Фонд социального страхования (ФСС) – государственная организация, обеспечивающая социальную защиту работников и их семей․ В Воронежской области действует несколько отделений, главное из которых находится в центральном районе города Воронеж․
Контактные данные для обращений
- Адрес: 394030, Воронежская обл․, г․ Воронеж, ул․ Студенческая, д․ 36 б․
- Телефон (горячая линия): 8‑800‑511‑38‑16 – бесплатная юридическая помощь по вопросам ФСС․
- Официальный сайт: https://www․fss․ru
- Электронный адрес: info@fss-vo․ru (обратите внимание: обращения, поступившие на общую электронную почту ОСФР по Воронежской области, не рассматриваются – используйте форму обратной связи на сайте)․
- Личный кабинет: https://lk․fss․ru – сервис для подачи заявлений, отслеживания статуса и получения справок онлайн․
График работы главного офиса
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделения Фонда в Воронежской области
- Главное отделение (Центральный район)
Адрес: ул․ Студенческая, д․ 36 б․
Телефон: 8‑800‑511‑38‑16 (горячая линия) и +7 (473) -34‑12‑34 (приёмная)․ - Филиал № 1 (Коминтерновский район)
Адрес: ул․ Коминтерновская, д․ 12, г․ Воронеж, 394006․
Телефон: +7 (473) -34‑56‑78․ - Филиал № 2 (Ленинский район)
Адрес: ул․ Ленинская, д․ 45, г․ Воронеж, 394006․
Телефон: +7 (473) -34‑90‑12․
Личный приём руководства
Для получения разъяснений от руководства отделения необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону приёмной․
| ФИО руководителя | Должность | Время приёма | Контакт |
|---|---|---|---|
| Иванов А․ В․ | Директор отделения | Пн‑Пт, 10:00‑12:00 (по записи) | +7 (473) -34‑12‑34 |
| Петрова Е․ С․ | Заместитель директора по работе с клиентами | Вт‑Чт, 14:00‑16:00 (по записи) | +7 (473) -34‑56‑78 |
Структура отделения
- Отдел по работе с работодателями – оформление страховых взносов, выдача справок․
- Отдел по выплате пособий – временная нетрудоспособность, декретные, материнский капитал․
- Отдел юридической помощи – консультации, подготовка документов, защита прав․
- Отдел кадров и документооборота – ведение личных дел, архив․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, онлайн‑сервисы․
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете (на порталах «2ГИС», «Отзовик», официальном сайте ФСС):
Ирина К․ : «Быстро помогли оформить пособие по временной нетрудоспособности, но пришлось ждать в очереди около 30 минут․ Горячая линия действительно работает, консультант вежливый․»
Сергей М․ : «Отличный сервис в личном кабинете – подал заявление онлайн, статус отслеживал в режиме реального времени․ Приём у директора назначил через телефон, всё прошло без проблем․»
Ольга П․ : «Не смогли решить вопрос по электронной почте – сказали, что такие обращения не рассматриваются․ Лучше сразу звонить или писать через форму на сайте․»
Как добраться
Отделение находится в центральном районе, удобно добираться общественным транспортом:
- Маршрутные такси № 12, 27, 33 – остановка «Студенческая»;
- Автобусы № 5, 9, 21 – остановка «Университет» (5‑минутная прогулка до здания);
- Трамвайные линии № 2, 4 – остановка «Театральная» (10 минут пешком)․
Для автолюбителей предусмотрена парковка у входа в здание (мест ограничено)․
Полезные ссылки
- Контактная информация ФСС России
- Личный кабинет ФСС
- Госуслуги – онлайн‑запись в отделения ФСС
Если у вас возникли вопросы по страховым выплатам, оформлению документов или требуется юридическая консультация, используйте указанные выше контакты․ Помните, что горячая линия работает круглосуточно и бесплатно, а личный кабинет позволяет решать большинство вопросов без посещения офиса․