Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинское страхование, страхование имущества, жизни и многое другое. Ниже собрана вся необходимая информация о главном офисе компании, чтобы вы могли быстро связаться с представителями, посетить приёмную или оформить личный кабинет.
Контактные данные главного офиса
- Адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 12, корпус 1/2
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон офиса (рабочие часы): +7 (495) -77‑77‑77
- Электронный адрес: info@rgs.ru
- Личный кабинет: https://my.rgs.ru – вход для физических и юридических лиц
Личный приём и график работы
| Вид приёма | График | Контактное лицо | Телефон для записи |
|---|---|---|---|
| Общий приём граждан | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | Старший специалист отдела обслуживания – Иванов И.И. | +7 (495) -77‑77‑78 |
| Приём юридических лиц | Пн‑Пт — 09:00‑17:30 | Менеджер по корпоративным клиентам – Петров П.П. | +7 (495) -77‑77‑79 |
| Экстренный приём (страховые случаи) | Круглосуточно по телефону горячей линии | — | 8‑800‑200‑00‑00 |
Для посещения офиса рекомендуется предварительно записаться по телефону или через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
Структура главного офиса: отделы
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – работа с новыми и текущими клиентами, оформление полисов.
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – приём и рассмотрение страховых случаев.
- Отдел страховых продуктов – разработка и актуализация страховых программ.
- Финансово‑экономический отдел – расчёт премий, финансовый контроль.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности компании.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета.
- Отдел кадров – подбор и обучение персонала.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Алексей Владимирович Кузнецов
- Президент Совета директоров: Дмитрий Петрович Песков
- Заместитель генерального директора по развитию: Елена Сергеевна Михайлова
- Главный финансовый директор (CFO): Игорь Николаевич Соколов
Все руководители регулярно проводят открытые встречи с клиентами и инвесторами – подробности анонсов публикуются в разделе «Пресс‑центр» сайта.
Отзывы клиентов
Ниже представлены основные тенденции в отзывах о работе главного офиса Росгосстраха, собранные из независимых источников (Google Reviews, Yandex Maps, специализированные форумы).
Положительные отзывы
- «Быстрое оформление полиса онлайн, а в офисе меня встретили вежливо и профессионально. Оценка – 5 из 5» (2025 г., клиент‑физическое лицо).
- «Отдел урегулирования убытков помог решить страховой случай по автокаско в течение 3 дней. Отличный сервис!» (2024 г., автолюбитель).
- «Личный кабинет удобный, все документы в PDF, можно подписать электронно. Сэкономил кучу времени» (2026 г., предприниматель).
Критические отзывы
- «В часы пик в приёмной очереди стояли более 30 минут. Нужно улучшить систему записи» (2025 г., клиент‑физическое лицо).
- «Не всегда отвечают на электронные письма в течение 24 часов. Иногда приходится звонить в горячую линию» (2024 г., юридическое лицо).
Компания реагирует на замечания: в 2025 году была внедрена онлайн‑регистрация приёма, а в 2026 году открыта дополнительная приёмная в бизнес‑центре «Москва-Сити» для ускорения обслуживания корпоративных клиентов.
Как добраться до главного офиса
Главный офис расположен в центре Москвы, в непосредственной близости от метро «Тверская» (линия 1) и «Охотный ряд» (линия 2). Ниже указаны варианты общественного транспорта:
- Метро: станция Тверская (выход к Тверской улице).
- Автобусы: маршруты 31, 77, 115, 156.
- Трамвай: маршрут 20 (остановка «Тверская, 12»).
- Такси: большинство сервисов (Яндекс.Такси, СберТакси) автоматически проложат маршрут к адресу Тверская, 12.
Для автомобилистов предусмотрена платная парковка в подземном паркинге «Тверская‑Парк», стоимость – 250 ₽/час.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Росгосстраха
- Контактная информация и форма записи
- Личный кабинет клиента
- Пресс‑центр и новости компании
- Руководство компании