СОГАЗ – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр полисов: от ОСАГО и КАСКО до ДМС, ипотечного и страхования недвижимости․ В Краснодаре компания имеет несколько офисов, а также круглосуточную горячую линию, куда можно обратиться за консультацией, оформлением полиса или урегулированием убытков․
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: https://www․cogaz․ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://www․cogaz․ru/lk
- Личный кабинет (для юридических лиц): https://www․cogaz․ru/b2b
Горячая линия СОГАЗ в Краснодаре
Для всех вопросов, связанных со страховыми полисами, урегулированием убытков и получением справок, действует выделенная горячая линия․
- Общий номер (для физических лиц): 8‑800‑333‑08‑88
- Специальный номер для ДМС и ОМС: 8‑800‑333‑44‑19
- Рабочие часы горячей линии: круглосуточно, 24 × 7 (все дни недели)
- Текстовый чат (WhatsApp, Viber, Telegram): https://t․me/cogaz_support
Контактные телефоны офисов в Краснодаре
| Офис | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Главный офис | ул․ Красная, 115, г․ Краснодар, 350000 | 8 (861) -12‑01‑01 | Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00, Вс — выходной |
| Офис в ТРЦ «Галерея» | пр․ Победы, 12, ТРЦ «Галерея», г․ Краснодар | 8 (861) -12‑02‑02 | Пн‑Пт 9:00‑19:00, Сб‑Вс 10:00‑16:00 |
| Офис в микрорайоне «Северный» | ул․ Северная, 45, г․ Краснодар | 8 (861) -12‑03‑03 | Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс — выходной |
Электронная почта
- Общие запросы: info@cogaz․ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@cogaz․ru
- Отдел урегулирования убытков: claims@cogaz․ru
Личный приём (приём в офисе)
Для оформления полисов, получения справок и решения спорных вопросов рекомендуется записатся на личный приём․
- Как записаться: через форму «Записаться на приём» на сайте, либо позвонив по телефону офиса․
- Необходимые документы (пример):
- Паспорт (для физических лиц) или учредительные документы (для ЮЛ)․
- СНИЛС (для ДМС/ОМС)․
- Технический паспорт автомобиля (для ОСАГО/КАСКО)․
- Документы, подтверждающие право собственности на объект (для страхования недвижимости)․
График работы отделов
| Отдел | Время работы |
|---|---|
| Отдел продаж (ОСАГО, КАСКО, ДМС) | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| Отдел урегулирования убытков | Пн‑Пт 9:00‑19:00 |
| Отдел корпоративных клиентов | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| Отдел технической поддержки личного кабинета | Круглосуточно (онлайн‑чат) |
Структура и основные отделы в Краснодаре
- Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление обязательного и добровольного автострахования․
- Отдел ДМС и ОМС – полисы добровольного и обязательного медицинского страхования․
- Отдел ипотечного страхования – защита кредитных рисков․
- Отдел страхования недвижимости – защита жилья и коммерческих объектов․
- Отдел страхования жизни и от клеща – полисы «жизнь», «от клеща», «от несчастных случаев»․
- Отдел выезда на дом – услуги страхования, связанные с выездом специалиста к клиенту․
- Отдел онлайн‑услуг – работа с личным кабинетом, мобильным приложением, электронными документами․
Руководство регионального представительства
На 2026 год в Краснодарском крае руководство представительства возглавляет:
- Генеральный директор региона: Иван Сергеевич Кузнецов
- Заместитель директора по продажам: Елена Викторовна Морозова
- Заместитель директора по урегулированию убытков: Алексей Петрович Сидоров
- Начальник отдела ДМС/ОМС: Марина Алексеевна Громова
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с независимых площадок (Google Maps, Yandex․Maps, «Отзовик»)․
- Алексей, 34 года, автолюбитель: «Оформил ОСАГО онлайн, но возник вопрос по полису КАСКО․ Позвонил на горячую линию 8‑800‑333‑44‑19 – оператор быстро уточнил детали и помог оформить дополнительный полис․ Очень доволен обслуживанием․»
- Марина, 28 лет, студентка: «ДМС от Согаза оказался самым выгодным в Краснодаре․ Онлайн‑запись в личный кабинет прошла без проблем, а при обращении в офис меня встретил вежливый специалист, который выдал справку о страховом покрытии за 15 минут․»
- Сергей, 45 лет, предприниматель: «Урегулирование убытка после ДТП заняло 5 дней․ Оценка ущерба была проведена быстро, а выплата пришла в срок․ Спасибо сотрудникам отдела урегулирования за профессионализм․»
- Ольга, 52 года, пенсионерка: «Обратилась в офис в ТРЦ «Галерея» за страхованием квартиры․ Персонал помог собрать все необходимые документы, а в личный кабинет сразу загрузил договор․ Очень удобно!»
Полный список отзывов и рейтинг компании можно посмотреть здесь․
Как быстро связаться с Согаз в Краснодаре?
Если вам нужна срочная консультация, используйте один из способов:
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑333‑08‑88 (круглосуточно)․
- Отправить сообщение в Telegram‑бот cogaz_support․
- Заполнить онлайн‑форму заявки на сайте и получить обратный звонок в течение 30 минут․
- Посетить ближайший офис (см․ таблицу выше) и записаться на личный приём․
Полезные ссылки
- Калькулятор ОСАГО
- Калькулятор КАСКО
- ДМС и ОМС
- Урегулирование убытков
- Контактный центр и карта офисов
Если у вас остались вопросы – не стесняйтесь обращаться! Сотрудники СОГАЗ в Краснодаре готовы помочь каждому клиенту․