Ренессанс Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, предлагающая широкий спектр страховых продуктов: от КАСКО и ОСАГО до накопительного и инвестиционного страхования жизни, страхования от несчастных случаев и медицинского страхования. Ниже собраны все актуальные контактные данные, графики работы и полезные ссылки для жителей Санкт‑Петербурга, которые ищут офис компании на Обуховской обороне.
Официальный сайт
https://www.renins.ru – главный портал компании, где можно оформить полис онлайн, рассчитать стоимость, открыть личный кабинет и получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Горячая линия
Для срочных вопросов и консультаций по страховым полисам действует круглосуточная горячая линия:
- 8 800 555‑01‑01 – бесплатный звонок по России (круглосуточно).
- +7 -12 555‑01‑01 – телефонный номер для звонков из Санкт‑Петербурга (с 08:00 до 22:00).
Контактные телефоны офиса на Обуховской обороне
| Назначение | Номер телефона |
|---|---|
| Приём клиентов (личный приём) | +7 -12 555‑22‑33 |
| Отдел продаж страховых полисов | +7 -12 555‑44‑55 |
| Техническая поддержка онлайн‑сервиса | +7 -12 555‑66‑77 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных писем используйте e‑mail:
- info@renins.ru – общие вопросы.
- support@renins.ru – техническая поддержка личного кабинета.
- spb.obuhovskaya@renins.ru – вопросы, связанные с работой офиса на Обуховской обороне.
Личный кабинет
Все полисы, счета, заявления и история обращений собраны в едином личном кабинете на сайте компании.
- Перейдите на https://www.renins.ru/lk.
- Введите логин и пароль, полученные при регистрации (или создайте новый аккаунт).
- В кабинете вы сможете:
- просмотреть и распечатать полисы;
- оформить новые страховые продукты;
- отслеживать статус заявок и выплат;
- связаться с оператором через чат.
Личный приём (офис) на Обуховской обороне
Адрес: 191014, г. Санкт‑Петербург, ул. Обуховская, д. 12, корпус 1.
Офис расположен в бизнес‑центре «Оборона», рядом с метро «Обухово» (выход №2). Вход со стороны улицы Обуховской, парковка для клиентов – бесплатная.
График работы личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы, работающие в офисе
- Отдел продаж страховых полисов – консультирование, подбор продукта, оформление.
- Отдел урегулирования страховых случаев – помощь в подаче заявлений, оценка ущерба.
- Отдел клиентского сервиса – работа с жалобами, обратной связью, рекомендациями.
- Финансовый отдел – вопросы оплаты, рассрочки, возвратов.
- Юридический отдел – правовые консультации, подготовка договоров.
Руководство филиала в Санкт‑Петербурге
| Генеральный директор филиала | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Анна Владимировна |
| Начальник отдела урегулирования | Михайлов Дмитрий Сергеевич |
| Руководитель клиентского сервиса | Смирнова Елена Викторовна |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных клиентами на официальном сайте и в независимых сервисах.
Алексей, 34 г., Санкт‑Петербург – «Обслуживание в офисе на Обуховской обороне просто на высоте. Оформили полис КАСКО за 15 минут, а при ДТП получили выплату в течение 3 дней. Рекомендую!»
Марина, 28 г., Санкт‑Петербург – «Служба поддержки помогла восстановить доступ к личному кабинету, всё сделали быстро и без лишних вопросов. Спасибо!»
Виктор, 45 г., Санкт‑Петербург – «Была небольшая проблема с документами по страховке жизни, но менеджер отдела клиентского сервиса всё уладил в течение часа. Плюс – приятный персонал и чистый офис.»
Как записаться на приём
Для того чтобы гарантировать наличие свободного окна, рекомендуется записаться заранее:
- Позвонить по телефону +7 -12 555‑22‑33 и назвать удобное время.
- Отправить заявку через форму «Записаться на приём» в личном кабинете.
- Написать e‑mail на spb.obuhovskaya@renins.ru с темой «Запись на приём» и указать контактный телефон.
Краткая карта проезда
Схема проезда (Google Maps): https://goo.gl/maps/ObuhovskayaRenaissance
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Команда Ренессанс Страхование в Санкт‑Петербурге готова помочь вам выбрать оптимальный страховой продукт и обеспечить надёжную защиту в любой жизненной ситуации.