Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России․ Если вы живёте в Санкт‑Петербурге или просто хотите получить быстрый ответ
по страховым продуктам, вам понадобится знать все способы связи с компанией․
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www․ingos․ru
- Единый федеральный номер (бесплатный по России): 8 (800) -00‑77‑55
- Горячая линия в Санкт‑Петербурге: 8‑800‑200‑96‑96
- Региональный номер (для звонков из СПб): 8 (495) -56‑55‑55
- Электронный адрес службы поддержки: support@ingos․ru
- Личный кабинет клиента: https://lk․ingos․ru
Личный приём и офисы в Санкт‑Петербурге
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (урегулирование убытков, подписание договоров, получение оригиналов полисов), в городе работает несколько
офисов․ Ниже указаны их адреса, телефоны и график работы․
| Филиал | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Офис урегулирования | пр․ Левашовский, д․ 15, офис 3 | 8 (800) -00‑77‑55 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 |
| Офис продаж и сервисов | пр․ Стачек, д․ 16, 2‑й этаж | 8 (800) -00‑77‑55 | Пн‑Пт: 09:00‑19:00, Сб: 10:00‑16:00 |
| Филиал «МАКС‑М» | ул․ Профсоюзная, д․ 12 | 8 (800) -33‑60‑03 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 |
| Филиал «Ингосстрах‑М» (Капитал‑полис) | пр․ Невский, д․ 30, офис 5 | 8 (800) -11‑47‑40 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 |
Как записаться на личный приём
- Позвоните в любой из указанных выше телефонов и уточните свободные окна․
- Укажите номер полиса (если он уже есть) и кратко опишите проблему․
- Получите подтверждение записи по SMS или e‑mail․
Структура компании в Санкт‑Петербурге
В городе работают несколько отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр услуг․
- Отдел продаж и консультирования – оформление новых полисов, расчёт тарифов, консультации по продуктам․
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплаты․
- Отдел клиентского сервиса – работа с личным кабинетом, изменение данных полисов, вопросы по онлайн‑сервисам․
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, автопарков, недвижимости․
- Отдел IT‑поддержки – техническая помощь при работе с мобильным приложением и сайтом․
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Владимир Черников |
| Заместитель директора по развитию | Алексей Петров |
| Директор филиала в Санкт‑Петербурге | Ольга Сидорова |
| Руководитель отдела урегулирования убытков | Игорь Кузнецов |
Отзывы клиентов
Согласно независимым рейтингам и отзывам на порталах Отзовик, Google Maps и Yell․ru, у Ингосстраха в Санкт‑Петербурге рейтинг
составляет 5,0 из 5․ Ниже – типичные комментарии:
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, профессиональные сотрудники, удобный личный кабинет․
- Отрицательные: иногда длительное ожидание в очереди при звонке в часы пик, редкие случаи перенаправления на другие отделы․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какой номер телефона является бесплатным?
Для всех звонков из России бесплатным является единый федеральный номер 8 (800) -00‑77‑55․ Звонок с мобильных и стационарных телефонов
не требует оплаты․
Можно ли получить консультацию по ОМС онлайн?
Да․ На сайте ingos․ru/oms есть специальный раздел, а также чат‑бот в личном кабинете․
Как оформить полис через интернет?
Перейдите в личный кабинет, выберите нужный продукт, заполните форму и оплатите онлайн․ При необходимости
оператор горячей линии поможет пройти процесс․
Что делать, если нужен срочный выезд эксперта?
Позвоните в горячую линию 8‑800‑200‑96‑96 и укажите номер полиса и характер происшествия․ Оператор оформит заявку и согласует время выезда․
Для жителей Санкт‑Петербурга Ингосстрах предоставляет несколько удобных способов связи:
- Единый бесплатный номер 8 (800) -00‑77‑55 – работает 24/7․
- Региональная горячая линия 8‑800‑200‑96‑96 – быстрый доступ к специалистам по СПб․
- Личный кабинет и мобильное приложение – оформление и управление полисами онлайн․
- Офисы в городе – возможность личного обращения․
Если у вас возникли вопросы по страховым продуктам, оформлению полисов или урегулированию убытков, звоните прямо сейчас – специалисты компании
готовы помочь․
Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г․