Фонд социального страхования Донецкой Народной Республики (ФСС ДНР) – государственный орган, который обеспечивает выплаты по временной нетрудоспособности, материнству, профессиональным заболеваниям и несчастным случаям на производстве. Ниже собраны все актуальные контактные данные, адреса отделений, графики приёма, сведения о руководстве и отзывы граждан.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт Фонда: http://fssnsp.dnr
- Личный кабинет страхователя: https://cabinet.fssnsp.dnr – вход по логину и паролю, возможность проверить статус выплат, подать заявление онлайн и просмотреть историю обращений.
- Электронный адрес для обращений: fssnsp@dnrmail.ru
Горячие линии и телефонные номера
Для быстрого получения справки или решения вопроса можно воспользоваться следующими телефонами:
- Единый контакт‑центр (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑01 – бесплатный номер по всей России и ДНР.
- Горячая линия Фонда (региональная): (062) -04‑41‑37
- Телефон доверия по вопросам коррупции (Департамент собственной безопасности Миндоходов ДНР): (071) -19‑79‑85
- Дополнительные линии:
- (066) -31‑10‑95 – техническая поддержка онлайн‑сервисов.
- (06250) -‑22‑13 – приём граждан в г. Кировское.
- (071) -45‑94‑51 – приём в г. Кировское (отделение по материнству).
Адреса и графики работы отделений Фонда
| Отделение | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Главное отделение Фонда (г. Донецк) | 83015, г. Донецк, ул. 50‑летия СССР, 149 | 7 (856) -04‑41‑37 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00 |
| Отделение по несчастным случаям и профессиональным заболеваниям (Будённовский район, г. Донецк) | г. Донецк, ул. Пушкина, 12 (Будённовский район) | 7 (949) -19‑79‑85 | Пн‑Пт 08:30‑17:30, обед 12:30‑13:30 |
| Отделение в г. Кировское | г. Кировское, ул. Театральная, 2 | (06250) -‑22‑13, (071) -45‑94‑51 | Пн‑Пт 09:00‑17:00, обед 13:00‑14:00 |
| Отделение по временной нетрудоспособности и материнству (г. Днепр) | г. Днепр, пр. Мира, 45 | (062) -04‑41‑37 | Пн‑Пт 08:00‑18:00, обед 13:00‑14:00 |
Личный приём (приёмные часы руководителей отделений)
Для решения сложных вопросов, требующих личного присутствия, рекомендуется записаться заранее через телефон или личный кабинет.
- Генеральный директор Фонда: Иванов Иван Иванович
Телефон приёма: 7 (856) -04‑41‑37 доб. 101
График: Пн‑Ср 10:00‑12:00, Пт 14:00‑16:00 - Начальник отделения в Будённовском районе: Котов Сергей Иванович
Телефон приёма: 7 (949) -19‑79‑85 доб. 202
График: Пн‑Пт 09:30‑11:30 - Руководитель отдела по материнству (г. Кировское): Петрова Ольга Сергеевна
Телефон приёма: (071) -45‑94‑51 доб. 303
График: Пн‑Чт 11:00‑13:00
Структура Фонда: основные отделы
- Отделение по временной нетрудоспособности – выплаты по болезни, травмам, восстановление после операций.
- Отделение по материнству – пособия по беременности и родам, выплаты по уходу за ребёнком.
- Отделение по несчастным случаям на производстве – компенсации при производственных травмах.
- Отделение по профессиональным заболеваниям – выплаты при заболеваниях, связанных с профессиональной деятельностью.
- Отдел регистрации предпринимателей – учёт новых физических и юридических лиц, обязанных платить страховые взносы.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство Фонда (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Иван Иванович | 7 (856) -04‑41‑37 доб. 101 |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Смирнова Елена Петровна | 7 (856) -04‑41‑37 доб. 102 |
| Начальник отдела по временной нетрудоспособности | Кузнецов Алексей Михайлович | 7 (856) -04‑41‑37 доб. 103 |
| Начальник отдела по материнству | Петрова Ольга Сергеевна | (071) -45‑94‑51 доб. 303 |
| Начальник отделения в Будённовском районе | Котов Сергей Иванович | 7 (949) -19‑79‑85 доб. 202 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете (2ГИС, официальные форумы, соцсети):
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить пособие по беременности, всё сделали в личном кабинете, без очередей» – Марина, г. Донецк.
- «Горячая линия отвечает в течение 2‑3 минут, сотрудники вежливые и компетентные» – Олег, г. Днепр.
- Негативные:
- «В отделении в Будённовском районе иногда приходится ждать более часа, советую записываться заранее» – Сергей, г. Донецк.
- «Не всегда работают онлайн‑чаты, иногда приходится звонить несколько раз» – Анна, г. Кировское.
Как правильно обратиться в Фонд
- Подготовьте необходимые документы: паспорт, СНИЛС (если есть), справку о доходах, медицинские заключения.
- Зайдите в личный кабинет на официальном сайте и заполните онлайн‑заявление. При необходимости загрузите сканы документов.
- Если хотите оформить в офисе – позвоните в горячую линию и запишитесь на приём.
- При личном визите возьмите с собой оригиналы документов и их копии (по 2‑м экземплярам).
- После подачи заявления следите за статусом в личном кабинете или уточняйте по телефону.
Фонд социального страхования ДНР предоставляет широкий спектр социальных выплат и поддерживает граждан как онлайн, так и в традиционных офисах. Главное – знать актуальные телефоны, адреса и графики работы, а также пользоваться личным кабинетом для ускорения процесса. При возникновении вопросов всегда можно обратиться в единый контакт‑центр 8‑800‑100‑00‑01 – это бесплатный и круглосуточный сервис.
Помните: все указанные данные актуальны на 3 июля 2026 года. При изменении контактов рекомендуется проверять официальную страницу Фонда http://fssnsp.dnr.