Страховая компания Росгосстрах Жизнь предлагает клиентам оформить заявление о страховом возмещении, отказе от полиса или возврате уплаченных премий. В статье подробно описаны все этапы подачи заявления, образцы документов и контактные данные компании.

Когда необходимо подавать заявление

• Страховое событие – смерть застрахованного, тяжелая болезнь, травма, инвалидность.
• Отказ от полиса – если клиент решил прекратить действие полиса (например, в случае кредита).
• Возврат премии – при досрочном расторжении договора или в случае, когда страховое событие не наступило.

Куда подавать заявление

1. Через личный кабинет на официальном сайте компании (раздел «Страховые случаи»).
2. По почте – в отделение Росгосстрах в вашем регионе (см. график приёма).
3. Лично в офисе компании – в отдел «Страховые выплаты».
4. По горячей линии – оператор поможет оформить заявление в режиме онлайн.

Образец заявления о страховом возмещении

Росгосстрах Жизнь
Заявление о страховом возмещении

Я, ______________________ (ФИО заявителя), 
паспорт: ______________________, выдан ______________________,
тел.: ______________________, e‑mail: ______________________,

запрашиваю выплату страхового возмещения по полису № ___________,
заключенному с ______________________ (ФИО застрахованного) от ____________ г.

Событие, вызвавшее страховое возмещение:
____________________________________________________________________
(описание смерти, заболевания, травмы, даты, места)

Приложенные документы (см. пункт 5):
Копия полиса.
Оригинал/копия свидетельства о смерти (при смерти) или медицинского заключения (при болезни/травме).
Справка о доходах застрахованного (при выплате по кредиту).
Платёжные документы (квитанции, выписки).
Иные документы, подтверждающие право на выплату.

Подпись ______________________ Дата ____________

Перечень обязательных документов

• Копия страхового полиса.
• Документ, подтверждающий страховое событие:
  • Свидетельство о смерти (для случая смерти).
  • Медицинское заключение, выписка из истории болезни (для тяжёлой болезни, травмы).
  • Электронный лист нетрудоспособности, заверенный лечебным учреждением.
• Документы, подтверждающие право выгодоприобретателя (паспорт, ИНН).
• Справка о доходах застрахованного (при выплате по кредиту).
• Квитанции об уплате страховых премий (при возврате средств).

Как оформить заявление онлайн

1. Зайдите на официальный сайт Росгосстрах и авторизуйтесь в личном кабинете.
2. Выберите раздел «Страховые случаи» → «Подать заявление».
3. Заполните электронный шаблон заявления (см. образец выше).
4. Загрузите сканы всех требуемых документов (PDF, JPG, не более 5 МБ каждый).
5. Отправьте заявку. После проверки вам придёт подтверждение на e‑mail и в личный кабинет.

Сроки рассмотрения

По закону страховая компания обязана рассмотреть заявление в течение 30 календарных дней с момента получения полного пакета документов. При необходимости уточнения информации срок может быть продлён до 60 дней.

Контактная информация Росгосстрах Жизнь

Полезные рекомендации

• Сохраняйте оригиналы всех документов – страховая компания может запросить их в оригинале.
• Заполняйте заявление без пропусков; каждая строка важна для ускорения обработки.
• При подаче через личный кабинет сохраняйте подтверждающий номер заявки – он понадобится при обращении в службу поддержки.
• Если возникнут вопросы, сразу звоните на горячую линию — оператор уточнит, какие именно документы требуются в вашем случае.

Соблюдая указанные шаги, вы сможете быстро и без лишних проблем получить страховое возмещение от Росгосстрах Жизнь.