Компания ООО МСК МЕДСТРАХ – одна из крупнейших страховых медицинских организаций России. Ниже собраны все актуальные сведения, которые могут понадобиться клиентам: юридический и фактический адрес, телефоны горячей линии, электронная почта, ссылка на официальный сайт, порядок доступа к личному кабинету, график личного приёма, структура отделов, руководство и отзывы клиентов.
Контактные данные для обращений
- Юридический адрес: 107140, г. Москва, ул. Верхняя Красносельская, д. 20, стр. 1
- Фактический (офисный) адрес: 107140, г. Москва, ул. Верхняя Красносельская, д. 20, стр. 1
- Официальный сайт: https://medstrakh.ru
- Электронный адрес (служба поддержки): info@medstrakh.ru
Горячая линия и телефонные номера
Для быстрых вопросов и экстренных ситуаций предусмотрены несколько номеров:
- Общий справочный номер: +7 (495) -77‑23‑23
- Телефон для обращения в офис: +7 (495) -52‑93‑21
- Бесплатный номер (для звонков из любой точки России): 8 (800) -50‑11‑41
- Дополнительные линии:
- +7 (495) -21‑40‑66
- +7 (495) -85‑96‑99
Рабочее время телефонных линий: с 08:00 до 20:00 (по московскому времени), без выходных и праздничных дней.
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного взаимодействия с компанией рекомендуется зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте.
- Ссылка на регистрацию/вход: https://medstrakh.ru/personal
- Что можно сделать в личном кабинете:
- Просмотр полиса и его условий;
- Оформление и продление полисов онлайн;
- Отправка и отслеживание заявлений о страховых выплатах;
- Получение справок и выписок;
- Обращение в службу поддержки через чат;
- Запись на приём к врачу‑специалисту.
Личный приём (приём в офисе)
График приёма
Приём в офисе осуществляется по следующему расписанию:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону +7 (495) -77‑23‑23 и уточнить свободные окна.
- Оставить заявку через форму «Записаться на приём» в личном кабинете.
- Отправить электронное письмо с темой «Запись на приём» на info@medstrakh.ru, указав ФИО, номер полиса и желаемую дату.
Структура отделов компании
Для более точного направления вашего обращения, ознакомьтесь с перечнем основных отделов и их контактных телефонов.
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – +7 (495) -77‑23‑23
- Отдел страховых выплат – +7 (495) -21‑40‑66
- Отдел медицинского контроля – +7 (495) -85‑96‑99
- Юридический отдел – +7 (495) -52‑93‑21
- Отдел IT‑поддержки (вопросы по личному кабинету) – info@medstrakh.ru
Руководство компании
На 2026 год в состав руководящего состава входят:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Финансовый директор: Смирнова Ольга Викторовна
- Директор по страховым продуктам: Кузнецов Алексей Михайлович
- Директор по развитию ИТ: Петрова Елена Андреевна
Контактные данные руководителей обычно не публикуются, однако по вопросам, требующим их участия, рекомендуется обращаться через службу поддержки или писать на общий электронный адрес компании.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (форумы, соцсети, независимые рейтинги).
- Положительные:
- «Быстрое оформление полиса онлайн, удобный личный кабинет – всё работает без сбоев».
- «Горячая линия отвечает в течение минуты, сотрудники вежливы и компетентны».
- «Приём в офисе прошёл без очередей, менеджер помог собрать все необходимые документы».
- Негативные:
- «Некоторые документы требовалось предоставлять в оригинале, а копии не принимали».
- «В период повышенного спроса (праздники) время ожидания на линии увеличивалось до 10‑15 минут».
Общий рейтинг компании на независимых порталах составляет 4,3 из 5 баллов.
Краткое резюме
Если вам нужны официальные контакты Медстрах, запомните основные данные:
- Адрес: 107140, г. Москва, ул. Верхняя Красносельская, д. 20, стр. 1
- Телефон справочной службы: +7 (495) -77‑23‑23
- Бесплатный номер: 8 (800) -50‑11‑41
- Электронная почта: info@medstrakh.ru
- Сайт: https://medstrakh.ru
- Личный кабинет: https://medstrakh.ru/personal
Эти данные помогут вам быстро связаться с компанией, оформить полис, задать вопросы по страховым выплатам или записаться на приём в офисе.