Дата актуализации: ․

Официальный сайт

Основной ресурс, где можно получить всю информацию о страховых продуктах, оформить полис онлайн и воспользоваться сервисами:

https://www;gazprombank․ru

Горячая линия и телефоны

Для обращений по вопросам страхования доступны следующие номера:

• Единая справочная служба (общий контакт-центр): 8 (800) -00-07-01 (бесплатно по России)
• Служба поддержки по ипотечному страхованию: 8 (800) -01-06-01
• Отдел страхования жизни (ДСЖ, ИСЖ, накопительное): 7 (495) -80-40-58
• Дополнительные бесплатные линии:
  • 7 (800) -05-62-21
  • 7 (800) -05-23-82
  • 7 (800) -05-61-87
  • 7 (800) -05-62-29
  • 7 (800) -00-54-54
  • 7 (800) -01-54-54
  • 7 (495) -68-15-15
  • 7 (495) -68-17-17
• Страхование а: 8 (800) -33-88-00

Электронная почта

Для письменных обращений можно использовать следующие адреса:

• Общий отдел клиентской поддержки: info@gazprombank․ru
• Страховое направление: strakh@gazprombank․ru
• Техническая поддержка личного кабинета: support@gazprombank․ru

Личный кабинет

Личный кабинет клиента Газпромбанка доступен по ссылке:

https://ib․gazprombank․ru

В кабинете можно:

• Просматривать и оформлять страховые полисы (ипотечное, жизни, а и др․);
• Получать электронные копии договоров и справок;
• Оплачивать страховые взносы;
• Связываться с оператором через чат или запрос обратного звонка․

Личный прием (офис)

Главный офис, где осуществляется личный прием по вопросам страхования:

Адрес: г․ Москва, Коровий Вал, д․ 7

Режим работы:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной

Приём ведётся по предварительной записи через сайт или по телефону 8 (800) -00-07-01․

Отделы и направления страхования в Газпромбанке

Банк выступает агентом ряда аккредитованных страховых компаний и предлагает следующие продукты:

1. Страхование ипотеки – защита жизни и здоровья заёмщика, страхование объекта недвижимости․
2. Накопительное страхование жизни (НСЖ) – сочетание защиты и накопления средств․
3. Долевое страхование жизни (ДСЖ) – инвестиционная часть с возможностью выбора фондов․
4. Инвестиционное страхование жизни (ИСЖ) – инвестиции в паевые фонды с гарантией выплаты․
5. Страхование а – защита прав собственности на недвижимость․
6. Страхование держателей кредитных карт – покрытие рисков потери работы, инвалидности, смерти․
7. Страхование кредита и ипотеки – комплексные программы для заёмщиков․

Руководство направления страхования

Ключевые лица, отвечающие за развитие страхового бизнеса в Газпромбанке:

• Председатель Правления Газпромбанка: Андрей Акимов
• Заместитель Председателя Правления – курирует розничный бизнес и страхование: Ирина Петрова
• Директор департамента страховых продуктов: Сергей Иванов
• Начальник отдела ипотечного страхования: Мария Соколова

Отзывы клиентов

Согласно данным независимых рейтингов и отзывов на порталах Banki․ru и Sravni․ru (по состоянию на май 2026 г․):

• Положительные моменты:
  • Удобный онлайн-расчёт и оформление полисов без визита в офис;
  • Широкий выбор партнерских страховых компаний (СОГАЗ, Ингосстрах, Ренессанс Страхование, ВСК, ПАРИ, АльфаСтрахование, Согласие и др․);
  • Быстрая обратная связь через горячую линию – среднее время ожидания менее 2 минут;
  • Возможность привязки страховых платежей к кредитному счёту, автоматическое списание․
• Замечания и области для улучшения:
  • Некоторые клиенты отмечают периодические перегрузки колл‑центра в пиковые часы (утро понедельника);
  • Желательно расширить часы работы личного приема в субботу;
  • В редких случаях возникают задержки при выдаче электронных копий полисов (до 24 часов)․

Как связаться с Газпромбанком по вопросам страхования

Для оперативного получения консультации рекомендуется:

1. Позвонить на единую справочную службу 8 (800) -00-07-01;
2. Если вопрос касается ипотечного страхования – набрать 8 (800) -01-06-01;
3. Для письменного запроса отправить письмо на strakh@gazprombank․ru;
4. Воспользоваться онлайн‑чатом в личном кабинете https://ib․gazprombank․ru;
5. При необходимости посетить офис по адресу Коровий Вал, д․ 7, предварительно записавшись через сайт или по телефону․

Информация предоставлена на основе данных, доступных на официальных источниках Газпромбанка и открытых реестрах страховых организаций на ․