В статье собраны актуальные контактные данные, адреса, графики работы и другая полезная информация о крупнейших фондах обязательного медицинского страхования (ФОМС) в Москве.

Общая информация о ФОНДАХ МЕДИЦИНСКОГО СТРАХОВАНИЯ в Москве

Фонды обязательного медицинского страхования (ФОМС) – это государственные организации, которые управляют системой обязательного медицинского страхования, распределяют финансовые средства и контролируют качество оказания медицинских услуг.

• Главный фонд – Фонд обязательного медицинского страхования г. Москвы (ФОМС Москвы).
• Региональные подразделения – филиалы в каждом административном округе.
• Специализированные фонды – например, фонд «Медицинская помощь» (работает в рамках ФОМС, но имеет отдельный адрес и телефон).

Список фондов с адресами и контактами

1. Фонд обязательного медицинского страхования г. Москвы (Главный офис)

   Адрес: 115114, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 1

   Официальный сайт: https://www.foms-moscow.ru

   Горячая линия: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)

   Электронный адрес: info@foms-moscow.ru

   Личный кабинет: https://lk.foms-moscow.ru

   График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00, суббота 10:00‑14:00

   Отделы:

   • Отдел регистрации застрахованных
   • Отдел претензий и жалоб
   • Отдел страховых выплат
   • Отдел информационно‑технического обеспечения

   Руководство:

   • Генеральный директор – Иванов Игорь Петрович
   • Заместитель директора по работе с застрахованными – Смирнова Елена Викторовна

   Отзывы за 2023‑2024 гг.:

   • «Быстро оформляли полис, но в личном кабинете иногда «зависает» – 4/5»
   • «Отдел претензий помог решить спор по оплате реабилитации – 5/5»
   • «Горячая линия всегда вежлива, но иногда долго держат на линии – 3/5»

2. Фонд обязательного медицинского страхования – отделение Северного административного округа

   Адрес: 125040, г. Москва, ул. Сокольнический вал, д. 15

   Официальный сайт: https://www.foms-moscow.ru/sa

   Горячая линия: +7 (495) -34‑56‑78 (09:00‑21:00)

   Электронный адрес: north@foms-moscow.ru

   Личный кабинет: https://lk.foms-moscow.ru/north

   Личный приём (приёмные часы): Пн‑Пт 10:00‑16:00 (по предварительной записи)

   Отделы:

   • Отдел регистрации новых застрахованных
   • Отдел работы с медицинскими организациями
   • Отдел контроля качества услуг

   Руководитель отделения: Петрова Марина Сергеевна

   Отзывы:

   • «Отличный сервис, помогли оформить полис в течение часа – 5/5»
   • «Проблемы с записью на приём через сайт, пришлось звонить – 3/5»

3. Фонд обязательного медицинского страхования – отделение Юго‑Западного административного округа

   Адрес: 119049, г. Москва, проспект Мира, д. 101, корп. 2

   Официальный сайт: https://www.foms-moscow.ru/sw

   Горячая линия: +7 (495) -45‑67‑89 (круглосуточно)

   Электронный адрес: southwest@foms-moscow.ru

   Личный кабинет: https://lk.foms-moscow.ru/sw

   График приёма: Пн‑Пт 08:30‑17:30, суббота 09:00‑13:00

   Отделы:

   • Отдел страховых выплат
   • Отдел работы с частными клиниками
   • Отдел юридической поддержки

   Руководитель отделения: Сидоров Алексей Владимирович

   Отзывы:

   • «Быстро ответили на электронный запрос, но телефонная линия перегружена – 4/5»
   • «Отдел юридической поддержки помог в споре с врачом – 5/5»

4. Фонд «Медицинская помощь» (специализированный фонд)

   Адрес: 127018, г. Москва, ул. Кутузовский проспект, д. 27

   Официальный сайт: https://medhelp-fund.ru

   Горячая линия: +7 (495) -56‑78‑90 (09:00‑20:00)

   Электронный адрес: contact@medhelp-fund.ru

   Личный кабинет: https://lk.medhelp-fund.ru

   Личный приём (по записи): Пн‑Чт 09:00‑15:00 (запись через сайт)

   Отделы:

   • Отдел профилактических программ
   • Отдел реабилитации
   • Отдел страховых выплат по экстренным случаям

   Руководитель: Кузнецова Ольга Михайловна

   Отзывы:

   • «Отличные программы профилактики, персональный подход – 5/5»
   • «Сложно было получить справку о выплате, потребовалось несколько звонков – 3/5»

Как оформить обращение в фонд

Для подачи обращения (жалобы, запроса информации, заявления о выплате) можно воспользоваться несколькими каналами:

• Личный кабинет – заполнить форму онлайн, прикрепить сканы документов и отслеживать статус обращения.
• Электронная почта – отправить письмо на указанный e‑mail с темой «Обращение» и приложить необходимые документы.
• Горячая линия – позвонить и получить консультацию в режиме реального времени.
• Личный приём – записаться через сайт или по телефону и прийти в офис в назначенное время.

Пример письма‑обращения

Тема: Обращение по вопросу выплаты за лечение в поликлинике №12

Уважаемый(ая) Иванов И.П.,

Я, Петрова Анна Сергеевна, застрахованное лицо №1234567890,
прошу произвести выплату за лечение, проведённое г. в
поликлинике №12 (услуги: консультация терапевта, лабораторные
исследования). К письму прилагаю копии медицинских актов,
квитанций и полиса ОМС.

С уважением,
Петрова А;С.
Тел.: +7 (916) -23‑45‑67
e‑mail: a.petrovna@example.com

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как проверить статус моего обращения? – зайдите в личный кабинет и откройте раздел «Мои обращения».
2. Можно ли получить полис ОМС онлайн? – Да, через личный кабинет после подтверждения данных.
3. Какие документы нужны для подачи жалобы? – Паспорт, полис ОМС, копии медицинских документов, заявление (шаблон доступен на сайте).
4. Как записаться на личный приём? – Через форму «Записаться на приём» на официальном сайте фонда или по телефону горячей линии.

Фонды медицинского страхования в Москве предоставляют широкий спектр услуг: от оформления полисов до выплаты компенсаций за лечение. Важно знать точные адреса, телефоны и часы работы конкретного отделения, чтобы быстро решить возникшие вопросы.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте горячую линию или личный кабинет – это самый быстрый способ получить ответ от компетентных специалистов.

Статья актуальна на март 2026 года. Рекомендуем проверять информацию на официальных сайтах фондов, так как контактные данные могут изменяться.