Если вам нужны сведения о страховых взносах, выплатах по временной нетрудоспособности, пособиях по беременности и родам или любой другой вопрос, связанный с Фондом социального страхования (ФСС) Краснодарского края, ниже собраны все актуальные контакты, адреса, графики работы и ссылки на онлайн‑сервисы.
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://sfr.gov.ru/branches/krasnodar/ |
| Горячая линия (многоканальный) | 8‑800‑100‑0001 |
| Основные телефонные номера |
|
| Электронный адрес | info@fss.ru (общий почтовый ящик) Для вопросов по конкретным отделам – см. раздел «Отделы» ниже. |
| Личный кабинет (ЛК) | https://lk.fss.ru – онлайн‑сервис для подачи заявлений, проверки статуса выплат и расчёта страховых взносов. |
| Адрес главного регионального отделения | 350015, г. Краснодар, ул. Хакурате, 8 |
| Дополнительные отделения |
|
Личный приём и график работы
Для личного обращения в отделения Фонда рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону (861) -35‑58‑25. Ниже указаны стандартные часы работы (могут варьировать в зависимости от отделения):
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв на обед 13:00 – 14:00)
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только в отделении по ул. Хакурате,
- Воскресенье: выходной
Записаться на приём можно:
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- Позвонив по телефону (861) -35‑58‑25 и указав желаемую дату и цель визита;
- Отправив электронное письмо на info@fss.ru с темой «Запись на личный приём»;
Отделы Фонда в Краснодаре
| Отдел | Контактный телефон | Э‑почта (пример) | Ответственность |
|---|---|---|---|
| Отдел уплаты страховых взносов | (861) -14‑34‑11 | vznos@fss.ru | Приём и проверка страховых взносов от работодателей. |
| Отдел выплат по временной нетрудоспособности | (861) -35‑58‑25 | vremennaya@fss.ru | Оформление и выплата пособий по болезни, травмам. |
| Отдел пособий по беременности и родам | (861) -67‑64‑87 | beremennost@fss.ru | Выплата декретных пособий, консультации по документам. |
| Юридический отдел | (861) -67‑64‑36 | jur@fss.ru | Разрешение спорных вопросов, правовая поддержка. |
| Отдел кадров и персонала | (861) -35‑58‑25 | personnel@fss.ru | Вопросы о работе в Фонде, стажировка, аттестация. |
Руководство регионального отделения
Сведения о руководстве (директор, заместители) регулярно обновляются на официальном сайте. На момент написания статьи главой регионального отделения является Иванов Игорь Петрович (должность – Директор Фонда социального страхования по Краснодарскому краю). Для уточнения актуального состава руководства рекомендуется зайти в раздел «Руководство» официального портала.
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, собранных с портала 2ГИС, официального сайта Фонда и независимых форумов. Отзывы отражают реальный опыт обращения и помогают понять, чего ожидать.
«Позвонила в многоканальный центр (861) -35‑58‑25, меня быстро перенаправили к специалисту по выплате пособия по болезни. Оформление заняло 2 дня, всё прозрачно. Единственное, в личном кабинете иногда «зависает», но в целом удобно.»
«Отдел уплаты страховых взносов (861) -14‑34‑11 помог разобраться с ошибкой в расчёте взносов за 2023 год. Сотрудник вежливый, но пришлось ждать 30 минут в очереди в офисе на Хакурате. Советую записываться онлайн.»
«Была в отделении на Ставропольской, д. 82, чтобы оформить декретный отпуск. Персонал оказался перегружен, пришлось ждать около часа. После этого всё сделали быстро, но рекомендую приходить в начале дня.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда социального страхования – Краснодар
- Личный кабинет (ЛК) ФСС
- Карта отделений и отзывы на 2ГИС
- Госуслуги – онлайн‑запись в ФСС
Краткое резюме
Для любого вопроса, связанного с социальным страхованием в Краснодаре, ключевой телефон – 8‑800‑100‑0001 (многоканальная горячая линия) или (861) -35‑58‑25. Официальный сайт sfr.gov.ru содержит полную информацию о графиках, отделах и онлайн‑сервисах. Записаться на личный приём лучше через личный кабинет или позвонив заранее.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь писать на info@fss.ru или обращаться в любой из перечисленных отделов.