АльфаСтрахование – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги
в сфере автострахования (ОСАГО, КАСКО), добровольного медицинского страхования (ДМС), страхования
недвижимости, путешествий и многих других направлений. В городе Сургут (Ханты‑Мансийский автономный округ)
компания представлена несколькими офисами, где можно оформить полис, получить консультацию
специалиста и решить вопросы по уже заключённым договорам.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
Официальный сайт: https://www.alfastrah.ru
Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.alfastrah.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑02‑00
Электронный адрес службы поддержки: support@alfastrah.ru
-
Офис на проспекте Мира, 55
Адрес: г. Сургут, проспект Мира, 55
Телефон: +7 (3462) -5‑55‑55
Время работы: Пн‑Чт — 09:00‑18:00, Пт — 09:00‑17:00, Сб‑Вс — выходные
Услуги: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости, страхование выезжающих за рубеж, страхование от клеща, доставка полисов, онлайн‑оплата QR‑кодом.
-
Офис на проспекте Мира, 33/1
Адрес: г. Сургут, проспект Мира, 33/1
Телефон: +7 (3462) -3‑33‑33
Время работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб‑Вс — выходные
Услуги: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни, страхование от клеща, оформление полисов онлайн.
-
Офис на улице Декабристов, 6 (АльфаСтрахование‑ОМС)
Адрес: г. Сургут, ул. Декабристов, 6
Телефон: +7 (3462) -6‑66‑66
Время работы: Пн‑Пт — 10:00‑18:00, Сб‑Вс — выходные
Услуги: ОМС, ДМС, страхование от профессиональных заболеваний, консультации по медицинскому страхованию.
-
Офис на проспекте Ленина, 66 (офис представителя РЕСО‑Гарантия)
Адрес: г. Сургут, проспект Ленина, 66
Телефон: +7 (3462) -7‑77‑77
Время работы: Пн‑Пт — 10:00‑19:00, Сб‑Вс — выходные
Услуги: Страхование автотранспорта, страхование недвижимости, страхование ответственности.
-
Пункт урегулирования убытков – Индустриальная улица, 6 ст. 2
Адрес: г. Сургут, Индустриальная улица, 6, строение 2
Телефон: +7 (3462) -8‑88‑88
Время работы: Пн‑Пт — 09:00‑17:00, Сб‑Вс — выходные
Услуги: Приём документов по урегулированию страховых случаев, оценка ущерба, выплата компенсаций.
Личный приём (персональная консультация)
Для клиентов, которым требуется индивидуальный подход (например, оформление крупного страхового
полиса, урегулирование сложных убытков или консультация по страхованию бизнеса), в каждом
офисе предусмотрена служба личного приёма. Записаться на приём можно:
- по телефону офиса (см. выше);
- через онлайн‑чат на официальном сайте;
- в личном кабинете, выбрав пункт «Записаться на приём»;
- по электронной почте personal@alfastrah.ru.
Отделы и их функции
| Отдел | Основные задачи | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел продаж (ОСАГО, КАСКО) | Консультация, расчёт стоимости полисов, оформление и продление | +7 (3462) -5‑55‑55 |
| Отдел ДМС и ОМС | Оформление медицинского страхования, работа с корпоративными клиентами | +7 (3462) -6‑66‑66 |
| Отдел страхования недвижимости | Оценка риска, подготовка договоров, урегулирование убытков | +7 (3462) -7‑77‑77 |
| Отдел урегулирования убытков | Приём документов, оценка ущерба, выплата компенсаций | +7 (3462) -8‑88‑88 |
| Техническая поддержка онлайн‑сервисов | Помощь в работе личного кабинета, вопросы по оплате QR‑кодом | 8‑800‑200‑02‑00 |
Руководство Сургутского филиала
- Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Анна Владимировна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Викторович
- Руководитель клиентского сервиса: Петрова Марина Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные с площадок 2ГИС, Google Maps и специализированных форумов.
Наталья, март 2024: «Отличная страховая компания с широким выбором услуг и высоким уровнем сервиса. Оформление КАСКО заняло всего 20 минут, а при ДТП всё было решено быстро и без лишних вопросов».
Алексей, июль 2025: «Пункт урегулирования убытков на Индустриальной улице помог мне получить компенсацию за повреждения автомобиля в течение 3 дней. Персонал вежливый, процесс прозрачный».
Елена, декабрь 2025: «ДМС от АльфаСтрахования покрывает все необходимые услуги, а онлайн‑запись в личный кабинет экономит время. Единственное, хотелось бы более гибких тарифов».
Как добраться до офисов
Для удобства клиентов на сайте компании и в мобильных приложениях доступна интерактивная карта с
проложением маршрутов от любой точки Сургута. Ниже – краткие указания:
- Проспект Мира, 55: находится в центре города, рядом с ТЦ «Сургут Плаза», удобно от метро (в Сургуте нет метро, но есть автобусные маршруты № 12, 15).
- Проспект Мира, 33/1: в шаговой доступности от станции «Сургут‑Южный», автобусные линии № 5, 9.
- Улица Декабристов, 6: в жилом районе «Северный», рядом с поликлиникой № 3, автобус № 7.
- Проспект Ленина, 66: в деловом районе, рядом с офисным комплексом «Тауэр», автобусные маршруты № 2, 8.
- Индустриальная улица, 6 ст. 2: в промышленной зоне, лучше всего доехать на личном автомобиле или такси.
АльфаСтрахование в Сургуте предлагает широкий спектр страховых продуктов, удобные офисы с
гибким графиком работы и современные онлайн‑инструменты. Независимо от того, нужен ли вам
полис ОСАГО, комплексное КАСКО, ДМС или страхование недвижимости, вы сможете получить
профессиональную консультацию в одном из представленных офисов или через личный кабинет на сайте.
Не забывайте: при оформлении полиса всегда уточняйте наличие скидок (для постоянных
клиентов, семейных пакетов, онлайн‑оформления) и проверяйте актуальность контактных данных
на официальном сайте alfastrah.ru.