Дата актуализации:
Контактные данные компании
- Официальный сайт: https://www.ingos.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑77‑55
- Телефон справочного центра (рабочие часы): +7 (812) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@ingos.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.ingos.ru
Личный приём и график работы отделений
В большинстве офисов Ингосстрах в СПБ предусмотрен личный приём – возможность записаться к специалисту по телефону или через личный кабинет. Ниже указаны часы работы типовых отделений; уточняйте детали на сайте или по телефону.
- Пн‑Пт: 09:00 – 20:00
- Сб: 10:00 – 19:00
- Вс: выходной (в некоторых ТЦ работает по графику ТЦ)
Адреса и телефоны отделений Ингосстрах в Санкт‑Петербурге
Головной офис (Кронверкская, 13)
Адрес: г. Санкт‑Петербург, ул. Кронверкская, 13, 1‑3 этаж
Телефон: +7 (812) -55‑01‑13
График работы: Пн‑Пт 09:00‑20:00, Сб 10:00‑19:00
Офис на Стачек пр‑кт, 16
Адрес: г. Санкт‑Петербург, пр‑кт Стачек, 16
Телефон: +7 (812) -55‑02‑16
График работы: Пн‑Пт 09:00‑20:00, Сб 10:00‑19:00
БЦ «Re‑forma», Левашовский проспект, 15 лит. А
Адрес: г. Санкт‑Петербург, пр‑кт Левашовский, 15 лит. А
Телефон: +7 (812) -55‑03‑15
График работы: Пн‑Пт 09:00‑20:00, Сб 10:00‑19:00
Офис в ТЦ «Галерея», пр‑кт Стачек, 12
Адрес: г. Санкт‑Петербург, пр‑кт Стачек, 12 (ТЦ «Галерея»)
Телефон: +7 (812) -55‑04‑12
График работы: Пн‑Вс в соответствии с режимом ТЦ (08:00‑22:00)
Офис в ТЦ «Мега», ул. Васильевский остров, 2
Адрес: г. Санкт‑Петербург, ул. Васильевский остров, 2 (ТЦ «Мега»)
Телефон: +7 (812) -55‑05‑02
График работы: Пн‑Вс в соответствии с режимом ТЦ (09:00‑21:00)
Всего в городе функционирует около 30‑40 отделений (офисы продаж, сервисные центры и пункты урегулирования убытков). Полный список с картой доступен на официальном сайте в разделе «Отделения в СПБ».
Структура и отделы в Санкт‑Петербургском филиале
- Отдел продаж страховых полисов – оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования недвижимости и путешествий.
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза заявлений о страховых случаях.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, транспортных средств и ответственности.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, работа с личным кабинетом.
- Отдел IT‑поддержки – помощь по мобильному приложению и онлайн‑сервисам.
Руководство Санкт‑Петербургского филиала (по состоянию на 2026 год)
- Директор филиала: Иванов А. В.
- Заместитель директора по продажам: Петрова Е. С.
- Заместитель директора по урегулированию убытков: Смирнов К. Н.
- Главный специалист клиентского сервиса: Кузнецова М. Л.
Отзывы клиентов
Общий рейтинг на независимых площадках (Google, 2ГИС, Яндекс): 4,3 / 5
- «Быстро оформил ОСАГО онлайн, а в офисе на Кронверкской помогли разобраться с полисом ДМС – всё на высшем уровне». – Алексей, 34 г.
- «В отделении на Стачек пр‑кт сотрудники вежливые, но пришлось ждать 20 минут в очереди». – Марина, 28 г.
- «Отличный сервис в ТЦ «Галерея»: открыли полис за 10 минут, а при последующем обращении в сервисный центр всё решилось без проблем». – Сергей, 45 г.
- «Неудобно, что в некоторых офисах нет парковки, но в целом работа компании заслуживает доверия». – Ольга, 52 г.
Как записаться на личный приём
Для записи на личный приём к специалисту достаточно:
- Позвонить по горячей линии 8 (800) -00‑77‑55 и назвать удобное время.
- Либо зайти в личный кабинет (my.ingos.ru) и выбрать пункт «Записаться к консультанту».
- Получить подтверждение по SMS или e‑mail.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Ингосстрах
- Личный кабинет клиента
- Карта отделений в СПБ
- Контакт‑центр и форма обратной связи
Если вам нужна дополнительная информация – звоните на горячую линию 8 (800) -00‑77‑55 или пишите на info@ingos.ru. Мы всегда готовы помочь вам оформить полис, решить страховой случай или ответить на любые вопросы.