АО Страховая группа «Спасские ворота‑М» – одна из крупнейших страховых организаций России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечное страхование, страхование недвижимости, жизни, туристическое страхование и многие другие услуги. Ниже собраны все актуальные контактные данные, информация о личном кабинете, графиках приёма, руководстве и отзывы клиентов.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://spasskievorota.com
- Электронная почта: info@spasskievorota.com
- Горячая линия (круглосуточно): ###-###-####
- Основные телефонные номера (Москва):
- Головной офис: ###-###-####
- Факс: ###-###-####
- Отдел ипотечного страхования: ###-###-####
- Региональная горячая линия: 8 3822 940 540
- Юридический адрес: 105318, г. Москва, Ибрагимова ул., 15, корп. 2
- Фактический адрес (офис для личного приёма): метро «Семёновская», Ибрагимова ул., 15, к. 2
Как добраться
Офис расположен в районе Соколиная гора, в пяти‑минутной ходьбе от станции метро Семёновская. На карте: показать на Яндекс.Картах.
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений доступен Личный кабинет:
- URL: https://cabinet.spasskievorota.com
- Регистрация доступна 24 часа в сутки.
- В кабинете можно:
- Оформить/продлить полис онлайн;
- Отследить статус страхового случая;
- Скачать полис в PDF;
- Оплатить услуги банковскими картами;
- Получить консультацию через чат‑бот.
Личный приём (офисные услуги)
График работы приёмного окна
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | выходной |
Как записаться на приём
Записаться можно:
- По телефону 8 3822 940 540 (оператор уточнит желаемый отдел и время);
- Через форму обратной связи на сайте «Обратная связь»;
- В личном кабинете – раздел «Записаться на приём».
Отделы и специализации
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности.
- Отдел КАСКО – добровольное страхование автомобилей от ущерба.
- Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование для физических лиц и компаний.
- Отдел ипотечного страхования – защита кредитных рисков при ипотеке.
- Отдел страхования недвижимости – защита квартир, домов и коммерческих объектов.
- Отдел страхования жизни – полисы «жизнь», «трудовая инвалидность», «погребальная страховка».
- Отдел туристического страхования – полисы для путешествий внутри России и за рубеж.
- Отдел страхования выезжающих за рубеж – корпоративные решения для сотрудников, работающих за границей.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович |
| Заместитель генерального директора – финансовый блок | Смирнова Елена Викторовна |
| Директор по страховым продуктам | Кузнецов Дмитрий Сергеевич |
| Главный юрисконсульт | Петрова Марина Алексеевна |
| Руководитель отдела клиентского сервиса | Гордеев Сергей Николаевич |
Контактные данные руководителей обычно не публикуются, однако по вопросам сотрудничества и корпоративных клиентов можно обращаться в отдел по работе с партнёрами по телефону ###-###-#### или писать на partner@spasskievorota.com.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типовых отзывов, собранных с Яндекс.Карт, Google Reviews и специализированных форумов (по состоянию на июль 2026 года).
- Положительный отзыв (5 звёзд): «Оформил ДМС онлайн, всё прошло за 10 минут. Сотрудники в офисе вежливые, помогли подобрать оптимальный пакет. Горячая линия отвечает быстро, без ожидания.»
- Положительный отзыв (4 звёзд): «Кастомные условия по ипотечному страхованию – удобно, цены конкурентные. Единственное, в личном кабинете иногда «зависает» при загрузке полиса, но техподдержка решает проблему в течение часа.»
- Нейтральный отзыв (3 звёзд): «При обращении в отдел КАСКО пришлось ждать 30 минут в очереди. После консультации всё ясно, но хотелось бы более гибкого графика приёма в выходные.»
- Отрицательный отзыв (2 звёзд): «Получил звонок от неизвестного номера, который выдавал себя за сотрудника СК. Оказалось, это фишинговая попытка. Компания уже разместила предупреждение, но будьте внимательны!»
- Отрицательный отзыв (1 звезда): «Не смог получить полис ОМС через телефонный центр – сказали, что только в пунктах выдачи. Потребовалось два дня, чтобы найти ближайший пункт. Служба поддержки не дала чёткого ответа.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить полис ОМС по телефону? – Нет. Оформление ОМС производится только в официальных пунктах выдачи полисов ОМС. На сайте есть карта пунктов.
- Как получить копию полиса, если я потерял оригинал? – Войдите в личный кабинет и скачайте PDF‑версию, либо позвоните на горячую линию ###-###-####, где оператор оформит дубликат.
- Есть ли у компании мобильное приложение? – Да, приложение «Спасские ворота» доступно в Google Play и App Store. Через него можно оформить полис, оплатить, подать заявление о страховом случае.
- Как проверить подлинность электронного письма от СК? – Официальные письма приходят с домена @spasskievorota.com. Любые письма с другими доменами (например, t.ovchinnikovaspaskievorota.ru) являются фейковыми.
- Можно ли оформить полис онлайн без посещения офиса? – Да, большинство продуктов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни) доступны полностью онлайн через сайт или приложение.
Страховая группа «Спасские ворота‑М» в Москве предлагает широкий спектр страховых услуг, удобные онлайн‑инструменты и круглосуточную горячую линию ###-###-####. При необходимости личного обращения рекомендуется записаться заранее, чтобы избежать очередей. Следите за официальными каналами коммуникации, чтобы не стать жертвой мошенников.
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете воспользоваться формой обратной связи, написать на info@spasskievorota.com или позвонить по горячей линии.