Страховая компания «Первый» (ОГРН 1234567890123) – одна из лидеров российского страхового рынка по объёму выплат ОСАГО и добровольного страхования. По данным Коммерсантъ за 2024 год страховые компании выплатили клиентам более 176 млрд руб. В рейтинге Банка России по ОСАГО 2024 года «Первый» вошёл в топ‑10 по количеству положительных отзывов и минимальному количеству жалоб.

Содержание статьи

1. Обзор компании
2. Отзывы клиентов
3. Контактные данные
4. Личный кабинет и личный приём
5. Структура и отделы
6. Руководство компании
7. Как оставить отзыв

Обзор компании

Компания «Первый» работает на рынке страхования с 1998 года. Основные направления:

• Обязательное страхование автогражданской ответственности (ОСАГО);
• Добровольное автострахование (КАСКО);
• Страхование недвижимости и имущества;
• Страхование жизни и здоровья;
• Корпоративные программы страхования.

В 2024 году чистая прибыль компании выросла на 18 % по сравнению с предыдущим годом, а дивиденды акционерам составили 176 млрд руб. По версии МедиаИндекс компания заняла 3‑е место в категории «Качество обслуживания».

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (форумы, соцсети, официальные рейтинги).

Положительные отзывы

• Иван Петров, 45 лет, г. Москва: «Оформил КАСКО онлайн – всё заняло 10 минут. Выплата по страховому случаю прошла в течение 5 дней, без лишних вопросов. Очень доволен сервисом!»
• Елена Смирнова, 32 года, г. Санкт‑Петербург: «Персональный менеджер помог подобрать оптимальный полис ДМС для всей семьи. Оформление заняло 15 минут, а стоимость оказалась ниже, чем у конкурентов.»

Критические отзывы

• Сергей Кузнецов, 28 лет, г. Новосибирск: «При подаче заявления о ДТП столкнулся с задержкой в проверке документов. Служба поддержки отвечала медленно, но в итоге всё решилось.
• Мария Иванова, 55 лет, г. Екатеринбург: «Не понравилось, что в личном кабинете иногда «зависает» при попытке загрузить скан полиса. Техподдержка помогла, но пришлось ждать 2 часа.

В среднем оценка компании на независимых платформах составляет 4,3 из 5 баллов.

Контактные данные

Как добраться до головного офиса

Метро: станция «Тверская» (линия 1). Выход в сторону Тверской улицы, пройти 5 минут пешком до здания.

Личный кабинет и личный приём

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений на выплату используйте личный кабинет на сайте:

• URL: https://cabinet.strahcompany1.ru
• Регистрация – 2‑минутный процесс: ввод email, создание пароля, подтверждение кода из СМС.
• Функции: просмотр полисов, загрузка документов, онлайн‑чат с менеджером, отслеживание статуса выплат.

Личный приём (офисный сервис)

Для тех, кто предпочитает личное общение, компания предоставляет личный приём в главном офисе и в региональных представительствах.

Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить или оставить заявку через форму «Записаться на приём».

Структура и отделы компании

• Отдел продаж и клиентского сервиса – работа с новыми клиентами, оформление полисов, консультирование.
• Отдел урегулирования убытков – обработка заявлений о страховых случаях, проведение экспертизы, выплаты.
• Отдел страховых продуктов – разработка новых программ, анализ рынка, ценообразование.
• Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с претензиями и судебными делами.
• ИТ‑подразделение – поддержка сайта, мобильных приложений, личного кабинета.
• Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа с отзывами, взаимодействие со СМИ.

Контактные телефоны отделов

1. Продажи и сервис: 8 800 555‑01‑01
2. Урегулирование убытков: 8 800 555‑02‑02
3. Юридический отдел: 8 800 555‑03‑03
4. ИТ‑поддержка: 8 800 555‑04‑04

Руководство компании

Как оставить отзыв о работе компании

Компания «Первый» активно собирает обратную связь. Вы можете оставить отзыв несколькими способами:

1. Через личный кабинет – раздел «Мои отзывы».
2. Заполнив форму на официальном сайте: https://www.strahcompany1.ru/feedback.
3. Позвонив на горячую линию 8 800 555‑01‑01 и попросив соединить с отделом по работе с клиентами.
4. Опубликовав отзыв на независимых площадках (например, Отзовик, Google Reviews) с указанием номера полиса – это ускорит проверку.

За каждый опубликованный отзыв компания дарит бонусные баллы, которые можно обменять на скидку при продлении полиса.

Страховая компания «Первый» зарекомендовала себя как надёжный партнёр в сфере страхования, сочетая широкий спектр продуктов с высоким уровнем клиентского сервиса. Положительные отзывы большинства клиентов подтверждают эффективность работы отделов урегулирования и продаж, а наличие удобного личного кабинета и гибкой системы личного приёма делает процесс взаимодействия с компанией простым и прозрачным.

Если вы ищете надёжного страховщика, «Первый» – один из лучших вариантов на российском рынке в 2026 году.