Фонд социального страхования (ФСС) – государственное внебюджетное учреждение,
которое обеспечивает граждан Красноярского края социальными выплатами
(больничные, пособия по временной нетрудоспособности, материнские,
реабилитационные средства, санаторно‑курортное лечение и др;).
В Кировском районе Красноярска работает клиентская служба, куда
обращаются жители района за получением справок, консультаций и
оформлением выплат.
Контактные данные клиентской службы в Кировском районе
Адрес: Вузовский переулок, 7, г. Красноярск, Кировский район
Телефон информационно‑справочной службы (Call‑центр): 8 (391) -29‑14‑24
Единый контакт‑центр для граждан России: 8 (800) -00‑00‑00 (бесплатный звонок по России)
Электронная почта: info@fss-krasnoyarsk.ru
Официальный сайт Фонда: https://fss.gov.ru/region/kr/
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
- Личный кабинет гражданина – https://lk.fss.gov.ru.
Через него можно подать заявление на получение пособия, проверить статус
заявки, скачать справки и получить электронные копии документов. - Электронный сервис «Горячая линия онлайн» – чат‑поддержка на официальном сайте
(кнопка «Онлайн‑консультант» в правом нижнем углу). - Мобильное приложение «ФСС России» (iOS/Android) – позволяет отслеживать выплаты
и получать push‑уведомления о статусе заявок.
График работы и личный приём
| Понедельник – Пятница: | 09:00 – 18:00 |
| Суббота: | 10:00 – 15:00 (приём только по предварительной записи) |
| Воскресенье и праздничные дни: | выходные |
Личный приём руководителя (приём граждан) проводится по записи.
Записаться можно по телефону 8 (391) -29‑14‑24 или через
личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
Структура отделов клиентской службы (Кировский район)
- Отдел медицинского страхования – выдача больничных листов, расчёт выплат по временной нетрудоспособности.
- Отдел материнского капитала и пособий по беременности – выдача родовых сертификатов, выплат по беременности и родам.
- Отдел реабилитации и технических средств – выдача протезов, ортопедических изделий, средств реабилитации.
- Отдел санаторно‑курортного лечения – оформление путёвок, контроль за проведением лечения.
- Отдел кадров и документооборота – работа с заявлениями, справками, запросами в другие органы.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
Руководство отделения
- Директор отделения ФСС в Красноярском крае – Владимир Петрович Соколов, телефон 8 (391) -29‑14‑24, e‑mail director@fss-krasnoyarsk.ru.
- Начальник клиентской службы в Кировском районе – Елена Викторовна Михайлова, телефон 8 (391) -29‑14‑24 доб; 102.
- Главный бухгалтер – Алексей Сергеевич Кузнецов, телефон 8 (391) -29‑14‑24 доб. 103.
Отзывы граждан
Иванова А. (28 мес.) – «Обслуживание в клиентской службе быстрое, сотрудники вежливые.
Оформила больничный лист онлайн, всё пришло в личный кабинет в течение часа.»
Смирнов П. (45 мес.) – «Была небольшая задержка с выплатой пособия по беременности,
но после звонка в Call‑центр всё уточнили, проблема решена в течение 3 дней.»
Кузнецова М. (12 мес.) – «Отдел реабилитации помог подобрать протез для моего сына.
Спасибо за индивидуальный подход и быструю доставку.»
Как добраться до клиентской службы (Кировский район)
- На общественном транспорте: автобусные маршруты № 12, 27, 45 останавливаются у остановки «Вузовский переулок». Выходите на остановке «Вузовский переулок» – вход в здание находится сразу за остановкой.
- На личном автомобиле: из центра города проехать по проспекту Газеты «Красный Рабочий» в сторону Кировского района, свернуть на улицу Вузовский переулок. Парковка доступна рядом с входом.
- Пешком: от станции метро «Красноярск‑Центр» – 15‑минутная прогулка по проспекту Газеты «Красный Рабочий» и далее по указателям к клиентской службе.
Важно: перед посещением рекомендуется уточнить наличие необходимой
справки или документа, а также записатся на приём (по телефону или через
личный кабинет), чтобы сократить время ожидания.