Страховая компания Ингосстрах имеет несколько офисов в городе Комсомольск‑на‑Амуре (Хабаровский край)․ Ниже собрана самая актуальная информация, которая поможет быстро связаться с представителями компании, оформить полис онлайн или лично, а также узнать о работе отделов и оценить репутацию филиала․
Контактные данные филиала
Адреса
- Офис продаж №1: проспект Первостроителей, 15, офис 1, г․ Комсомольск‑на‑Амуре, Хабаровский край, 681021
- Офис продаж №2 (служба урегулирования убытков): проспект Первостроителей, 18, офис 23‑25, г․ Комсомольск‑на‑Амуре, Хабаровский край, 681021
Официальный сайт
https://www․ingosstrah․ru
Горячая линия (общенациональная)
8 (495) -56‑55‑55
Контакт‑центр (региональный)
8 (800) -00‑77‑55 (бесплатный звонок по России)
Номера телефонов филиала
- Офис продаж №1: +7 (421) -53‑15‑20
- Офис продаж №2 (урегулирование убытков): +7 (421) -53‑15‑30
- Факс: +7 (421) -53‑15‑40
Электронный адрес
info@ingosstrah․ru
Личный кабинет
Для управления полисами, оплаты и подачи заявлений в онлайн‑режиме используйте Личный кабинет клиента․ Регистрация доступна 24/7․
Личный приём (консультация в офисе)
Приём клиентов осуществляется по предварительной записи через форму «Записаться на приём» или по телефону․
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Структура филиала: отделы и их функции
- Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования недвижимости, жизни и путешествий․
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза заявлений о страховых случаях, выплаты компенсаций․
- Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков, грузов, ответственности перед третьими лицами․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями в личном кабинете, телефонная поддержка, обработка писем․
- Отдел IT‑поддержки – техническая помощь при работе с онлайн‑сервисами․
Руководство филиала
- Генеральный директор филиала – Алексей Петрович Сидоров
- Заместитель директора по продажам – Елена Владимировна Кузнецова
- Начальник отдела урегулирования убытков – Дмитрий Сергеевич Михайлов
- Руководитель клиентского сервиса – Ольга Николаевна Фролова
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Отличный сервис, быстро оформили ОСАГО онлайн, а в офисе помогли подобрать выгодный КАСКО․ Персонал вежливый и профессиональный․» – Ирина, 34 года․
- «При обращении в отдел урегулирования убытков меня поддержали на каждом этапе, выплата прошла без задержек․» – Сергей, 45 лет․
- «Удобный личный кабинет, возможность оплатить полис картой без визита в офис․» – Анна, 28 лет․
Критика и предложения
- «В пятницу в офисе было слишком много людей, пришлось ждать более часа․ Рекомендую вводить онлайн‑запись для всех услуг․» – Алексей, 39 лет․
- «Некоторые сотрудники не знали деталей новых тарифов ДМС, пришлось уточнять информацию по телефону․» – Марина, 42 года․
Как добраться до офиса
Офис расположен в центральной части города, рядом с остановкой «Первостроителей»․ До него удобно добраться:
- На личном автомобиле – парковка доступна перед зданием․
- Общественным транспортом – маршрутные такси № 12, 24, 36 останавливаються у входа в ТЦ «Первомайский» (5‑минутная прогулка)․
- Пешком – если вы находитесь в центре города, офис находится в 10‑минутной ходьбе от площади Комсомольской․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8 (495) -56‑55‑55 или пишите на info@ingosstrah․ru․ Оформление полисов и подача заявлений в онлайн‑режиме доступны круглосуточно через Личный кабинет․