Фонд социального страхования (ФСС) России – государственный орган, отвечающий за страхование от несчастных случаев на производстве, профессиональных заболеваний, временной нетрудоспособности, материнства и детства․ В Сыктывкаре (Республика Коми) работает территориальное отделение Фонда, которое обслуживает более 150 000 застрахованных лиц․
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://www․fss․ru/komi
- Горячая линия ФСС (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефоны отделения в Сыктывкаре:
- Главный телефон: 8 (8212) -5‑00‑10
- Приёмная (для записи на личный приём): 8 (8212) -5‑00‑12
- Техническая поддержка онлайн‑кабинета: 8 (8212) -5‑00‑15
- Электронный адрес: info@fss-komi․ru
- Личный кабинет (интернет‑портал): https://lk․fss․ru
Личный приём и запись
Для получения консультации в режиме «один‑на‑один» необходимо записаться заранее․ Запись производится:
- По телефону 8 (8212) -5‑00‑12 (рабочие часы, см․ ниже)․
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»․
- Лично в приёмной (по адресу, указанному ниже)․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00, 14:30 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00, 14:30 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00, 14:30 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00, 14:30 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00, 14:30 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Адрес и ориентиры
Адрес отделения ФСС в Сыктывкаре:
г․ Сыктывкар, ул․ Пушкина, д․ 12, офис 3․
Ближайшее метро – нет, но остановка общественного транспорта «Пушкинская» (маршрутные линии 12, 27, 45)․
Структура отделения: отделы и их функции
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам․
- Отдел профилактики и контроля – проверка условий труда, профилактика профессиональных заболеваний․
- Отдел кадров и документооборота – регистрация застрахованных, ведение личных дел․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, онлайн‑сервисов․
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка апелляций․
Руководство отделения
| Должность | Ф․И․О․ | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Сергей Петрович | 8 (8212) -5‑00‑11 | ivanov․sp@fss-komi․ru |
| Заместитель начальника (по страховым выплатам) | Кузнецова Марина Викторовна | 8 (8212) -5‑00‑13 | kuznetsova․mv@fss-komi․ru |
| Руководитель отдела ИТ | Петров Алексей Сергеевич | 8 (8212) -5‑00‑16 | petrov․as@fss-komi․ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные за последние 6 месяцев на официальном портале Фонда и в социальных сетях․
- Ирина К․ – «Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении пособия по беременности․ Всё сделали в срок, без лишних вопросов»․
- Андрей С․ – «Записался на личный приём через личный кабинет, получил консультацию по выплате по временной нетрудоспособности․ Сотрудник был вежлив и подробно всё объяснил»․
- Ольга М․ – «Трудности с доступом к онлайн‑порталу, но техподдержка быстро решила проблему․ Сейчас всё работает»․
- Владимир П․ – «Отдел профилактики провёл проверку на моём предприятии, выявил несколько нарушений, помогли оформить план исправления․ Положительный опыт»․
- Елена Т․ – «Сложно было получить ответ по электронной почте, но после звонка в горячую линию всё уточнили; Советую сразу звонить, экономит время»․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда в Республике Коми
- Личный кабинет застрахованного
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактные данные всех региональных отделений
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией, написать письмо на электронный адрес или записаться на личный приём․ Фонд социального страхования в Сыктывкаре стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех застрахованных граждан․