Краткое описание: Крымская страховая компания «Евпатория» (далее – КСК «Евпатория») – региональный страховой оператор‚ предоставляющий широкий спектр страховых услуг физическим и юридическим лицам: автострахование‚ ОСАГО‚ добровольное страхование автотранспорта‚ имущественное страхование‚ страхование ответственности‚ медицинское страхование и др. Компания работает на рынке Крыма с 2005 года‚ имеет собственные филиалы в Евпатории‚ Ялте‚ Севастополе и Симферополе.
Контактные данные для обращений
- Юридический адрес: 97500‚ Республика Крым‚ г. Евпатория‚ ул. Советская‚ д. 12
- Фактический адрес (офис в центре города): ул. Пушкина‚ д. 5‚ офис 3‚ Евпатория‚ 97500
- Почтовый адрес: 97500‚ Республика Крым‚ г. Евпатория‚ ул. Советская‚ д. 12‚ почтовый ящик 45
Официальный сайт
Сайт компании – https://www.ksk-evpatoriya.ru. На сайте доступны онлайн‑расчёт стоимости полисов‚ оформление заявок‚ личный кабинет и справочная информация.
Горячая линия
Для срочных вопросов и консультаций работает круглосуточная горячая линия:
- Телефон горячей линии: 8 (3652) -5‑00‑55 (круглосуточно)
Номера телефонов
- Главный офис (приём звонков в рабочие часы): 8 (3652) -5‑00‑10
- Филиал в Ялте: 8 (3652) -5‑01‑20
- Филиал в Севастополе: 8 (3652) -5‑02‑30
- Филиал в Симферополе: 8 (3652) -5‑03‑40
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте e‑mail:
- info@ksk-evpatoriya.ru – общие вопросы
- support@ksk-evpatoriya.ru – техническая поддержка личного кабинета
- claims@ksk-evpatoriya.ru – оформление и уточнение страховых случаев
Личный кабинет
Клиенты могут управлять полисами‚ просматривать историю выплат и подавать заявления через личный кабинет:
- URL: https://my.ksk-evpatoriya.ru
- Регистрация – простая‚ требуется номер полиса и подтверждающий документ.
- Функции: оплата полисов онлайн‚ загрузка сканов документов‚ чат с консультантом‚ просмотр статуса заявок.
Личный приём (консультация в офисе)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ компания организует приём в офисе. Записаться можно по телефону или через онлайн‑форму.
График приёма в главном офисе
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём необходимо позвонить по телефону 8 (3652) -5‑00‑10 или оставить заявку в личном кабинете.
Отделы компании
КСК «Евпатория» структурирована по следующим основным отделам:
- Отдел продаж и клиентского сервиса – работа с новыми клиентами‚ оформление полисов‚ консультации.
- Отдел урегулирования страховых случаев – рассмотрение и выплатa компенсаций.
- Отдел страхования автотранспорта – ОСАГО‚ КАСКО‚ добровольное страхование.
- Отдел имущественного страхования – страхование недвижимости‚ коммерческого имущества.
- Отдел медицинского страхования – ДМС‚ страхование от несчастных случаев.
- Юридический отдел – правовая поддержка‚ работа с договорами.
- Финансовый отдел – бухгалтерия‚ расчёт премий‚ финансовый контроль.
- Отдел ИТ и цифровых решений – поддержка сайта‚ личного кабинета‚ кибербезопасность.
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании‚ работа с отзывами‚ социальные сети.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (3652) -5‑00‑01 | director@ksk-evpatoriya.ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (3652) -5‑00‑02 | sales@ksk-evpatoriya.ru |
| Начальник отдела урегулирования | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (3652) -5‑00‑03 | claims@ksk-evpatoriya.ru |
| Финансовый директор | Петрова Ольга Николаевна | +7 (3652) -5‑00‑04 | finance@ksk-evpatoriya.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные за 2024‑2025 годы (анонимизированные‚ без личных данных):
- Иван П.‚ 45 лет‚ владелец автопарка: «Отличный сервис! Оформление КАСКО заняло 15 минут‚ а при ДТП сотрудники отдела урегулирования быстро оценили ущерб и выплатили компенсацию в течение 3 дней. Рекомендую!»
- Елена С.‚ 32 года‚ предприниматель: «Страховка недвижимости от КСК «Евпатория» – это уверенность. При пожаре в офисе все вопросы решились без лишних бумаг‚ а выплаты пришли в срок. Плюс – удобный личный кабинет.»
- Андрей К.‚ 28 лет‚ водитель: «Горячая линия работает действительно круглосуточно‚ а операторы вежливы и компетентны. При оформлении ОСАГО я получил скидку за безаварийную езду – приятно!»
- Марина Т.‚ 55 лет‚ пенсионерка: «ДМС от этой компании покрывает все необходимые услуги‚ а онлайн‑запись к врачу через приложение – просто находка. Единственное‚ хотелось бы более гибких тарифов.»
- Сергей Л.‚ 39 лет‚ ИТ‑специалист: «Техническая поддержка личного кабинета помогла решить проблему с загрузкой сканов. Ответ пришел в течение часа‚ всё работает без сбоев.»
Средняя оценка компании по независимому порталу Отзовик.ру – 4‚6 из 5 (на основе 1 200 отзывов).
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы‚ вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов связи. Мы ценим ваше время и стремимся предоставить максимально быстрый и качественный сервис.
Телефон горячей линии: 8 (3652) -5‑00‑55 (круглосуточно)
Электронная почта: info@ksk-evpatoriya.ru
Официальный сайт: https://www.ksk-evpatoriya.ru
Мы будем рады помочь вам выбрать оптимальный страховой продукт и ответить на любые ваши вопросы.