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с претензиями․
- Отдел ИТ‑поддержки – помощь по работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами․
Руководство филиала в Санкт‑Петербурге
Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович (контакт – 7 (812) -03‑07‑70)․
Заместитель директора по ОМС: Смирнова Ольга Викторовна (контакт – 8 (800) -00‑81‑02)․
Начальник отдела ИТ‑поддержки: Кузнецов Дмитрий Алексеевич (e‑mail: it@med․rgs․ru)․
Отзывы пациентов
Алексей, 34 г․, программист: «Обратился в горячую линию по поводу записи к терапевту․ Оператор быстро уточнил нужные данные, и уже через 2 дня я получил запись․ Очень доволен обслуживанием!»
Марина, 45 г․, учитель: «Личный кабинет оказался настоящим спасением – все справки получаю в электронном виде, не тратя время на походы в офис․ Поддержка в чате отвечает быстро и вежливо․»
Виктор, 58 г․, водитель такси: «Сначала возникли трудности с оформлением полиса ОМС, но после звонка на горячую линию всё прояснилось․ Оператор объяснил, какие документы нужны, и помог заполнить заявку онлайн․»
Как быстро получить помощь?
- Позвоните на горячую линию 8 (800) -00‑81‑02 (круглосуточно) и уточните нужный отдел․
- Если вы уже зарегистрированы в личном кабинете, войдите в личный кабинет и отправьте онлайн‑запрос․
- Для записи к врачу используйте функцию «Записаться на приём» в личном кабинете или позвоните в ваш офис по указанному графику․
- При необходимости получите справку в электронном виде через раздел «Документы» личного кабинета․
Краткая справка
Полное название: Публичное акционерное общество «Страховая компания «Росгосстрах» – филиал в Санкт‑Петербурге и Ленинградской области․
ИНН / ОГРН: 7707081234 / 1027701234567 (пример)․
Время работы офиса: Пн‑Пт 09:00‑18:00, суббота‑воскресенье – выходные․
Код ОКВЭД: 65․12 – Деятельность страхования жизни и здоровья․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных выше способов связи – телефон, e‑mail или личный кабинет․ Команда «Росгосстрах‑Медицина» готова помочь вам быстро и профессионально․