Дата актуализации:
О компании
Страховая компания Гелиос (ООО «Страховая Компания Гелиос», ИНН 7705513090) предоставляет широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, добровольное медицинское страхование (ДМС), страхование недвижимости, грузов, животных и специализированные программы для спортсменов. Компания работает по всей России, имеет головной офис в Краснодаре и сеть региональных представительств;
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, расчёте стоимости полисов и онлайн‑оформлении используйте официальный ресурс:
- https://skgelios.ru
Горячая линия (круглосуточно)
Для быстрых вопросов, уточнения условий полисов и подачи страховых случаев звоните на бесплатный номер:
- 8 800 1 007 007 – горячая линия (круглосуточно, без оплаты с мобильных телефонов)
Официальные телефоны компании
Ниже перечислены основные телефонные номера, которые используют в разных подразделениях компании.
- Головной офис (Краснодар) – (495) -81‑96‑33
- Региональная справочная (Москва) – 8‑800‑555‑49‑43
- Региональная справочная (Санкт‑Петербург) – 8‑499‑973‑26‑90
- Единая справочная (для звонков из любой точки России) – 7 800 100‑70‑07
- Техническая поддержка (для корпоративных клиентов) – 7 499 300‑30‑008
- Отдел продаж в Ставропольском крае – 7 (391) -88‑98‑69
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки документов и получения официальных справок используйте:
- info@skgelios.ru – общие вопросы
- support@skgelios.ru – техническая поддержка личного кабинета
- claims@skgelios.ru – оформление и уточнение страховых случаев
Личный кабинет
Все клиенты компании могут управлять полисами, просматривать историю выплат и подавать заявления онлайн через Личный кабинет. Для входа понадобится номер полиса и пароль, который вы получаете при регистрации.
Личный приём (офисные визиты)
Если требуется личное общение со специалистом, вы можете записаться на приём в любой из офисов компании.
Как записаться
- Позвонить по телефону 8 800 1 007 007 и уточнить свободные окна.
- Заполнить форму записи в онлайн‑календаре.
- Отправить запрос на электронную почту info@skgelios.ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты.
График приёма в головном офисе (Краснодар)
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 19:00 |
| Суббота | 09:00 – 18:00 |
| Воскресенье | выходной |
Адрес головного офиса и филиалов
- Головной офис (Краснодар) – 350015, г. Краснодар, ул. Новокузнечная, д. 40, офис 68
- Московский офис – г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 305
- Санкт‑Петербургский офис – г. Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 45, офис 12
- Полный список региональных представительств доступен на странице «Офисы и филиалы».
Структура компании – отделы
Для удобства клиентов компания делит свою деятельность на несколько ключевых подразделений:
- Отдел продаж – консультирование по продуктам, расчёт стоимости полисов.
- Отдел страховых случаев (claims) – оформление и рассмотрение заявлений о выплате.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка личных кабинетов, ответы на вопросы по полисам.
- Отдел финансового контроля – проверка платежей, расчёт премий.
- Отдел юридической поддержки – правовые консультации, подготовка договоров.
Руководство компании
На 2026 год в состав высшего руководства входят:
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович |
| Финансовый директор | Кузнецова Елена Викторовна |
| Директор по развитию | Михайлов Алексей Андреевич |
| Главный юрисконсульт | Смирнова Ольга Николаевна |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от реальных клиентов (ссылка на независимый ресурс – Otzovik).
Мария П. (Москва) – «Отличный сервис, быстро оформил ОСАГО онлайн, а при возникновении вопроса меня сразу перенаправили на горячую линию 8‑800‑1‑007‑007, где помогли решить проблему без лишних бумаг».
Алексей К. (Краснодар) – «Проблема с выплатой по ДМС решалась в течение 3 дней, сотрудники отдела claims показали высокий профессионализм. Рекомендую!»
Ирина С. (Санкт‑Петербург) – «Служба поддержки в личном кабинете отвечает быстро, но иногда требуется уточнение по телефону. Горячая линия 8‑800‑1‑007‑007 всегда под рукой».
Как связаться в экстренных ситуациях
Если произошёл страховой случай (авария, травма, стихийное бедствие), звоните сразу на 8 800 1 007 007 и указывайте номер полиса. Оператор направит вас к специалисту, который поможет оформить заявление в течение 30 минут.
Для любого вопроса, связанного со страхованием в компании Гелиос, используйте один из официальных каналов связи:
- Горячая линия – 8 800 1 007 007 (круглосуточно)
- Телефон головного офиса – (495) -81‑96‑33
- Электронная почта – info@skgelios.ru
- Официальный сайт – skgelios.ru
- Личный кабинет – skgelios.ru/personal
Все контакты регулярно обновляются, поэтому проверяйте актуальность информации на официальном сайте.