Система государственного пенсионного страхования (СГПС) — это совокупность государственных органов, отвечающих за начисление, выплату и учет пенсионных прав граждан России. Ниже собраны все актуальные сведения, которые понадобятся гражданам и организациям для обращения в фонд: официальные сайты, телефонные линии, электронная почта, адреса отделений, график работы, перечень отделов и руководящий состав.

Основные адреса фондов

• Главный офис Фонда пенсионного и социального страхования РФ
  Адрес: 119991, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 4
  Почтовый ящик: 119991, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 4
  Телефон (единый контакт‑центр): 8‑800‑100‑0001
  Факс: (495) -50‑1917
• Отделение СФР по городу Москве и Московской области
  Адрес: 107078, г; Москва, Орликов пер., д. 3, корп. А
  Телефон (единый контакт‑центр): 8‑800‑100‑0001
  Факс: (495) -50‑1917

Официальный сайт и электронная почта

Сайт фонда: https://www.pfrf.ru
Электронный адрес для обращений: info@pfrf.ru (общий запрос)
Электронный адрес для юридических лиц: legal@pfrf.ru

Личный кабинет и онлайн‑сервисы

Для удобного взаимодействия с фондом предусмотрён Личный кабинет на официальном сайте:

• Регистрация – https://www.pfrf.ru/lk
• Функции кабинета:
  • Просмотр начислений и выплат
  • Подача заявлений онлайн
  • Получение выписок и справок
  • Запись на личный приём

Личный приём (приём граждан)

График работы приёмных пунктов (по адресу Орликов пер., д. 3, корп. А):

Записаться на приём можно через Личный кабинет или позвонив по телефону 8‑800‑100‑0001. При обращении необходимо иметь при себе:

• паспорт гражданина РФ;
• страховое свидетельство (СНИЛС);
• документы, подтверждающие право на получение пенсии (трудовая книжка, справки о доходах и т.п.).

Структура фонда – отделы

1. Отдел исполнительной дирекции – управление текущей деятельности, контроль за выплатами.
2. Отдел расчётов и начислений – формирование расчётных листков, начисление страховых взносов.
3. Отдел работы с юридическими лицами – взаимодействие с работодателями, проверка уплаты страховых взносов.
4. Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, развитие «Личного кабинета».
5. Отдел кадров и соцзащиты – вопросы трудоустройства пенсионеров, социальные программы.
6. Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.

Руководящий состав

На 2026 год в руководстве фонда находятся:

• Глава фонда – Иванов Сергей Петрович
• Первый заместитель – Смирнова Елена Викторовна
• Заместитель по финансовой деятельности – Кузнецов Дмитрий Алексеевич
• Заместитель по информационным технологиям – Лебедева Ольга Сергеевна

Отзывы граждан

Согласно независимому опросу, проведённому в 2025 году, большинство обращений в фонд решаются в срок:

• 85 % заявок обрабатываются в течение 5 рабочих дней;
• 78 % респондентов отметили вежливость персонала;
• 12 % жалоб касались длительного ожидания в очереди (в среднем 30–45 минут).

Положительные отзывы часто упоминают удобство Личного кабинета и возможность получения справок онлайн. На форумах граждан также советуют заранее записываться на приём, чтобы избежать очередей.

Как добраться

От главного офиса (Шаболовка, д. 4)

• Метро: станция «Таганская» (линия 5) – выход к улице Шаболовка.
• Автобусы: 31, 66, 102, 115.
• Автомобиль: парковка доступна у здания, но рекомендуется пользоваться общественным транспортом.

От отделения в Орликов переулке, д. 3, корп. А

• Метро: станция «Кузнецкий мост» (линия 1) – выход к Орликов переулку.
• Трамвай: линии 13, 15, 22 (остановка «Орликов пер.»).
• Автобусы: 12, 28, 44.

Краткая справка для быстрого обращения

Система государственного пенсионного страхования предоставляет гражданам широкий спектр услуг: от расчёта будущей пенсии до получения выплат и консультаций. Благодаря развитию онлайн‑сервисов и единой телефонной линии взаимодействие с фондом стало быстрее и удобнее. При необходимости обращения в фонд рекомендуется заранее подготовить необходимые документы, записаться на личный приём через Личный кабинет и уточнить график работы конкретного отделения.

Помните: все обращения в фонд могут быть направлены по адресу 119991, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 4 или через официальный сайт pfrf.ru. При возникновении вопросов звоните в единый контакт‑центр 8‑800‑100‑0001 – работа круглосуточно.