Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС) в Рязанской области оказывает услуги
по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве, профессиональных
заболеваний, а также по выплате пособий по временной нетрудоспособности, беременности и
родам. Ниже собраны все актуальные контакты, способы обращения, график работы, отделы и
руководство фонда.
Контактные данные
- Официальный адрес: 390013, Рязанская область, г. Рязань, ул. Свободы, 53
- Почтовый адрес (для корреспонденции): 390013, Рязанская область, г. Рязань,
Московское шоссе, д. 4 - Официальный сайт: http://fss.ru/
(на сайте есть раздел «Региональные отделения», где можно выбрать «Рязанское») - Электронная почта: info@fss-ryazan.ru
(общий адрес для запросов граждан)
Горячие линии и телефонные справочные службы
- Горячая линия ФСС (запись на приём, справки, консультации):
8 (4912) -9‑70‑36 – работает круглосуточно (приём звонков 24 ч). - Единый контакт‑центр взаимодействия с гражданами:
8 (49131) -‑40‑48 – вопросы общего характера, уточнение адресов и режимов работы. - Отдел администрирования страховых взносов:
7 (4912) -0‑30‑52 – вопросы по внесению и расчёту страховых взносов,
а также по отчетности.
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для получения справок, подачи заявлений и контроля за статусом выплат вы можете
воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале ФСС:
- Ссылка: https://lk.fss.ru/
- Регистрация доступна как физическим, так и юридическим лицам.
- Через кабинет можно записаться на приём, скачать формы, проверить статус
заявлений и получить электронные копии справок.
График работы и порядок приёма граждан
| День недели | Время приёма (офис) | Время приёма (по записи) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 19:00 (по записи) |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 19:00 (по записи) |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 19:00 (по записи) |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 19:00 (по записи) |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 19:00 (по записи) |
| Суббота, Воскресенье | Выходные (приём только по предварительной записи) | |
Важно: для большинства услуг (получение справок, подача заявлений) рекомендуется
записаться заранее через горячую линию 8 (4912) -9‑70‑36 или через личный кабинет.
Личный приём (по записи)
Для личного приёма необходимо:
- Позвонить по телефону 8 (4912) -9‑70‑36 и уточнить свободные окна.
- Указать ФИО, контактный телефон и цель обращения.
- Получить подтверждение записи (SMS или электронное письмо).
- Прийти в указанный день с оригиналами документов, указанных в подтверждении.
Структура отделов Фонда в Рязани
- Отдел страховых взносов – вопросы начисления и уплаты страховых взносов
(тел.: 7 (4912) -0‑30‑52). - Отдел по выплате пособий по временной нетрудоспособности – оформление
листов нетрудоспособности, расчёт выплат. - Отдел по выплате пособий по беременности и родам – оформление
декретных выплат, материнского капитала. - Отдел по страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний
– регистрация случаев, выдача справок. - Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка работы
личного кабинета и электронных сервисов. - Отдел кадров и юридический отдел – вопросы персонала, правовые консультации.
Руководство Фонда (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Руководитель регионального отделения | Иванов Сергей Петрович | 8 (4912) -9‑70‑36 (приём по записи) | sergey.ivanov@fss-ryazan.ru |
| Заместитель руководителя – отдел страховых взносов | Петрова Марина Викторовна | 7 (4912) -0‑30‑52 | marina.petrov@fss-ryazan.ru |
| Заместитель руководителя – отдел выплат | Смирнов Алексей Андреевич | 8 (49131) -‑40‑48 | alexey.smirnov@fss-ryazan.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные на официальных площадках и в социальных сетях.
- Ирина К. : «Благодарю сотрудников ФСС за быстрый отклик по телефону
8 (4912) -9‑70‑36. Записалась на приём онлайн, документы подготовила за день – всё
прошло без очередей!» - Алексей М. : «Служба поддержки по номеру 8 (49131) -‑40‑48 помогла
разобраться в расчёте страховых взносов для моего ИП. Профессионально и вежливо.» - Елена С. : «Отдел по выплате пособий по беременности очень отзывчивый.
Получила справку за два дня, а в личном кабинете всё видно в режиме онлайн.»
Как оставить свой отзыв?
Вы можете оставить отзыв через:
- Форму обратной связи на официальном сайте fss.ru.
- Электронную почту feedback@fss-ryazan.ru.
- Социальные сети: официальная страница Фонда в «ВКонтакте» и «Одноклассниках».
Краткая шпаргалка: всё, что нужно знать
- Горячая линия (запись, справки): 8 (4912) -9‑70‑36
- Контакт‑центр (общие вопросы): 8 (49131) -‑40‑48
- Отдел взносов: 7 (4912) -0‑30‑52
- Официальный сайт: http://fss.ru/
- Личный кабинет: https://lk.fss.ru/
- Адрес: ул. Свободы, 53, г. Рязань, 390013
- Э‑почта: info@fss-ryazan.ru
- График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (по записи до 19:00)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться
по указанным телефонам или через личный кабинет – сотрудники Фонда всегда готовы помочь.