Заполярье – одна из крупнейших региональных страховых компаний России‚ предоставляющая широкий спектр страховых услуг жителям Салехарда и Ямало‑Ненецкого автономного округа. В статье собраны все необходимые сведения: график работы‚ контактные данные‚ структура отделов‚ информация о личном кабинете и отзывы клиентов.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://zapolyarje.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефоны офиса в Салехарде:
- Приёмная: +7 (3412) -4‑567
- Отдел продаж: +7 (3412) -4‑568
- Отдел урегулирования убытков: +7 (3412) -4‑569
- Электронный адрес: info@zapolyarje.ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобства клиентов компания предоставляет личный кабинет на официальном сайте. Через него можно:
- Оформить полис онлайн;
- Отслеживать статус заявлений о выплате;
- Получать электронные копии полисов и квитанций;
- Вести переписку с менеджером;
- Скачивать формы и бланки.
Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке https://zapolyarje.ru/lk и введите логин/пароль‚ полученные после регистрации.
Личный приём (приёмные часы)
Если вам нужен личный приём с менеджером‚ вы можете записаться заранее через телефон или онлайн‑форму.
| День недели | Время приёма | Ответственный менеджер |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Иванова А. В; |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Петров С. Н. |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Кузнецова Е. М. |
Для записи звоните по телефону +7 (3412) -4‑567 или оставляйте заявку в личном кабинете.
График работы офиса в Салехарде
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00 (приём только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Структура отделов
- Отдел продаж – оформление новых полисов‚ консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение страховых случаев‚ выплаты.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ поддержка в личном кабинете.
- Бухгалтерия – расчёт премий‚ выдача справок.
- Юридический отдел – правовая поддержка‚ подготовка договоров.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Алексей Сергеевич Михайлов | +7 (3412) -4‑000 |
| Заместитель директора по продажам | Марина Викторовна Соловьева | +7 (3412) -4‑001 |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Дмитрий Петрович Козлов | +7 (3412) -4‑002 |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы‚ оставленные клиентами на независимых площадках и на официальном сайте.
- Ирина К. (5/5) – «Отличный сервис! Оформление полиса заняло 10 минут‚ а при наступлении страхового случая сотрудники быстро помогли решить вопрос; Рекомендую!»
- Владимир С. (4/5) – «Горячая линия работает без перебоев‚ но в офисе иногда долго ждёте своей очереди. В целом‚ компания заслуживает доверия.»
- Ольга М. (3/5) – «Были небольшие трудности с выплатой‚ но после обращения в отдел урегулирования всё уладилось. Служба поддержки могла бы отвечать быстрее.»
- Алексей П. (5/5) – «Личный кабинет удобный‚ все документы в электронном виде. Плюс – возможность записаться к менеджеру онлайн.»
Полезные ссылки
- Список страховых продуктов
- Часто задаваемые вопросы
- Отзывы клиентов
- Контактная информация
Если вам нужна дополнительная информация‚ не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через личный кабинет. Компания «Заполярье» стремится обеспечить высокий уровень сервиса для жителей Салехарда и всего ЯНО.