Страховая компания Ингосстрах имеет несколько офисов в городе Саранск (Мордовия). Ниже собраны все актуальные контактные данные‚ адреса‚ режимы работы‚ ссылки на онлайн‑сервисы и информация о том‚ как записаться на личный приём.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: https://www.ingosstrah.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.ingosstrah.ru – безопасный вход по логину/паролю‚ а также через СМС‑код‚ отправляемый на ваш телефон.
- Электронная почта для обращения: info@ingosstrah.ru (общие вопросы) и support@ingosstrah.ru (техническая поддержка личного кабинета).
Горячая линия (круглосуточно)
8 (800) -00‑77‑55
Звонок бесплатный с любой территории России. Операторы принимают заявки 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю.
Основные телефонные номера в Саранске
| Офис продаж (Демократическая ул.‚ 30) | 7 (8342) -4‑18‑54 |
| Офис продаж (Коммунистическая ул.‚ 75а‚ 2‑й этаж) | 8 (800) -00‑77‑55‚ 8 (800) -00‑97‑22 |
| Офис продаж (Дачный переулок‚ 9) | 7 (8342) -4‑23‑32 |
| Офис продаж (просп. 70 лет Октября‚ 86) | 7 (8342) -1‑44‑47 |
| Контакт‑центр (общероссийский) | 7 (495) -56‑55‑55‚ 7 (495) -41‑41‑14‚ 7 (495) -56‑77‑77 |
| Мобильные линии для звонков из регионов | 7 (905) -78‑58‑53‚ 7 (937) -78‑79‑31 |
| Факс головного офиса | 9 59‑44‑05 |
Адреса офисов и карта проезда
- Офис продаж №1 – г. Саранск‚ Демократическая улица‚ 30.
Рабочие часы: пн‑пт 09:00‑18:00‚ обед 13:00‑14:00. - Офис продаж №2 – г. Саранск‚ Коммунистическая улица‚ 75а‚ 2‑й этаж.
Рабочие часы: пн‑пт 09:00‑18:00. - Офис урегулирования убытков – г. Саранск‚ Дачный переулок‚ 9.
Рабочие часы: пн‑пт 09:00‑18:00‚ сб 09:00‑14:00. - Офис продаж (просп. 70 лет Октября) – г. Саранск‚ проспект 70 лет Октября‚ 86.
Рабочие часы: пн‑пт 09:00‑18:00.
Личный приём (запись на встречу)
Для получения консультации «лицом к лицу» рекомендуется предварительно записаться:
- Через личный кабинет – в разделе «Записаться на приём» выбираете удобный офис и время.
- Позвонив по телефону 8 (800) -00‑77‑55 и попросив соединить с отделом продаж или урегулирования.
- Отправив SMS‑запрос на номер 7 (8342) -4‑18‑54 с текстом «ЗАПИСЬ» – вам перезвонит менеджер.
График приёма в офисах
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 (обед 13:00‑14:00) |
| Пятница | 09:00 – 16:45 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (только при записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделов в Саранске
- Отдел продаж – оформление ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхования недвижимости и путешествий.
- Отдел урегулирования убытков – прием и экспертиза страховых случаев‚ оформление выплат.
- Отдел медицинского страхования (ДМС) – подбор полисов‚ работа с клиниками‑партнёрами.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса‚ автопарков‚ имущества.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями в личном кабинете‚ телефонный центр.
Руководство филиала Саранск (по состоянию на 2026 год)
- Директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Елена Владимировна
- Начальник отдела урегулирования: Михайлов Андрей Сергеевич
- Контакт‑менеджер по корпоративным клиентам: Смирнова Ольга Николаевна
Отзывы клиентов о работе Ингосстрах в Саранске
Согласно агрегаторам Google Maps и Yandex.Sprav‚ офисы в Саранске имеют средний рейтинг 4‚3 из 5. Основные плюсы‚ отмечаемые клиентами:
- Быстрая обработка заявок в отделе урегулирования.
- Вежливый и профессиональный персонал.
- Удобное расположение офисов (демократическая улица‚ Коммунистическая‚ Дачный переулок);
Критика обычно касается:
- Ожидания в часы пик (в среднем 15‑30 минут очереди).
- Необходимости повторных звонков в случае сложных страховых случаев.
Большинство отзывов завершаются рекомендацией обращаться именно в Саранск‚ так как сотрудники «всегда готовы помочь».
Как связаться быстро?
Если вам нужен мгновенный ответ – используйте горячую линию 8 (800) -00‑77‑55. Для записи на личный приём лучше воспользоваться личным кабинетом или отправить SMS на 7 (8342) -4‑18‑54. Все остальные номера работают в обычные часы офиса.
Надеемся‚ что собранные контакты помогут вам быстро решить любые страховые вопросы в Саранске.